劉炎-TTT內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)

  培訓(xùn)講師：劉炎

講師背景：
專家簡介：劉炎—中國銷售實戰(zhàn)訓(xùn)練第一任導(dǎo)師，中國金牌團隊卓越凝聚力第一任導(dǎo)師，銷售激勵專家，大陸“瘋狂演講”開創(chuàng)人，99年廈門腦白金銷售第一名，三明成功激勵學(xué)發(fā)起人之一，2004東方講壇最受歡迎培訓(xùn)講師，國際職業(yè)資格認(rèn)證培訓(xùn)師，阿里巴巴作客 詳細(xì)>>

劉炎
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劉炎-TTT內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

劉炎-TTT內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)
　TTT（Training The Trainer），意為培訓(xùn)者培訓(xùn)。它是企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師、管理者必修的課程，本課程按照國際職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)教程對經(jīng)理人、培訓(xùn)者進行全面、系統(tǒng)、專業(yè)訓(xùn)練，幫助企業(yè)培訓(xùn)師更專業(yè)，幫助管理者提升領(lǐng)導(dǎo)力和影響力。 　 課程收益： 　1、本教程按照國際職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對企業(yè)培訓(xùn)師進行全面專業(yè)訓(xùn)練； 　2、了解培訓(xùn)師的角色和必備能力； 3、了解培訓(xùn)師的心態(tài)和演講法則； 4、掌握企業(yè)培訓(xùn)課程開發(fā)和設(shè)計流程； 　5、掌握企業(yè)培訓(xùn)師的專業(yè)表達技巧； 6、掌握企業(yè)培訓(xùn)師的教學(xué)互動技巧； 7、掌握企業(yè)培訓(xùn)師的專業(yè)授課技巧； 8、掌握企業(yè)培訓(xùn)師的培訓(xùn)控場技巧； 課程特點: 1、小班制授課，學(xué)員人數(shù)安排30-50人； 2、標(biāo)準(zhǔn)化、結(jié)構(gòu)化的課程體系，要點突出、脈絡(luò)分明，全面打造你的公眾演講與魅力表達能力； 3、授課與示范、研討、演練、現(xiàn)場點評緊密結(jié)合； 4、演講"五三一一"訓(xùn)練法: 30%講解、10%示范、10討論、50%體驗; 5、自編自演演練法+ "3+5分鐘"演練法+抗干擾練習(xí)法, 多種手段綜合運用，看得見的進步; 6、段段總結(jié),層層演練, 訓(xùn)練導(dǎo)師貼身輔導(dǎo)，學(xué)習(xí)更快樂、效果更徹底,脫胎換骨的改變.

TTT內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)

　　TTT（Training The Trainer），意為培訓(xùn)者培訓(xùn)。它是企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師、管理者必修的課程，本課程按照國際職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)教程對經(jīng)理人、培訓(xùn)者進行全面、系統(tǒng)、專業(yè)訓(xùn)練，幫助企業(yè)培訓(xùn)師更專業(yè)，幫助管理者提升領(lǐng)導(dǎo)力和影響力。
　
課程收益：
　1、本教程按照國際職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對企業(yè)培訓(xùn)師進行全面專業(yè)訓(xùn)練；
　2、了解培訓(xùn)師的角色和必備能力；
3、了解培訓(xùn)師的心態(tài)和演講法則；
4、掌握企業(yè)培訓(xùn)課程開發(fā)和設(shè)計流程；
　5、掌握企業(yè)培訓(xùn)師的專業(yè)表達技巧；
 6、掌握企業(yè)培訓(xùn)師的教學(xué)互動技巧；
7、掌握企業(yè)培訓(xùn)師的專業(yè)授課技巧；
8、掌握企業(yè)培訓(xùn)師的培訓(xùn)控場技巧；

課程特點:
1、小班制授課，學(xué)員人數(shù)安排30-50人；
2、標(biāo)準(zhǔn)化、結(jié)構(gòu)化的課程體系，要點突出、脈絡(luò)分明，全面打造你的公眾演講與魅力表達能力；
3、授課與示范、研討、演練、現(xiàn)場點評緊密結(jié)合；
4、演講"五三一一"訓(xùn)練法: 30%講解、10%示范、10討論、50%體驗;
5、自編自演演練法+ "3+5分鐘"演練法+抗干擾練習(xí)法, 多種手段綜合運用，看得見的進步;
6、段段總結(jié),層層演練, 訓(xùn)練導(dǎo)師貼身輔導(dǎo)，學(xué)習(xí)更快樂、效果更徹底,脫胎換骨的改變.  

培訓(xùn)對象：
       培訓(xùn)決策者(企業(yè)中高層)、培訓(xùn)管理者(HR經(jīng)理、培訓(xùn)主管)、培訓(xùn)實施者(企業(yè)培訓(xùn)師、自由講師、培訓(xùn)專員)、培訓(xùn)服務(wù)者(培訓(xùn)公司、咨詢顧問公司管理人員)、培訓(xùn)需求者(學(xué)習(xí)型企業(yè)、學(xué)習(xí)型個人)、培訓(xùn)興趣者（部門經(jīng)理、主管、院校老師、想要提高培訓(xùn)能力的任何人）
 
培訓(xùn)方式：演講+游戲、互動+體驗、練習(xí)+討論、案例+故事、錄象+模擬
 
培訓(xùn)時間：3天3夜
 
授課老師：
劉炎 (劉炎榮)—團隊管理教練, 中國銷售實戰(zhàn)訓(xùn)練第一任導(dǎo)師，"神奇行銷" 教練，"銷售傳奇"人物，銷售激勵培訓(xùn)師，CAC全國職業(yè)培訓(xùn)與就業(yè)促進委員會專家,中國金牌團隊卓越凝聚力第一任導(dǎo)師，大陸“瘋狂演講”開創(chuàng)人，99年廈門腦白金銷售第一名，2008年度全球最受歡迎十大培訓(xùn)師, 2004東方講壇最受歡迎培訓(xùn)講師，國際職業(yè)資格認(rèn)證培訓(xùn)師，阿里巴巴作客講師，著名企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，著名拓展訓(xùn)練師，A級銷售教練，頂級說服力訓(xùn)練導(dǎo)師, 商務(wù)禮儀培訓(xùn)師, 大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)師!
 
課程大綱：
第一節(jié)：自我認(rèn)知與自我定位
1、什么是培訓(xùn)？
2、什么是企業(yè)培訓(xùn)師？
3、培訓(xùn)師應(yīng)該具備的十大能力
4、培訓(xùn)師的角色與定位
5、培訓(xùn)與教育的區(qū)別

第二節(jié)：培訓(xùn)師心態(tài)與演講法則
1、培訓(xùn)師的八大心態(tài)
2、培訓(xùn)講師的思想
3、培訓(xùn)講師的演講法則

第三節(jié)、培訓(xùn)課程設(shè)計與開發(fā)
1、培訓(xùn)需求分析
2、確定課程目標(biāo)
3、撰寫課程綱要
4、設(shè)計課程流程
5、課件制作與組織
6、課程需時與規(guī)劃
7、課程組織和方法
8、設(shè)計課程簡介
9、素材收集與開發(fā)
10、設(shè)計課程評估工具
 
第四節(jié)、培訓(xùn)師培訓(xùn)前的準(zhǔn)備
1、PTT制作
2、培訓(xùn)對象的了解與調(diào)查
3、培訓(xùn)會場的準(zhǔn)備
4、培訓(xùn)助教
5、輔助工具的準(zhǔn)備與使用
6、培訓(xùn)預(yù)講
7、情緒調(diào)整與控制
 
第五節(jié)、培訓(xùn)師專業(yè)授課技巧
1、如何自我介紹
2、開場白的目的
3、開場白的類型
4、開場時應(yīng)注意的問題
5、不宜使用的開場方式
6、與觀眾互動技巧
7、四大控場策略
8、回答聽眾提問技巧 
9、處理會場突發(fā)事件技巧
10、收尾技巧
 
第六節(jié)、培訓(xùn)師專業(yè)教學(xué)方法
1、課堂講授法
2、案例分析法
3、角色扮演法
4、游戲法
5、演示法
6、小組討論法
7、體驗式培訓(xùn)法
 
第七節(jié)、培訓(xùn)師魅力現(xiàn)場訓(xùn)練
1、介紹嘉賓技巧
2、閃亮登場技巧
3、演講語言“四化”技巧
4、肢體語言的作用：
5、目光接觸
6、面部表情
7、站姿
8、手的放置和手勢的運用
9、著裝打扮
10、麥克風(fēng)的使用
11、語音、語調(diào)、語氣訓(xùn)練
12、學(xué)會講故事的10大訣竅
13、現(xiàn)場幽默技巧
 
第八節(jié)、培訓(xùn)師實戰(zhàn)演練
1、學(xué)員演講
2、講師點評、總結(jié)
 
 
 人力資源,個人發(fā)展與職業(yè)技能,經(jīng)營管理與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

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銷售改變命運   01.01

　　、掌握快速成為富人的基本功　　2、掌握克服銷售恐懼心理的方法　　3、掌握快速倍增你的自信心技巧　　4、掌握銷售溝通的關(guān)鍵點和訣竅　　5、掌握讓顧客信賴你的秘密　　6、掌握及判斷不同客戶的類型　　7、掌握解除顧客任何抗拒點的策略　　8、掌握快速有效成交顧客的方法

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　　篇、倍增收入步　　1、性格決定成敗、激情點燃夢想　　2、選對行業(yè)賺大錢、銷售就是搶錢　　3、把“銷售”銷售給自己　　1）、拒絕=成功　　2）、銷售是世界上有保障的工作！　　3）、收入不穩(wěn)定，才有高收入！　　4）、銷售是世界上光榮的工作！　　5）、每一個人都是推銷員，任何行業(yè)都需要銷售技巧！　　6）、不成功的兩大原因：不愛學(xué)習(xí)、不行動　　4、成功快的秘訣就

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　　一、溝通概論　　1、什么是溝通？　　2、溝通的目的和作用　　3、溝通模型　　4、溝通的類別　　5、溝通的范疇　　6、溝通的障礙　　7、管理模式與溝通（一）　　8、管理模式與溝通（二）　　二、溝通應(yīng)遵循的程序　　1、溝通計劃的準(zhǔn)備　　2、溝通的對象定位　　3、高效溝通設(shè)計　　三、如何讓信息明確的傳遞　　1、明確表達　　2、檢查溝通的效果　　3、對接收的信息

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　　一、什么是團隊執(zhí)行力　　（一）、什么是執(zhí)行力？　?。ǘ?、執(zhí)行力的檢測標(biāo)準(zhǔn)　?。ㄈ?、什么是團隊？　?。ㄋ模⑹裁词菆F隊執(zhí)行力？　　二、團隊缺乏執(zhí)行力的五個核心病因　?。ㄒ唬?、人員核心的七個病因　　（二）、文化核心的四大病因　　（三）、制度核心的五大病因　?。ㄋ模?、士氣核心的三種病因　?。ㄎ澹⒘鞒毯诵牡陌舜蟛∫颉　∪?、提升團隊執(zhí)行力的幾個步驟　?。ㄒ唬?/p>

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　　章：什么是商務(wù)談判　　什么是談判　　什么是商務(wù)談判　　為什么要談判　　談判的三要素　　談判的三大類別　　談判的五個步驟　　談判的三大基本原則　　優(yōu)秀談判員的四大特質(zhì)　　第二章：談判前的準(zhǔn)備　　了解對方的特質(zhì)　　收集信息　　設(shè)定主要目標(biāo)和次要目標(biāo)　　客戶的不同風(fēng)格特征與談判　　談判隊伍角色劃分　　第三章：談判溝通技巧　　入題的四大技巧　　提問技巧——問什么

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　　課程大綱介紹：　　一、金牌銷售團隊的建立　　1、什么是金牌銷售團隊？　　2、建立金牌銷售團隊的幾個步驟（現(xiàn)場練習(xí)）　　二、沒有完美的個人，只有優(yōu)秀的團隊　　1、信任是合作的前提（游戲體驗）　　2、合作是企業(yè)制勝的關(guān)鍵（游戲體驗）　　3、合作創(chuàng)造雙贏，雙贏才是真的贏（游戲體驗）　　三、銷售制勝關(guān)鍵——溝通　　1、溝通的三準(zhǔn)則（游戲互動）　　2、溝通技巧解密

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　　雙贏談判模塊　　◎談判DVD影片觀賞　　◎談判不是雙贏，而是多贏　　◎測試你的談判NQ（NegotiationQuotient）　　◎多贏談判的冰山架構(gòu)：利益、規(guī)則、方案與替代方案　　◎多贏談判曲線　　◎競局理論（GameTheory）在談判的運用　　◎談判對手的分析　　◎五種難纏對手的特性與對策　　★談判前置作業(yè)——準(zhǔn)備階段　　◎SMART多贏談判目標(biāo)

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　　.選址好的地段，投入大量資金裝修，打了很多廣告，但由于門店銷售人員的能力不足，銷售量就是上不去！　　2.門店人員不能從心里認(rèn)同公司的管理和規(guī)定，導(dǎo)致銷售能力和服務(wù)品質(zhì)大打折扣！　　3.門店人員不規(guī)范的行為降低客戶的忠誠度甚至造成客戶的投訴和流失！　　4.沒有辦法激發(fā)門店人員主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識的積極性！　　5.您可能正在遇到同行優(yōu)質(zhì)門店不斷的競爭與包圍！　　

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