績(jī)效管理課程體系
課程大綱一、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)（年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)）梳理與分解——千斤重?fù)?dān)人人挑，將企業(yè)目標(biāo)有效分解至每一位員工。（一）企業(yè)級(jí)績(jī)效目標(biāo)梳理（二）部門級(jí)績(jī)效目標(biāo)設(shè)定（三）員工級(jí)績(jī)效目標(biāo)設(shè)定案例管理工具實(shí)操演練：平衡計(jì)分卡、戰(zhàn)略地圖、《企業(yè)目標(biāo)設(shè)定表》、《企業(yè)目標(biāo)分解表》、《部門目標(biāo)設(shè)定表》、《部門目標(biāo)分解表》、《員工績(jī)效目標(biāo)設(shè)定表》、《企業(yè)運(yùn)營(yíng)狀況晴雨表》（四）案例管理工
講師：李彬 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
章 績(jī)效管理概論一個(gè)企業(yè)就是一個(gè)績(jī)效管理體系。1、企業(yè)的使命及其實(shí)踐2、企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的四種效用3、方針管理與績(jī)效管理4、績(jī)效及其四大作用5、績(jī)效管理體系全貌6、績(jī)效管理的三大步驟7、完善績(jī)效管理的必要條件8、績(jī)效管理對(duì)部門經(jīng)營(yíng)第二章 指標(biāo)及績(jī)效選擇標(biāo)準(zhǔn)驅(qū)動(dòng)行為。1、企業(yè)中長(zhǎng)期規(guī)劃2、企業(yè)績(jī)效的兩大來(lái)源（VOCVOB）3、系統(tǒng)的指標(biāo)選擇4、指標(biāo)重要度管理5、績(jī)
講師：祖林 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
一、績(jī)效管理理念◇績(jī)效是什么◇影響績(jī)效的五大因素◇什么是績(jī)效管理◇為什么要進(jìn)行績(jī)效管理二、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的基本概念與要求1、什么是關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)？2、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)在績(jī)效管理體系中的作用3、一項(xiàng)完整關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的基本內(nèi)容三、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)提煉的基本原則與方法1、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)提煉的原則與基礎(chǔ)要素；2、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)提煉的基本方法；※平衡記分卡※魚刺涂解法※關(guān)鍵要素法※頭
講師：涂滿章 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《全面戰(zhàn)略績(jī)效管理(高級(jí)版)》——構(gòu)建戰(zhàn)略性績(jī)效管理體系，實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)理念篇：幫你建立切合企業(yè)實(shí)際的績(jī)效理念1.探究深層次原因：為什么80的組織推行績(jī)效管理時(shí)會(huì)失敗2.卓越績(jī)效內(nèi)功心法：績(jī)效管理的5大核心思想;3.績(jī)效管理和戰(zhàn)略目標(biāo)之間的關(guān)系;4.績(jī)效管理如何為組織帶來(lái)持續(xù)提升的利潤(rùn);5.績(jī)效管理如何為企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);6.績(jī)效管理如何做到長(zhǎng)期利益與短期
講師：于海博 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
員工績(jī)效管理 課時(shí)：6H
破冰：1.為保證效果、增加授課的趣味性、互動(dòng)性、參與性，采用團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽的培訓(xùn)方式。2.進(jìn)行團(tuán)隊(duì)分組，確定每組的隊(duì)長(zhǎng)、隊(duì)名、口號(hào)。3.宣布課程進(jìn)行中的團(tuán)隊(duì)比賽規(guī)則。章認(rèn)識(shí)績(jī)效管理(一)什么是績(jī)效(二)影響績(jī)效的主要因素(三)什么是績(jī)效管理(四)績(jī)效管理的流程(五)績(jī)效管理與績(jī)效考評(píng)(六)績(jī)效管理的核心目的(七)績(jī)效管理的誤區(qū)第二章以績(jī)效為導(dǎo)向的崗位分析(一)以績(jī)
講師：葛軍 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
【課程大綱】互動(dòng)導(dǎo)入：一、21世紀(jì)績(jī)效管理理念1、績(jī)效管理的四大功能2、績(jī)效管理的四大誤區(qū)思考與互動(dòng)：績(jī)效考核首先是考核企業(yè)還是考核個(gè)人？績(jī)效管理重要的功能是哪一個(gè)？績(jī)效管理如何才能做到公平？目標(biāo)和目的有何區(qū)別？案例：績(jī)效毀了索尼嗎？二、戰(zhàn)略目標(biāo)分解技巧1、績(jī)效考核，因時(shí)而變2、戰(zhàn)略地圖下績(jī)效管理的12個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)3、追溯績(jī)效源頭BSC框架下戰(zhàn)略地圖思考互動(dòng)：你
講師：胡雯艷 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
績(jī)效管理與平衡計(jì)分卡 課時(shí)：12H
績(jī)效管理與平衡計(jì)分卡課程介紹：【一個(gè)好的有效的績(jī)效管理體系會(huì)強(qiáng)有力地:】聚焦于企業(yè)的愿景;為整個(gè)企業(yè)制定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo);為績(jī)效管理和問(wèn)題提供雙向反饋;系統(tǒng)地識(shí)別訓(xùn)練和發(fā)展的需求;加強(qiáng)和建立所有層次的聯(lián)系;極大地激發(fā)員工潛能;能夠?yàn)檫B續(xù)計(jì)劃提供一個(gè)員工技能數(shù)據(jù);保持組織競(jìng)爭(zhēng)力;有利于提高企業(yè)士氣;使績(jī)效過(guò)程變得更有意義；促使善用平衡計(jì)分卡的戰(zhàn)略平衡及結(jié)構(gòu)調(diào)節(jié)及
講師：丁立明 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
單元：績(jī)效管理的流程與誤區(qū)§視頻分享：三個(gè)部屬的績(jī)效之爭(zhēng)§我們?yōu)楹味隹?jī)效？§管理者績(jī)效管理的三大損招sup2;應(yīng)付檢查式sup2;甩手掌柜式sup2;弄虛作假式§績(jī)效為企業(yè)做“體檢”：sup2;戰(zhàn)略目標(biāo)不明確sup2;管理制度不配套sup2;崗位職責(zé)不清晰sup2;企業(yè)分工不均衡sup2;近/遠(yuǎn)利益未結(jié)合sup2;內(nèi)部溝通不順暢§績(jī)效管理成功的“一二三法則
講師：鄭君 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《咨詢式績(jī)效管理體系建設(shè)》 課時(shí)：6H
【課程安排】一、調(diào)研（了解層面評(píng)估）：1.培訓(xùn)前，電話、郵件、問(wèn)卷等形式（也可根據(jù)實(shí)際情況選擇是否與授課老師直接溝通），對(duì)企業(yè)概況及學(xué)員需求，做一個(gè)深入調(diào)研，以確保課程內(nèi)容符合企業(yè)實(shí)際情況，更具針對(duì)性。2.依據(jù)確定的授課內(nèi)容，調(diào)研學(xué)員聽課前對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的認(rèn)知程度（了解層面評(píng)估表），以確保老師了解學(xué)員狀態(tài)，把控好課程的深度，并為后續(xù)效果評(píng)估做基礎(chǔ)資料。備注：調(diào)研
講師：葛軍 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
1、績(jī)效管理概述情景分析經(jīng)理遭遇員工管理問(wèn)題,該怎么辦？績(jī)效管理又是誰(shuí)的責(zé)任到底什么是績(jī)效管理績(jī)效管理管什么？為什么實(shí)要行績(jī)效管理績(jī)效管理對(duì)公司老總有什么好處？//中層主管可以用績(jī)效管理來(lái)做什么？//績(jī)效管理對(duì)普通員工的意義又是什么？案例導(dǎo)入：XXX作為某電信公司的中層經(jīng)理,他自覺或被迫地被卷入到“績(jī)效管理”中，老師將告訴你XXX在“績(jī)效管理”中各個(gè)階段的種
講師：王奇珍 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
1、營(yíng)銷經(jīng)理和銷售員的基本任務(wù) 如何提升銷售員的業(yè)績(jī)：方法討論； 影響公司銷售業(yè)績(jī)的因素分析； 從自身能控制的績(jī)效來(lái)著手進(jìn)行管理； 案例分析：某公司的業(yè)績(jī)?！ ?、經(jīng)理與業(yè)務(wù)人員的RAC管理模式 以結(jié)果為導(dǎo)向來(lái)分析業(yè)務(wù)員的成績(jī)； 從活動(dòng)情況來(lái)分析業(yè)務(wù)員的努力方向； 從各項(xiàng)能力來(lái)分析業(yè)務(wù)員的素質(zhì)； 如何制定合理的營(yíng)銷計(jì)劃。 3、如何建立有
講師：金劍峰 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
部分績(jī)效考核的戰(zhàn)略意義和執(zhí)行路徑1、績(jī)效管理的戰(zhàn)略本質(zhì)-----將企業(yè)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為個(gè)人目標(biāo)，讓員工像老板一樣工作2、破解績(jī)效管理五大難題的基本原則-------實(shí)用、好理解、易操作、有效果3、利用績(jī)效管理將企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為企業(yè)全員的行動(dòng)------考核是手段提升是目的4、中國(guó)式績(jī)效管理思想的探討第二部分績(jī)效管理實(shí)務(wù)1、績(jī)效管理的思路和方法1）績(jī)效考核與績(jī)效管理的
講師：趙成筠 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
第1單元課程引子——幾則關(guān)于困惑的案例第2單元第三代績(jī)效管理1、基于戰(zhàn)略性KPI為基礎(chǔ)的績(jī)效管理2、基于經(jīng)濟(jì)增加值EVA為基礎(chǔ)的績(jī)效管理3、績(jī)效管理系統(tǒng)的核心構(gòu)成：考核架構(gòu)、績(jī)效指標(biāo)、績(jī)效管理方法論、績(jī)效支撐系統(tǒng)4、資料分享：國(guó)內(nèi)企業(yè)績(jī)效管理現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告第3單元如何提取績(jī)效指標(biāo)1、績(jī)效指標(biāo)KPI的產(chǎn)生源頭2、CSF關(guān)鍵成功因素法3、如何篩選績(jī)效指標(biāo)KPI4、
講師：謝玉雄 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
【課程大綱】單元崗位分析與崗位評(píng)估技巧n人力資源的基本功:崗位分析u為什么會(huì)有工作內(nèi)容的不同關(guān)注u崗位分析的常用三大方法u實(shí)戰(zhàn)分享：某企業(yè)工作日志寫實(shí)的咨詢案例u企業(yè)編制崗位說(shuō)明書的兩個(gè)誤區(qū)u重點(diǎn)：如何編寫崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)u工作標(biāo)準(zhǔn)編制的三大原則u課堂練習(xí)：編寫崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)n崗位評(píng)估：某企業(yè)崗位評(píng)估流程的咨詢案例u因素評(píng)估法操作流程u崗位評(píng)估體系中：
講師：丁堅(jiān) 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
顛覆傳統(tǒng)的績(jī)效管理授課模式-咨詢式培訓(xùn)1 課時(shí)：12H
天引子：企業(yè)存在的現(xiàn)象：1、做與不做一個(gè)樣2、做多做少一個(gè)樣3、做好做壞一個(gè)樣案例分析：張主管的年終考核問(wèn)題：如何解決？篇概念篇績(jī)效管理1、到底什么是績(jī)效2、績(jī)效管理的涵義3、績(jī)效管理的地位4、績(jī)效管理與績(jī)效考核的區(qū)別5、績(jī)效管理的作用6、各部門在績(jī)效考核中的責(zé)任7、常見的績(jī)效問(wèn)題8、常用的績(jī)效考評(píng)工具觀念PK：沒(méi)有功勞也有苦勞第二篇技巧篇一、導(dǎo)致績(jī)效管理失
