危機媒體課程體系
章突發(fā)事件1.什么是突發(fā)事件2.突發(fā)事件的4大特征3.突發(fā)事件的3大類型4.案例分析第二章突發(fā)事件應(yīng)急管理1.突發(fā)事件應(yīng)急管理體制建設(shè)2.突發(fā)事件應(yīng)急管理流程梳理3.突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)機制4.新聞發(fā)言制度與新聞發(fā)言人5.突發(fā)事件新聞應(yīng)對原則與技巧第三章突發(fā)事件應(yīng)急管理方針1.突發(fā)事件應(yīng)急管理的總原則2.突發(fā)事件應(yīng)急管理的3C原則3.突發(fā)事件應(yīng)急管理的3T原則4
講師：劉大洋 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
危機下的企業(yè)內(nèi)部溝通管理策略課程大綱： 一、管理游戲 1.溝通中的問題有哪些 2.游戲?qū)ξ覀兊膯l(fā) 二、溝通概說 1.溝通的含義 2.溝通的作用 三、溝通實務(wù) 1.與上級溝通 與上級溝通的原則 與上級溝通的類型 1)復(fù)命 2)請示工作 3)匯報或傳遞信息 案例分析 2.與下級溝通 與下級溝通的原則 與下級溝通的類型 1
講師：王明基 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
一、新媒體的概念與特征新媒體的概念新媒體發(fā)展迅猛新媒體與傳統(tǒng)媒體的融合新媒體的特征二、多媒體營銷時代已到來傳播趨勢：碎片的力量Google、博客，微博以及草根傳播注意！桌面媒體正在入侵時代，正在改變我們生活的信息傳播技術(shù)三、多媒體營銷時代的傳播法則從大眾傳播、分眾傳播向多媒體營銷傳播跨越一個多媒體營銷時代的傳播特點縱深觀察：新媒體：變革中的影響力飄移中的消費
講師：彭小東 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
廣告策劃與媒體投放技巧實戰(zhàn)訓(xùn)練營有效高效合理根據(jù)自身產(chǎn)品特色使用各種不同廣告媒介與整合的佳實用工具與方法;【培訓(xùn)目標(biāo)】現(xiàn)代激烈競爭的市場中，廣告是企業(yè)進行營銷推廣的重要手段和利器。在廣告營銷活動的內(nèi)在過程中如何讓你的產(chǎn)品脫穎而出,與眾不同，企劃經(jīng)理.市場策劃人應(yīng)該系統(tǒng)的掌握市場定位、廣告調(diào)研、廣告管理與評估等方面的技能，本課程將詳細介紹使用各種廣告媒體做營銷
講師：彭小東 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
廣告媒體銷售精英實戰(zhàn)技巧特訓(xùn)營（中級）序:在江湖中每個人都有自己的刀，為了寶刀，家破人亡，腥風(fēng)血雨．．．．．．但真正的高手又不需要寶刀，刀在心中，摘葉飛刀等，在廣告媒介江湖行銷中大師們說銷售就是武器，武器就是贊美和微笑，但我要講的是江湖歷來就是屬于英雄和俠客;那么行銷就屬于業(yè)務(wù)人員,但同樣都有自己的殺手(殺手一刀斃命,見血封喉;其專業(yè)水準和職業(yè)道德為令人稱道
講師：彭小東 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
天新媒體一、新媒體的概念與特征新媒體的概念新媒體發(fā)展迅猛新媒體與傳統(tǒng)媒體的融合新媒體的特征二、多媒體營銷時代已到來傳播趨勢：碎片的力量Google、博客，微博以及草根傳播注意！桌面媒體正在入侵時代，正在改變我們生活的信息傳播技術(shù)三、多媒體營銷時代的傳播法則從大眾傳播、分眾傳播向多媒體營銷傳播跨越一個多媒體營銷時代的傳播特點縱深觀察：新媒體：變革中的影響力飄移
講師：彭小東 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
專業(yè)媒體廣告企劃訓(xùn)練營 課時：3H
一.媒體產(chǎn)業(yè)化發(fā)展和廣告媒體特點分析（0.5天） 1、媒介產(chǎn)業(yè)化發(fā)展基本概況 l媒介產(chǎn)業(yè)化背景 l媒介經(jīng)營的壓力與挑戰(zhàn) l廣電系統(tǒng)的經(jīng)營改革 l媒介經(jīng)營與廣告 l2008——2009電視市場分析 2、廣告媒體發(fā)展簡史 3、電視、報紙、廣播、雜志、戶外、網(wǎng)絡(luò)等不同媒體的特點和發(fā)展態(tài)勢 二、媒體數(shù)據(jù)的采集及其媒體應(yīng)用（0.5天） 1、收視
講師：彭小東 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
章新媒體環(huán)境概述節(jié)媒體環(huán)境1.事實環(huán)境與媒體環(huán)境關(guān)系2.媒體環(huán)境對社會心理的影響3.媒體環(huán)境是擬態(tài)環(huán)境4.案例分析：馬航MH370為什么讓全世界揪心？為什么今天的世界被稱作地球村？第二節(jié)新媒體環(huán)境1.人類的技術(shù)進步推動媒體環(huán)境不斷日新月異2.報紙媒體的時代環(huán)境是印刷技術(shù)3.廣播、電視媒體的時代環(huán)境是電子技術(shù)4.網(wǎng)絡(luò)媒體的時代環(huán)境是移動互聯(lián)5.課堂討論：文章與
講師：劉大洋 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
講：互聯(lián)網(wǎng)時代，無縫零售襲來（1）互聯(lián)網(wǎng)帶來了什么（2）互聯(lián)網(wǎng)改變了什么（2）一切都是為了爭奪消費者第二講：互聯(lián)網(wǎng)時代消費者去哪兒了（1）SoLoMo族群的興起（2）“移動”改變生活（3）多“觸點”形勢下的口碑依賴（4）全渠道、全天候、全頻道的消費者（5）信息傳播的社交化第三講：零售4.0時代，消費者宣示主權(quán)（1）互聯(lián)網(wǎng)時代的消費者購物生命周期（2）吐槽也是
講師：劉華鵬 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
前言、為什么要化解壓力？（一）、現(xiàn)代銀行的服務(wù)競爭壓力數(shù)據(jù)分析（二）、頭腦風(fēng)暴：自己希望處于什么樣的工作生活狀態(tài)？（三）、頭腦風(fēng)暴：壓力對自己的傷害有多大？（四）、自我測試：自己面臨的壓力有多大？情緒狀況如何？章、壓力分析（案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)及模擬演練）一、常見壓力的主要表現(xiàn)（一）、服務(wù)壓力、（二）、營銷不佳、（三）、學(xué)歷貶值、（四）、經(jīng)
講師：陳毓慧 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
頭腦風(fēng)暴：您碰到哪些關(guān)于營業(yè)廳突發(fā)事件和危機管理問題？每人提出自己工作中的難題，老師將這些難題作為案例在整個課程中巧妙地穿插、分析、示范指導(dǎo)。前言、營業(yè)廳服務(wù)禮儀新理念（案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)及模擬演練）一、如果您去消費，您喜歡什么樣的服務(wù)人員？二、案例：無理的客戶與無奈的客服三、案例：她為何為難通信營業(yè)人員四、影響服務(wù)效果的因素分析五、導(dǎo)入
講師：陳毓慧 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
廣告媒體會議行銷訓(xùn)練營【授課方式】1、老師充分利用不同方案和具有廣博的背景知識激情講解。2.講師方案的實用性和完全性已得到認可，在陳述并應(yīng)用廣告媒介銷售方面具有大量實踐的個人和綜合性支持案例。3.采用各種有效的方法，包括案例分析、角色演練，模擬拜訪，課堂互動等。課程大綱:一，會議行銷的目的及意義；1、會議行銷的目的2、會議行銷的基本模式和豐富多樣的形式3、會
講師：彭小東 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
章經(jīng)銷商危機風(fēng)險分析一、什么是危機風(fēng)險二、經(jīng)銷商危機風(fēng)險產(chǎn)生的原因分析1.企業(yè)營銷管理體系漏洞案例：某企業(yè)賒銷機制導(dǎo)致的經(jīng)銷商危機風(fēng)險2.企業(yè)營銷管理執(zhí)行力度案例：某企業(yè)管理執(zhí)行力差導(dǎo)致的經(jīng)銷商危機風(fēng)險3.企業(yè)業(yè)務(wù)人員惡意行為案例：某企業(yè)業(yè)務(wù)人員與經(jīng)銷商的串通損害企業(yè)利益4.經(jīng)銷商預(yù)謀的惡意行為案例：某企業(yè)被有預(yù)謀的經(jīng)銷商欺詐巨額產(chǎn)品三、經(jīng)銷商危機風(fēng)險對企業(yè)
講師：閆治民 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
一.媒體新銷售理念:廣告主的需求分析.媒體廣告銷售就是觀念銷售廣告投放是一種投資行為而不是消費行為不同媒體不同銷售的區(qū)別媒體銷售的成功模式培養(yǎng)職業(yè)廣告媒介銷售人員的營銷素質(zhì)卓越廣告銷售精英的自我煉就做好廣告客戶的傳播顧問是我們努力的目標(biāo)案例:戀愛和投廣告的區(qū)別廣告媒介銷售的思維訓(xùn)練請記住我們的大腦里有八個騙子；廣告媒介銷售中成功陳述的六個步驟:走向成功的十條
講師：彭小東 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
廣告媒體銷售突破行銷技巧訓(xùn)練營(高級)課程大綱:企業(yè)80的利潤來源于20的大客戶實施大客戶戰(zhàn)略有兩大好處:一.實現(xiàn)企業(yè)利潤大化,二,保持企業(yè)持續(xù)發(fā)展;一.大客戶管理戰(zhàn)略的制定過程包括,1.公司經(jīng)營定位,業(yè)務(wù)使命陳述,2.公司外部環(huán)境分析,發(fā)現(xiàn)營銷機會和所面臨的威脅及挑戰(zhàn),3.公司內(nèi)部環(huán)境分析,對公司的資源,競爭能力,企業(yè)文化和決策者的風(fēng)格客觀評估,找出相對競
