門店導購課程體系

《門店導購服務技能訓練》【標準課時】:12小時/02天【授課講師】:鐘靈先生【課程類別】:終端行銷【授課風格】:講授、案例研究、情景模擬、體驗等互動式學習方式【適合對象】:專賣店導購員,領班,督導、經理【課程目的】:銷售就是生產力、能賣才是硬道理如何快、精、準地向顧客推薦最適合的產品?如何通過導購人員的專業(yè)服務來提升銷售業(yè)績?如何通過顧問式的銷售技巧來提升服...

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課程現(xiàn)場解決的三十個問題:導購應如何招呼顧客如顧客請導購幫忙挑選商品怎么辦如顧客的同伴對商品不滿意時如何解決如顧客試穿末表態(tài),表示再看看怎么辦?如顧客用其他專柜商品與本專柜商品比較時怎么辦?如某款商品只剩一件該如何介紹?專柜里一時人太多照看不過來怎么辦?如顧客只看不試怎么辦?如明知顧客不能穿,但顧客要求試穿怎么辦?如顧客多次試和看未買,再來時又試或又看該怎么...

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清華大學卓越生產運營總監(jiān)高級研修班
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