績(jī)效管理課程體系
課程大綱： 一、績(jī)效管理基礎(chǔ)與管理模式 ——《首先，打破一切常規(guī)》之Q12 ——有關(guān)績(jī)效管理的核心概念 ——為什么要做績(jī)效管理？ ——員工不重視績(jī)效管理的主要原因 ——職位分析厘清職責(zé)是績(jī)效管理基礎(chǔ) ——職位分析兩大模塊的要求 ——《職位說(shuō)明書》樣本 ——案例討論：大江公司的績(jī)效管理 ——常見的績(jī)效管理模式 二、績(jī)效管理模式與平衡計(jì)分卡
講師：彭榮模 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
單元績(jī)效管理與與績(jī)效指標(biāo)-績(jī)效管理的實(shí)質(zhì)-企業(yè)戰(zhàn)略與指標(biāo)的關(guān)系-公司級(jí)指標(biāo)的來(lái)源-兩種不同的公司級(jí)指標(biāo)提取-指標(biāo)分解的三種方法-績(jī)效溝通的重要意義-績(jī)效溝通需達(dá)成的六大目標(biāo)-不同階段績(jī)效溝通的重點(diǎn)-31績(jī)效溝通模式第二單元上下級(jí)計(jì)劃階段的績(jī)效溝通-員工崗位職責(zé)與考核指標(biāo)-員工考核指標(biāo)的來(lái)源-目標(biāo)的設(shè)定及計(jì)分方法-上司的資源提供與配備-員工指標(biāo)受他人制約的問(wèn)題
講師：鄭君 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
單元：績(jī)效管理的流程與誤區(qū)§視頻分享：三個(gè)部屬的績(jī)效之爭(zhēng)§我們?yōu)楹味隹?jī)效？§管理者績(jī)效管理的三大損招sup2;應(yīng)付檢查式sup2;甩手掌柜式sup2;弄虛作假式§績(jī)效為企業(yè)做“體檢”：sup2;戰(zhàn)略目標(biāo)不明確sup2;管理制度不配套sup2;崗位職責(zé)不清晰sup2;企業(yè)分工不均衡sup2;近/遠(yuǎn)利益未結(jié)合sup2;內(nèi)部溝通不順暢§績(jī)效管理成功的“一二三法則
講師：鄭君 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
一、破冰：是基于客戶導(dǎo)向還是犯了咨詢的大忌二、三維度決定績(jī)效成敗1、不明晰的戰(zhàn)略——績(jī)效體系建立的無(wú)根之水2、不鮮明的文化——績(jī)效管理的無(wú)本之木3、不完善的基礎(chǔ)管理——績(jī)效推行的無(wú)所適從4、案例分析：業(yè)務(wù)人員“搶單”引發(fā)的思考三、從戰(zhàn)略維度推行績(jī)效管理1、以平衡記分卡為分解工具制訂戰(zhàn)略地圖2、建立公司級(jí)KPA指標(biāo)體系3、以價(jià)值樹進(jìn)行關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)分解4、關(guān)鍵業(yè)
講師：邱明俊 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
課程題綱講、客戶價(jià)值創(chuàng)新——由低層次價(jià)格戰(zhàn)向整合價(jià)值提供轉(zhuǎn)變第二講、營(yíng)銷戰(zhàn)略創(chuàng)新——由簡(jiǎn)單銷售向市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)型戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變1、客戶價(jià)值構(gòu)成解剖——客戶總價(jià)值=物質(zhì)利益過(guò)程利益關(guān)系利益1)什么是物質(zhì)利益？2)什么是過(guò)程利益？3)什么是關(guān)系利益？2、為什么說(shuō)不給客戶提供過(guò)程利益和關(guān)系利益就根本無(wú)法超越價(jià)格戰(zhàn)？1)為什么說(shuō)物質(zhì)利益是產(chǎn)品提供的？2)為什么說(shuō)營(yíng)銷就是給客戶提
講師：劉祖軻 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
篇：目標(biāo)與績(jī)效管理概述 l認(rèn)識(shí)績(jī)效管理的重要性 n企業(yè)生存與發(fā)展的核心命題：可持續(xù)發(fā)展 n基于戰(zhàn)略的現(xiàn)代企業(yè)人力資源體系 n現(xiàn)代企業(yè)人力資源的戰(zhàn)略價(jià)值鏈 n績(jī)效管理與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) l企業(yè)績(jī)效管理發(fā)展的四個(gè)階段 n傳統(tǒng)的績(jī)效考核 n目標(biāo)管理MBO n關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)KPI n平衡積分卡BSC l企業(yè)績(jī)效管理體系的構(gòu)成 n績(jī)效目標(biāo)體
講師：王兵 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
一、導(dǎo)致績(jī)效管理失敗的三大原因及解決方法1.案例及分析；2.導(dǎo)致績(jī)效管理失敗的三大原因分析；3.如何解決？二、成功績(jī)效管理的“1-2-3法則”1.一個(gè)核心:案例分析2.兩個(gè)前提：案例分析1）前提之一：績(jī)效管理責(zé)任界定2）前提之二：管理數(shù)據(jù)收集分析3.三大關(guān)鍵:1）案例：三大關(guān)鍵之“如何獲得領(lǐng)導(dǎo)支持”2）案例：三大關(guān)鍵之“如何獲得各中層干部的配合”3）案例：三
講師：趙安信 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
課程大綱： 節(jié)績(jī)效管理概念及對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的要求 □職業(yè)經(jīng)理人面臨的管理問(wèn)題 □什么是績(jī)效管理和績(jī)效考核 □績(jī)效管理帶來(lái)的好處和煩惱 □有效的績(jī)效管理對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的要求 第二節(jié)績(jī)效管理實(shí)施方法 □績(jī)效管理解決方案 -針對(duì)個(gè)人及組織的績(jī)效考核方法 -評(píng)估方法優(yōu)缺點(diǎn)比較 -什么是我們真正需要的績(jī)效考核方法 □績(jī)效管理的關(guān)鍵因素 □員工素質(zhì)模
講師：馬思宇 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
一、什么是戰(zhàn)略？執(zhí)行力？二、理解績(jī)效管理1、什么是績(jī)效管理重點(diǎn)：績(jī)效管理對(duì)于企業(yè)管理者和員工的好處2、什么是績(jī)效考核①互動(dòng)：績(jī)效管理與績(jī)效考核的區(qū)別②問(wèn)題：如何理解不是為了考核而考核？③互動(dòng)：目標(biāo)管理與績(jī)效管理的關(guān)系3、什么是KPI（目標(biāo)和指標(biāo)是什么區(qū)別？）？如何建立公司KPI指標(biāo)體系？（1）確定公司級(jí)關(guān)鍵KPI指標(biāo)（2）建立公司績(jī)效指標(biāo)庫(kù)（3）關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)
講師：安新強(qiáng) 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
【課程內(nèi)容介紹】一、平衡計(jì)分卡—戰(zhàn)略管理的工具1、界定平衡計(jì)分卡：戰(zhàn)略管理系統(tǒng)討論：優(yōu)秀公司的標(biāo)準(zhǔn)2、平衡計(jì)分卡產(chǎn)生的背景及發(fā)展歷程3、平衡計(jì)分卡為何可以成為戰(zhàn)略執(zhí)行的工具4、平衡計(jì)分卡的內(nèi)涵5、財(cái)務(wù)維度內(nèi)涵及特征6、客戶維度內(nèi)涵及特征7、內(nèi)部流程維度內(nèi)涵及特征8、學(xué)習(xí)與發(fā)成長(zhǎng)維度內(nèi)涵及特征9、各維度內(nèi)在邏輯關(guān)聯(lián)10、戰(zhàn)略地圖與溝通11、戰(zhàn)略地圖的基本形態(tài)及
講師：安新強(qiáng) 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練》 課時(shí)：2H
課程大綱模塊一：績(jī)效管理的基本原則案例分析及點(diǎn)評(píng)：這樣的績(jī)效考核有用嗎？一、什么是績(jī)效與績(jī)效管理1、績(jī)效管理的定義2、績(jī)效管理的意義3、績(jī)效管理的作用A、對(duì)企業(yè)的作用B、對(duì)管理者的作用C、對(duì)員工的作用二、績(jī)效管理的幾種誤區(qū)解析誤區(qū)一、追求所有人都滿意誤區(qū)二、只注重結(jié)果，不關(guān)注過(guò)程誤區(qū)三、忽視績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的差異三、績(jī)效管理和績(jī)效考核的區(qū)別四、績(jī)效管理循環(huán)流程圖解析
講師：趙勝 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
一、績(jī)效管理的意義◆沒(méi)有考核評(píng)價(jià)就沒(méi)有管理◆績(jī)效差異：高水平與平均水平之間差別明顯◆績(jī)效管理的目的經(jīng)常被誤讀：管理者與被管理者的對(duì)立◆目標(biāo)管理循環(huán)：績(jī)效管理的內(nèi)在邏輯◆績(jī)效管理與績(jī)效考核的差別◆選擇“績(jī)效管理”，摒棄單純的“績(jī)效考核”！◆“績(jī)效管理”對(duì)個(gè)人的好處，對(duì)管理者的好處，對(duì)組織的好處二、績(jī)效目標(biāo)的確定◆目標(biāo)種類◆制訂目標(biāo)應(yīng)該符合SMART原則◆經(jīng)理在
講師：張懷 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
1.管理者與績(jī)效管理1.1管理者與績(jī)效管理1.1.1案例：工程部劉經(jīng)理的困惑1.1.2績(jī)效管理對(duì)管理者的價(jià)值2.績(jī)效管理的來(lái)世今生2.1績(jī)效管理的歷史與經(jīng)典理論2.1.1管理百年與績(jī)效管理2.1.2典型國(guó)企的績(jī)效管理2.1.3做好績(jī)效管理從分析人開始2.1.4績(jī)效管理的基本指導(dǎo)思想2.2績(jī)效管理的核心目的與經(jīng)典工具2.2.1績(jī)效管理的三大誤區(qū)2.2.2績(jī)效管
講師：劉洪濤 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
部分：認(rèn)識(shí)績(jī)效文化1、什么是績(jī)效和績(jī)效文化？2、影響績(jī)效文化的重要因素。3、績(jī)效文化如何決定績(jī)效體系的成??？4、績(jī)效文化形成的四步驟l案例：l案例：第二部分：從戰(zhàn)略型中心組織到績(jī)效管理體系1、組織架構(gòu)設(shè)計(jì)與管控模式2、流程與制度體系建設(shè)3、戰(zhàn)略地圖與戰(zhàn)略目標(biāo)分解4、組織能力分析與素質(zhì)模型5、績(jī)效管理體系總圖設(shè)計(jì)l案例l第三部分：組織績(jī)效管理體系深化設(shè)計(jì)與實(shí)戰(zhàn)
講師：龐靜 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
課程大綱章研發(fā)團(tuán)隊(duì)價(jià)值■研發(fā)團(tuán)隊(duì)價(jià)值在企業(yè)價(jià)值鏈中的地位及作用■研發(fā)團(tuán)隊(duì)價(jià)值解析■研發(fā)團(tuán)隊(duì)建設(shè)要點(diǎn)■研發(fā)部門基層工程師的特質(zhì)分析■研發(fā)部門基層工程師的需求分析及價(jià)值體現(xiàn)■研發(fā)部門初級(jí)主管的職能，工作要點(diǎn)與價(jià)值體現(xiàn)■研發(fā)部門經(jīng)理/總監(jiān)的職能，管理藝術(shù)與價(jià)值體現(xiàn)第二章研發(fā)團(tuán)隊(duì)構(gòu)建■研發(fā)團(tuán)隊(duì)架構(gòu)圖■研發(fā)團(tuán)隊(duì)的定崗，定編，定責(zé)，定薪■研發(fā)團(tuán)隊(duì)的整合（選；育；用；留）
