績效管理課程體系
互動(dòng)：檢驗(yàn)?zāi)愕目冃щA段講“用心”理解績效管理一、什么是績效管理思考：我們有沒有績效管理互動(dòng)：績效管理到底是怎么一回事？二、績效管理五大前提及成功的關(guān)鍵思考：不同的企業(yè)文化對(duì)于績效管理的影響三、績效管理大流程介紹：我們的績效之旅案例分析：大業(yè)公司的績效管理問題在哪里？思考：推行績效管理對(duì)各級(jí)管理者有哪些好處？績效管理責(zé)任分工：直線經(jīng)理是本區(qū)域績效管理責(zé)任人第二
講師：邱明俊 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
上篇：管事篇一、銀行團(tuán)隊(duì)特征與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)1、團(tuán)隊(duì)的特征2、團(tuán)隊(duì)對(duì)組織的影響：益處與害處3、團(tuán)隊(duì)對(duì)個(gè)人的影響：促進(jìn)與障礙4、區(qū)分兩種不同類型的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)5、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本前提6、組建團(tuán)隊(duì)的阻力（來自領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人）7、團(tuán)隊(duì)組建與發(fā)展周期8、團(tuán)隊(duì)凝聚力的影響因素9、團(tuán)隊(duì)長的角色定位二、銀行團(tuán)隊(duì)銷售計(jì)劃的執(zhí)行1、如何做計(jì)劃？（PLAN）2、如何確保執(zhí)行不走樣？（DO）3、
講師：朱曉剛 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
部分：走進(jìn)管理–管理內(nèi)涵及管理角色認(rèn)知一、成在管理，敗也在管理：管理勝任與管理有效性決定企業(yè)的成功運(yùn)營；1.案例：一個(gè)汽車工廠起死回生的案例啟示；2.案例：通用電氣的領(lǐng)導(dǎo)力計(jì)劃；海爾的管理責(zé)任；華為的管理職業(yè)化；3.案例啟示：管理效能是企業(yè)大的生產(chǎn)力；二、知己知彼，管理者需要做些什么：管理要?jiǎng)?wù)分析；1.案例：我很“忙”我很“累”但為何總是效率不高？效果平平？
講師：何鮮 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
一、戰(zhàn)略性績效管理理念與系統(tǒng)1、不搞績效考核行不行2、是否有替代績效考核的方法與工具3、績效考核的目的應(yīng)如何定位4、績效管理與績效考核的區(qū)別5、企業(yè)在不同發(fā)展階段績效評(píng)估的側(cè)重點(diǎn)6、人力資源部在績效管理中的責(zé)任7、直線部門在績效管理中的責(zé)任8、MBO、360考核、BSC、KPI四大方法分析二、績效指標(biāo)體系建立1、建立具備公司戰(zhàn)略高度的績效指標(biāo)體系2、關(guān)鍵績效
講師：張見明 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
安新強(qiáng)卓越績效管理 課時(shí)：2H
【課程大綱】：講：正確認(rèn)識(shí)績效和績效管理一、什么是績效？二、什么是目標(biāo)？三、績效和目標(biāo)的區(qū)別四、什么是績效管理五、什么是績效考核六、績效管理和績效考核的區(qū)別七、績效管理成功的關(guān)鍵？八、績效管理八步運(yùn)營流程九、實(shí)施360度考核的注意事項(xiàng)十、績效管理過程的常犯的錯(cuò)誤第二講：績效管理過程中的角色分工一、總經(jīng)理：發(fā)動(dòng)機(jī)；二、人力資源部：講師、顧問、咨詢者；三、直線經(jīng)
講師：安新強(qiáng) 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
講：1、KPI平衡計(jì)分卡理論的基本介紹l績效管理發(fā)展的三個(gè)階段l績效管理過程中遇到的問題分析l績效提升的雙路徑l平衡計(jì)分卡的基本理念和要素2、戰(zhàn)略目標(biāo)指引下的戰(zhàn)略重點(diǎn)澄清l什么是戰(zhàn)略解碼l如何確定企業(yè)的戰(zhàn)略重點(diǎn)l如何將戰(zhàn)略重點(diǎn)落實(shí)為行動(dòng)計(jì)劃l現(xiàn)場(chǎng)演練第二講戰(zhàn)略重點(diǎn)驅(qū)動(dòng)下定義績效度量指標(biāo)與績效考核指標(biāo)l績效指標(biāo)的種類l績效指標(biāo)的來源l績效指標(biāo)分解技術(shù)l績效指標(biāo)
講師：徐嘉辰 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
課程內(nèi)容第1部分績效管理：想說愛你不容易——績效管理常見的問題分析——為什么導(dǎo)入績效管理像捅了馬蜂窩——績效管理的真正目的——運(yùn)用績效管理可以提升部門業(yè)績——標(biāo)準(zhǔn)的績效管理流程圖第2部分霧里看花：部門經(jīng)理對(duì)“績效”的認(rèn)識(shí)——通常情況下經(jīng)理們對(duì)績效的理解——個(gè)人績效與部門績效的關(guān)系——“績效”的定義與延伸——“績效考核”與“績效管理”的區(qū)別與聯(lián)系——部門經(jīng)理在
講師：魏志峰 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
一、班組長從這里開始1.用科學(xué)手段管理班組2、班組長的地位3、班組長的基本職能4、班組長的工作任務(wù)5、班組管理的五項(xiàng)工作6．績效管理在班組管理中的作用1）.班組是否有績效管理？2）.班組績效管理是否完善？3）完善的班組績效管理怎樣產(chǎn)生高績效？4）.走出班組績效管理誤區(qū)二、班組目標(biāo)設(shè)置與崗位管理1、目標(biāo)設(shè)定方式2.SMART原則3.員工目標(biāo)設(shè)置4.員工職業(yè)規(guī)劃
講師：李慶遠(yuǎn) 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
引言聯(lián)想管理三要素分析、組織結(jié)構(gòu)及崗位1、木桶原理2、打包理論3、專業(yè)分工理論4、繼承與創(chuàng)新理論5、案例練習(xí)6、歸納與總結(jié)第二、崗位職責(zé)1、崗位職責(zé)是什么2、崗位職責(zé)制定的好處3、崗位責(zé)任書的內(nèi)容4、崗位責(zé)任書制定的步驟5、制定關(guān)鍵崗位職責(zé)6、案例練習(xí)7、討論歸納第三、目標(biāo)分解1、公司目標(biāo)體系2、公司目標(biāo)的時(shí)空分解3、崗位目標(biāo)4、有效目標(biāo)5、問題與討論第四、
講師：陳中 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
單元：正確認(rèn)識(shí)卓越績效模式一、企業(yè)的困惑：績效考核談了很久，也全力地推行了，但就是沒有效果。我們知道績效管理是很好的管理工具，但為什么一到我們這里就無效了呢？二、知識(shí)要點(diǎn)為什么員工會(huì)反感績效考核？績效考核與績效管理的區(qū)別績效管理的本質(zhì)是什么？終目的是什么？關(guān)注過程還是結(jié)果？理解“績效=能力×意愿×環(huán)境”卓越績效模式的步驟（PDCA循環(huán)）全面績效考核的內(nèi)容：K
講師：周潮 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
【課程大綱】互動(dòng)導(dǎo)入：1、什么是績效目標(biāo)？2、什么是好的績效？一、21世紀(jì)績效管理理念1、績效管理的四大功能思考與互動(dòng)：目標(biāo)考核首先是考核企業(yè)還是考核個(gè)人？績效管理重要的功能是哪一個(gè)？績效目標(biāo)和目的有何區(qū)別？二、BSC框架下績效管理四大體系1、目標(biāo)管理四大體系2、績效目標(biāo)，因時(shí)而變3、戰(zhàn)略地圖下績效目標(biāo)分解的12個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)4、追溯績效源頭BSC框架下戰(zhàn)略地圖思
講師：胡雯艷 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
部分：什么叫績效管理，企業(yè)為什么要做績效管理？一.績效管理的定義和內(nèi)容二.績效管理、目標(biāo)管理、崗位責(zé)任制及績效考核之間的區(qū)別和聯(lián)系三.戰(zhàn)略性人力資源管理在企業(yè)管理中的定位四.績效管理在人力資源體系中的地位和作用五.人力資源各大模塊與績效之間的關(guān)系六.公司為什么要進(jìn)行企業(yè)績效管理-對(duì)企業(yè)中各類人員的價(jià)值和意義（小組討論）七.幾幅圖片觀察和感悟來闡述企業(yè)做績效管
講師：周潮 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
課程大綱：引子：企業(yè)傳統(tǒng)績效管理存在的現(xiàn)象：1、KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)很多，但績效依然不好2、許多工作量化需要大量的人力和時(shí)間3、對(duì)需要智力層面更高的崗位無法有效考核案例分析：張主管的年終考核為什么不湊效問題：如何解決？章概念篇1、什么是KPI？2、什么是OKR3、KPI與OKR的意義？4、KPI與OKR的異同？5、OKR的起源和優(yōu)勢(shì)6、KPI適合的崗位7、OKR適
講師：趙安信 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
人力資源經(jīng)理的績效管理實(shí)戰(zhàn)一、案例導(dǎo)入案例分析（5個(gè)案例分析，涉及問題挖掘、根本原因分析，解決思路和建議，提出問題，開展松土）二、績效管理誤區(qū)和對(duì)績效管理的正確理解1、美國上市公司績效管理效果的調(diào)查結(jié)果2、績效管理的矛盾事實(shí)3、績效管理的名義調(diào)查4、什么是績效5、德魯克的幾個(gè)觀點(diǎn)6、績效概念在不同層面的認(rèn)識(shí)7、案例：中國移動(dòng)的營銷服務(wù)績效分解分析8、一個(gè)自上
講師：龐靜 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
互動(dòng)：檢驗(yàn)?zāi)愕目冃щA段 講“用心”理解績效管理 一、什么是績效管理 思考：我們有沒有績效管理 二、績效管理五大前提及成功的關(guān)鍵 互動(dòng)：挑戰(zhàn)績效管理的3個(gè)主要問題 三、績效管理大流程 分享：目前企業(yè)推行績效管理兩種聲音 第二講依據(jù)公司戰(zhàn)略進(jìn)行目標(biāo)分解 一、如何解析公司戰(zhàn)略 問題：沒有戰(zhàn)略怎么辦？ 介紹：解讀戰(zhàn)略應(yīng)知的三種工具（平衡計(jì)分
