銷講課程體系

《產(chǎn)品經(jīng)理的優(yōu)勢(shì)銷講》課程教學(xué)大綱課程名稱:《產(chǎn)品經(jīng)理的優(yōu)勢(shì)銷講》課程性質(zhì):公開課/內(nèi)訓(xùn)課程學(xué)員:售前產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)經(jīng)理,教學(xué)時(shí)數(shù):學(xué)時(shí)6-12小時(shí)(1-2天)課程簡(jiǎn)介:每個(gè)人都是一座沉睡的金礦,如何讓你的”小宇宙”爆發(fā)通過銷講的訓(xùn)練,激發(fā)出業(yè)務(wù)人員的潛能。現(xiàn)在企業(yè)最大的困惑就是好產(chǎn)品賣不出好價(jià)錢,客戶開發(fā)困難重重;《無(wú)敵銷講》是一位有著20多年客戶拜訪與產(chǎn)品銷售...

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《無(wú)敵銷講》   課時(shí):12H

《無(wú)敵銷講》課程教學(xué)大綱課程名稱:《無(wú)敵銷講》課程性質(zhì):公開課/內(nèi)訓(xùn)課程學(xué)員:業(yè)務(wù)員、業(yè)務(wù)經(jīng)理、銷售經(jīng)理、客戶經(jīng)理、辦事處經(jīng)理、營(yíng)銷部門負(fù)責(zé)人、小微企業(yè)總經(jīng)理教學(xué)時(shí)數(shù):學(xué)時(shí)6-12小時(shí)(1-2天)課程簡(jiǎn)介:每個(gè)人都是一座沉睡的金礦,如何讓你的”小宇宙”爆發(fā)通過銷講的訓(xùn)練,激發(fā)出業(yè)務(wù)人員的潛能?,F(xiàn)在企業(yè)最大的困惑就是好產(chǎn)品賣不出好價(jià)錢,客戶開發(fā)困難重重;《無(wú)敵...

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部分:基本功訓(xùn)練及會(huì)議演講的魔法公式一、自我介紹1.五步法2.過去,現(xiàn)在,未來3.自嘲式二、突破恐懼的核心密碼1.默講2.預(yù)講3.彩排三、會(huì)議即興演講的魔法公式1.感謝、回顧、愿景2.現(xiàn)在,過去,未來四、命題演講萬(wàn)能公式1.PREP法則五、態(tài)勢(shì)語(yǔ)言1.練氣練聲技巧2.登臺(tái)、站姿、目光、手勢(shì)、表情、動(dòng)作等3.語(yǔ)調(diào)以上幾個(gè)部分主要是為后面銷講實(shí)戰(zhàn)打基礎(chǔ)第二部分:...

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呼叫中心“疑難刁蠻客戶”投訴處理技能提升課程目標(biāo):了解客戶投訴的影響及含義,掌握投訴處理的原則、步驟及技巧;掌握客戶投訴處理的不同階段及應(yīng)對(duì)話術(shù);掌握共鳴的產(chǎn)生條件,學(xué)會(huì)運(yùn)用適當(dāng)語(yǔ)言贏得客戶認(rèn)同;掌握疑難投訴處理原則,案例分析,了解客戶投訴的不同心態(tài)及性質(zhì);掌握投升級(jí)訴處理權(quán)限的運(yùn)用技巧,學(xué)習(xí)升級(jí)投訴處理對(duì)策,提升投訴處理的成功率;全面提升客戶代表處理疑難投...

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篇:防守篇—VIP客戶經(jīng)理維系、挽留、保有策略部分取得客戶信任的五個(gè)要素案例閱讀和研討:如何取得客戶信任?n“贊美”是溝通中的潤(rùn)滑劑n“同理心”的應(yīng)用是溝通中的另一潤(rùn)滑劑n積極傾聽更容易讓我們成為被客戶接受的人n了解客戶性格以適應(yīng)客戶溝通風(fēng)格n尋找共同點(diǎn)以快速拉近距離n談客戶感興趣的話題,客戶才會(huì)對(duì)我們感興趣n真正關(guān)心客戶和家人,客戶也才會(huì)關(guān)心我們案例分析:...

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【課程規(guī)劃安排】培訓(xùn)模塊課程章節(jié)內(nèi)容簡(jiǎn)介時(shí)長(zhǎng)云沙龍內(nèi)容設(shè)計(jì)《如何做好云沙龍-銷講密鑰》線上沙龍/投資者教育的重點(diǎn)銷講與普通營(yíng)銷的區(qū)別課程導(dǎo)言:如何做一場(chǎng)能出單的沙龍第一章:開場(chǎng)與中場(chǎng)開場(chǎng)鋪墊——勾魂提問2.中場(chǎng)成交——?jiǎng)恿Υ肮ぞ?.中場(chǎng)成交——講故事密鑰4.中場(chǎng)成交——區(qū)分對(duì)手第二章:后場(chǎng)與場(chǎng)下對(duì)接5.中場(chǎng)成交——自我唯一6.中場(chǎng)成交——客戶見證7.后場(chǎng)成交...

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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