個(gè)人發(fā)展課程體系

業(yè)績(jī)倍增的必殺絕技   課時(shí):6H

通過(guò)本課程的學(xué)習(xí),讓你快速了解成功銷(xiāo)售員的心態(tài)與信念,卓越銷(xiāo)售員與顧客建立信賴感的技巧,頂尖銷(xiāo)售員快速找出顧客問(wèn)題、需求和購(gòu)買(mǎi)的能力,一流銷(xiāo)售員塑造產(chǎn)品價(jià)值的步驟與方法,銷(xiāo)售冠軍的正確鎖定與解除顧客抗拒點(diǎn)的技巧策略,成交高手業(yè)績(jī)倍增的方法、技巧和策略,金牌銷(xiāo)售員的客戶服務(wù)策略與秘訣,銷(xiāo)售精英們讓顧客成為產(chǎn)品銷(xiāo)售員的策略,世界級(jí)成交訓(xùn)練的十大成交絕技,幫助你快

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口到錢(qián)來(lái)-解除顧客抗拒點(diǎn)實(shí)戰(zhàn)全憑真功夫成交才是硬道理你一定要改變現(xiàn)狀嗎?你一定要成為行業(yè)的銷(xiāo)售精英嗎?你一定要每天都有好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)嗎?你一定要成交更多的顧客嗎?你一定要成交更多的人才嗎?你一定要提高你的收入嗎?你一定要倍增你團(tuán)隊(duì)、你企業(yè)的業(yè)績(jī)嗎?那么,你一定要親臨這場(chǎng)專(zhuān)為你準(zhǔn)備的頂級(jí)盛會(huì)!世界第一名成功學(xué)導(dǎo)師安東尼羅賓說(shuō):要賺錢(qián)靠營(yíng)銷(xiāo),要致富靠行銷(xiāo)馬克思說(shuō):

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銷(xiāo)售人員專(zhuān)業(yè)化系統(tǒng)訓(xùn)練公司、經(jīng)理、主管交代一個(gè)任務(wù),要如何才能完成、到底要怎樣制定銷(xiāo)售目標(biāo)才能達(dá)成、要如何拜訪客戶、拜訪客戶到底要做什么,要注意什么啊、如何才能開(kāi)發(fā)更多的客戶、跟客戶要如何溝通他才愿意見(jiàn)我,愿意購(gòu)買(mǎi)我的產(chǎn)品啊、我懂得這么少,怎樣跟客戶溝通交流啊、我要如何展示我的產(chǎn)品,才能說(shuō)服我的客戶、客戶有反對(duì)意見(jiàn)怎么辦、客戶有異議怎么辦、我是不是跟銷(xiāo)售冠軍

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TTT內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)  TTT(TrainingTheTrainer),意為培訓(xùn)者培訓(xùn)。它是企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師、管理者必修的課程,本課程按照國(guó)際職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)教程對(duì)經(jīng)理人、培訓(xùn)者進(jìn)行全面、系統(tǒng)、專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練,幫助企業(yè)培訓(xùn)師更專(zhuān)業(yè),幫助管理者提升領(lǐng)導(dǎo)力和影響力?!≌n程收益: 1、本教程按照國(guó)際職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)企業(yè)培訓(xùn)師進(jìn)行全面專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練; 2、了解培訓(xùn)師的角色和必備能力;3、了解培

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公眾演講與魅力表達(dá)巔峰訓(xùn)練營(yíng)震撼心靈的演講教練激情興奮的培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)刺激難忘的經(jīng)典課程立竿見(jiàn)影的培訓(xùn)效果這是一個(gè)魅力展現(xiàn)的時(shí)代,這也是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代!21世紀(jì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),是人才的競(jìng)爭(zhēng);人才的競(jìng)爭(zhēng),更是口才展示的競(jìng)爭(zhēng)!商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),一流的口才將是你弛騁商戰(zhàn)的致勝法寶!地球在縮小,舌頭在延長(zhǎng),是人才的不見(jiàn)得有口才,有口才的一定是人才。一言之辯重于九鼎之寶,三寸之舌

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劉炎-銷(xiāo)售談判技巧   課時(shí):6H

劉炎-銷(xiāo)售談判技巧有銷(xiāo)售,就有談判地球就是一張談判桌,只要你生活在這個(gè)地球上,你就免不了談判!在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中,談判不僅是口才的交戰(zhàn),更是智慧的交戰(zhàn)。一個(gè)單跟了很久,客戶總不下單怎么辦?面對(duì)生意伙伴提出的過(guò)分要求我該怎么應(yīng)對(duì)?想提出更高的要求,又怕把對(duì)方嚇跑怎么辦?雙方在一個(gè)條件上僵持不下怎么辦?如何利用有限的資源換取最理想的回報(bào),使談判最終是一個(gè)雙方

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國(guó)際商務(wù)禮儀   課時(shí):12H

課程大綱:模塊一:宴請(qǐng)就餐的禮儀文雅、得體、禮讓1.慎重安排時(shí)間、地點(diǎn)、菜單2.宴請(qǐng)座次安排的禮儀3.中餐、西餐及自助餐用餐注意事項(xiàng)4.喝洋酒、喝咖啡的禮節(jié)5.選擇好餐桌上的話題6.餐后結(jié)賬的禮儀模塊二:娛樂(lè)、饋贈(zèng)的禮儀尊重,適宜、別致1.商務(wù)送禮的原則2.精心挑選合適的禮品3.國(guó)際商務(wù)交往中的贈(zèng)禮習(xí)俗4.涉外商務(wù)交往中送花的禁忌5.贈(zèng)送禮品時(shí)的方式方法6.

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微笑服務(wù)禮儀   課時(shí):12H

課程背景:服務(wù)是最能夠創(chuàng)造價(jià)值的手段,體現(xiàn)良好的服務(wù)離不開(kāi)禮儀的運(yùn)用。不論多好的商品,留住顧客最終是取決于服務(wù)人員的禮儀和態(tài)度。同時(shí)在激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,競(jìng)爭(zhēng)的成敗也是取決于服務(wù)的優(yōu)劣。對(duì)服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō),不論硬件設(shè)施多么豪華,沒(méi)有受過(guò)系統(tǒng)禮儀培訓(xùn)的服務(wù)人員將無(wú)法使客戶滿意,也無(wú)法讓企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝。課程大綱:模塊一:職場(chǎng)禮儀的定義1.什么是服務(wù)人員2.什么是服務(wù)

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第一部分第一節(jié)基本認(rèn)識(shí)一兩個(gè)企業(yè)案例二執(zhí)行的含義(一)執(zhí)行是戰(zhàn)略的基礎(chǔ)(二)執(zhí)行是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的工作(三)執(zhí)行必須滲透到企業(yè)文化當(dāng)中第二部分執(zhí)行的要素第二節(jié)要素一:領(lǐng)導(dǎo)者的基本行為一了解企業(yè)和員工二以事實(shí)為基礎(chǔ)三確立明確的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的先后順序四跟進(jìn)五提高員工的能力和素質(zhì)六了解你自己第三節(jié)要素二:建立文化變革的框架一運(yùn)營(yíng)型文化二將獎(jiǎng)懲與業(yè)績(jī)直接聯(lián)系起來(lái)三執(zhí)行

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第一節(jié)個(gè)人形象與人際交往概述一個(gè)人形象(一)形象的含義1.形象與傳播2.形象的定義3.形象的相關(guān)要素(二)形象接收方式1.視覺(jué)2.聽(tīng)覺(jué)3.嗅覺(jué)4.觸覺(jué)(三)信息接收者的影響因素1.性"e2.年齡3.教育程度4.職業(yè)與工作性質(zhì)5.居住與工作地緣6.文化背景(四)形象管理三步驟(五)全方位表達(dá)能力1.人的表達(dá)能力概述2.全方位表達(dá)能力3.形象力公式二人

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職場(chǎng)溝通談判術(shù)   課時(shí):12H

第一節(jié)溝通概述一溝通的基本認(rèn)知(一)溝通的定義(二)溝通的三大要素(三)溝通的兩種方式1語(yǔ)言的溝通2肢體的溝通(四)溝通視窗及運(yùn)用技巧二溝通的態(tài)度三溝通的基本步驟步驟一事前準(zhǔn)備步驟二確認(rèn)需求步驟三觀點(diǎn)介紹FAB原則步驟四處理異議步驟五達(dá)成協(xié)議步驟六共同實(shí)施第二節(jié)基本溝通技巧一完整的溝通過(guò)程二發(fā)送信息的技巧(一)發(fā)送信息五要素問(wèn)題1選擇有效的信息發(fā)送方式(Ho

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第一節(jié)心態(tài)篇一我為誰(shuí)奮斗二忠誠(chéng)敬業(yè)三經(jīng)營(yíng)者意識(shí)四積極主動(dòng)五滿懷激情六永不言敗第二節(jié)規(guī)則篇一品格第一二遵章守紀(jì)三業(yè)績(jī)說(shuō)話四勇于擔(dān)當(dāng)五沒(méi)有借口六客戶至上第三節(jié)習(xí)慣篇一個(gè)人規(guī)劃二團(tuán)隊(duì)合作三換位思考四精益求精五關(guān)注細(xì)節(jié)六千方百計(jì)七時(shí)間管理第四節(jié)能力篇一溝通能力二處理人際關(guān)系能力三學(xué)習(xí)能力四創(chuàng)新能力

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模塊一、認(rèn)識(shí)你從事的事業(yè)模塊三、職業(yè)銷(xiāo)售管理一、客觀的了解銷(xiāo)售塑造銷(xiāo)售價(jià)值二、營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售的關(guān)系范疇說(shuō)明與銷(xiāo)售發(fā)展三、你的銷(xiāo)售角色使命銷(xiāo)售人的定位與價(jià)值一、找準(zhǔn)你的定位二、建立你的銷(xiāo)售模式三、行銷(xiāo)2Q管理四、時(shí)間管理五、從目標(biāo)管理到先行管理-六、建立專(zhuān)業(yè)的客情關(guān)系七、做好客戶服務(wù)-永續(xù)經(jīng)營(yíng)的法則模塊二、自我管理模塊四、提升與發(fā)展一、優(yōu)秀銷(xiāo)售人才的素質(zhì)模型二、心

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一、關(guān)于銷(xiāo)售說(shuō)服力1.如何理解銷(xiāo)售與說(shuō)服 2.客戶為什么要拒絕 3.銷(xiāo)售如何從拒絕開(kāi)始 4.面對(duì)拒絕的積極處理 5.一眼看透你的客戶  二、理解銷(xiāo)售的真諦`1.銷(xiāo)售的平均法則2.銷(xiāo)售流程的實(shí)用意義3.銷(xiāo)售行為存在的意義4.至高境界:回歸人性5.銷(xiāo)售就是銷(xiāo)售自己?jiǎn)帷 ∪?、用信念超越技巧`1.說(shuō)服力的力源產(chǎn)生2.你在用什么工作著3.客戶相信之前你必須先相信4.你

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第一部分真正理解銷(xiāo)售這件事1.行銷(xiāo)模式分類(lèi)與發(fā)展2.看清銷(xiāo)售的成功法則3.銷(xiāo)售過(guò)程中的銷(xiāo)售地位4.成功銷(xiāo)售人應(yīng)有的心態(tài)5.追求行銷(xiāo)的最高境界討論:你理解的銷(xiāo)售有什么不一樣?第二部分電話溝通與邀約技巧一、電話前的準(zhǔn)備1.資料與工具的準(zhǔn)備2.運(yùn)用自我訓(xùn)練與啟發(fā)3.立下你愿追求的目標(biāo)4.電話營(yíng)銷(xiāo)的十大信念游戲啟發(fā):潛能的力量二、電話溝通的頂級(jí)秘訣1.客戶的環(huán)境在你

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