高效溝通技巧   課時：12H

授課形式：(講解\案例\中場活動\角色扮演\管理游戲\)第一部分溝通的定義和意義引言：一把堅實的大鎖掛在鐵門上，一根鐵桿費了九牛二虎之力，還是無法將它撬開。鑰匙來了，它瘦小的身子鉆進鎖孔，只輕輕一轉(zhuǎn)，那大鎖就啪地一聲打開了。鐵桿奇怪地問：為什么我費了那么大力氣也打不開，而你卻輕而易舉地就把它打開了呢？鑰匙說：因為我最了解他的心。什么是溝通溝通的意義溝通的目的

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銷售競爭力系統(tǒng)課程   課時：12H

銷售競爭力系統(tǒng)課程開發(fā)基本綱要銷售管理課程（一）課程一：銷售管理的十項基本素養(yǎng)修煉A．典型問題描述：您是否真正明確銷售部和銷售管理者在企業(yè)中的位置和作用？您是否真正清楚您所擔當?shù)母鞣N角色？做一名出色的銷售管理者，您需要在哪些方面好好修煉呢？您的組織能力如何？領(lǐng)導(dǎo)能力如何？該如何提高這些能力呢？做一份銷售計劃應(yīng)該注意哪些問題呢？如何管理您的銷售團隊？又該如何激

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企業(yè)中層成長系列   課時：12H

您承受著巨大的工作壓力，下屬為什么悠閑而輕松？您已經(jīng)忙得一鍋粥，下屬怎么卻無動于衷？能力強的員工為什么總是我行我素？您的下屬之間為何總有那么多的沖突？適應(yīng)對象：中層管理者課程受益：擁有正確的領(lǐng)導(dǎo)思維與理念；掌握必要的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與領(lǐng)導(dǎo)技巧；懂得如何帶領(lǐng)員工實現(xiàn)企業(yè)目標。課程大綱：一、中層主管的角色定位是什么？1.中層主管首先是一個人力資源管理者。2.中層主管是上

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絕對成交心理學   課時：12H

銷售就是說服的過程，本課程最大的價值在于，讓你掌握說服的邏輯。結(jié)合你的實際情況，告訴你每句話應(yīng)該怎么說。最后把你的思想放進客戶的腦袋，把客戶的錢放進你的口袋。行為的四大循環(huán)銷售是用問的而不是用說的開放式問題封閉式問題掌握了發(fā)問技巧，客戶說的會非常多，但同時他會夸獎你的口才比較好。推銷的四大步驟吸引注意引起興趣證明有效暗示成交如何建立信賴的客戶關(guān)系如何使用顧客

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贏得客戶的關(guān)鍵時刻（MOT）   課時：6H

《贏得客戶的關(guān)鍵時刻（MOT）》【課程說明】在整個銷售過程和客戶服務(wù)過程中關(guān)鍵時刻無處不在?！囤A得客戶的關(guān)鍵時刻》課程是IBM公司的全球服務(wù)事業(yè)部的一個版權(quán)課程。它是針對IBM公司全球服務(wù)客戶代表和IT技術(shù)支持、方案產(chǎn)品營銷等專業(yè)人員必修的策略性培訓課程。這個課程是IBM公司花800萬美元，歷時三年時間，匯聚了近百位資深行業(yè)專家、營銷顧問豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗開發(fā)而

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銷售實戰(zhàn)技能系列訓練   課時：3H

《銷售實戰(zhàn)技能系列訓練》全面提升銷售人員素質(zhì)與能力課程內(nèi)容：1、案例分析與討論：為什么他贏得了這個訂單解決的問題：通過本案例的討論，系統(tǒng)總結(jié)銷售人員應(yīng)具備的素質(zhì)與能力2、建立和使用銷售管理平臺市場平臺MP提升分析市場，選擇和確定目標客戶（2小時）-雙三角分析法（中間穿插一些小的case）解決的問題：明確選擇客戶的原則，合理規(guī)劃自己的客戶資源和時間，改善日常的

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金牌銷售團隊與業(yè)務(wù)管理   課時：12H

《金牌銷售團隊與業(yè)務(wù)管理》課程目標：－提高整體銷售隊伍的積極性和戰(zhàn)斗力－創(chuàng)建一流銷售團隊和業(yè)績－培養(yǎng)優(yōu)秀銷售人員課程時間：二天學員獲益：－提供給銷售經(jīng)理一套實用的銷售管理模式，將此模式運用在實際的工作中－學習根據(jù)公司實際情況制定銷售策略，將銷售策略轉(zhuǎn)化為實用的銷售計劃－學習如何與銷售人員互動，以提高銷售團隊的積極性與戰(zhàn)斗力的技巧－掌握輔導(dǎo)業(yè)務(wù)人員提高銷售技能

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從技術(shù)人才走向管理   課時：6H

《從技術(shù)人才走向管理》現(xiàn)代職場上，出現(xiàn)了很大一批學而優(yōu)則仕，技而優(yōu)則管的技術(shù)管理人員。本課程旨在幫助技術(shù)人員完成從技術(shù)人員轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾砣藛T的歷程，是技術(shù)管理者的必修課，它涉及到技術(shù)管理必修者的心態(tài)，知識和技巧三方面的內(nèi)容。課程對象：從技術(shù)崗位走上管理崗位的人員。課程內(nèi)容：一、管理之路　　1、怎樣學習這門課程　　2、什么是管理　　3、古典管理理論　　4、行為科學

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對卓越的投資—高效執(zhí)行力   課時：12H

《對卓越的投資高效執(zhí)行力》課程對象：企業(yè)各級管理人員課程目標：塑造組織的3+1執(zhí)行體系執(zhí)行人才的招、用、育、留用三環(huán)理論簡化戰(zhàn)略定位如何制定運營流程并有效執(zhí)行、控制建立以敬業(yè)、行動和責任為主體的文化本課程獨具特色、簡約實用的五個部分：執(zhí)行難題：指出足以致命的執(zhí)行陷阱執(zhí)行法則：展示執(zhí)行原理的真知灼見大師智慧：介紹執(zhí)行先驅(qū)的卓越思想執(zhí)行

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職業(yè)經(jīng)理人核心技能修煉   課時：24H

《職業(yè)經(jīng)理人核心技能修煉》課程內(nèi)容：一、角色轉(zhuǎn)換與定位1．從彼德定律分析新經(jīng)理人的任務(wù)和挑戰(zhàn)2．工作重點的轉(zhuǎn)變：自我管理到員工管理3．正確應(yīng)對管理中的各種關(guān)系（對上、水平和對下）二、以績效（結(jié)果）為導(dǎo)向帶動員工工作1．游戲與心得分析：績效（結(jié)果）的基本含義2．員工發(fā)展的三要素：知識、技能和態(tài)度3．以績效（結(jié)果）為導(dǎo)向的管理流程三、職業(yè)經(jīng)理人管理技能之一：目標

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高效能的談判習慣課程   課時：12H

高效能的談判習慣課程談判與成交的實戰(zhàn)技巧【授課專家】張理軍博士【培訓長度】2天【適合部門】銷售部、市場部、企劃部門、采購部門、人力資源部【課程長度】兩天第一講如何構(gòu)建談判原則一、談判中的權(quán)力1、什么是談判中的權(quán)力？許多談判者由于對談判權(quán)力的忽視而使自己喪失優(yōu)勢地位。2、權(quán)力是流體，還是固體？談判中的主動權(quán)是否總是由一方控制呢？當你確實具有優(yōu)勢地位的時候，你不

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高效能銷售代表的七個習慣   課時：12H

《高效能銷售代表的七個習慣》課程簡介講　師　張理軍博士課　時　12課時課程背景《高效能銷售代表的七個習慣》使用美國柯維領(lǐng)導(dǎo)力中心的《高效能人士的七個習慣》的課程模塊，由張理軍博士針對中國工商界的特點而設(shè)計。美國著名的人際關(guān)系專家史蒂芬柯維博士開發(fā)的《高效能人士的七個習慣》版權(quán)課程已風行全球20余年?？戮S博士曾被美國《時代》周刊譽為人類潛能的導(dǎo)師?？戮S博士曾入

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卓越經(jīng)理人的自我修煉（招商銀行）   課時：6H

塑造自我篇如何塑造一個全新的自我？如果你想成為什么樣的人,就得下決心像那種人一樣地去思考、感受及行動,最后你就會真的成為那樣的人。第一部分怎樣快速適應(yīng)多變的企業(yè)環(huán)境⊙第一講企業(yè)員工為什么要具備敬業(yè)精神1.一流的企業(yè)由一流的員工組成2.能力開始于態(tài)度,態(tài)度比能力還重要3.沒有完美的個人，只有完美的團隊4.自我品質(zhì)的養(yǎng)成,帶來自我品牌的形成⊙第二講企業(yè)員工要具備

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職業(yè)生涯規(guī)劃   課時：6H

對于現(xiàn)代企業(yè)的每一位員工來說，無論是老員工，還是剛畢業(yè)的學生；無論是擁有高等學歷，還是僅僅初中畢業(yè)，人人都期望事業(yè)成功。俗話說上進之心，人皆有之，這是人的本性。然而，事業(yè)的成功，并非人人都能如愿，問題何在呢？如何做才能使事業(yè)獲得成功呢？職業(yè)生涯規(guī)劃為我們提供了一條走向成功的路徑。我們可能一直在尋找個人職業(yè)生涯規(guī)劃的秘笈：我的生涯如何規(guī)劃為什么我的生涯規(guī)劃不能

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職業(yè)經(jīng)理人的十項管理技能訓練   課時：12H

前言:松下幸之助說:企業(yè)即人面對激烈競爭的市場,一家企業(yè)要想獲得最終的勝利,人才是最重要的因素之一.只有企業(yè)人員的整體素質(zhì)提升了,企業(yè)的競爭力也就提升了.而怎樣讓每一個企業(yè)的員工融入到公司的企業(yè)文化環(huán)境中去,怎樣讓他們具備一種積極正面的工作態(tài)度,怎樣具備良好的人際溝通能力,怎樣打造良好的團隊凝聚力，怎樣高效率的做好自己的本職工作，這些都需要良好而系統(tǒng)的教育去

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