戰(zhàn)略風(fēng)險管理課程體系
模塊一：風(fēng)險管理背景與基礎(chǔ)1、風(fēng)險管理——“上兵伐謀”：（1）風(fēng)險管理產(chǎn)生、風(fēng)險管理與其他管理的異同（內(nèi)部控制、精要管理、6Σ）、國外風(fēng)險管理——“薩班斯”法案；（2）國內(nèi)風(fēng)險管理相關(guān)制度——國資委指引、五部委內(nèi)部控制指引；（3）風(fēng)險管理是要求，還是需求2、新經(jīng)濟(jì)形勢的管理挑戰(zhàn)：（1）十二五戰(zhàn)略帶來的產(chǎn)業(yè)機遇與風(fēng)險；（2）通脹風(fēng)險分析：原材料漲價、人力成本高
講師：王煒 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
章貸前風(fēng)險管理的準(zhǔn)備工作一、知己知彼，百戰(zhàn)不殆二、對不同的客戶應(yīng)了解不同的內(nèi)容三、善于從其他渠道獲取側(cè)面信息第二章貸前調(diào)查的風(fēng)險管理一、現(xiàn)場調(diào)查的注意事項二、非現(xiàn)場調(diào)查中幾個容易忽略的風(fēng)險點（一）企業(yè)的實際資本（二）企業(yè)的股權(quán)結(jié)構(gòu)（三）企業(yè)的法定負(fù)責(zé)人（四）可能存在的關(guān)聯(lián)交易（五）貸款項目的合規(guī)性三、需要格外重視的風(fēng)險點（一）企業(yè)生命周期分析（二）財務(wù)數(shù)據(jù)造
講師：毛英 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
一、內(nèi)部控制概論1.1什么是內(nèi)部控制1.2內(nèi)部控制的發(fā)展歷程1.3我國內(nèi)部控制的發(fā)展現(xiàn)狀1.4XX公司內(nèi)部控制成效分析1.5研討:企業(yè)內(nèi)部控制與風(fēng)險管理有何關(guān)系二、內(nèi)部環(huán)境是建立有效內(nèi)部控制的基石2.1什么是內(nèi)部環(huán)境2.2誠信與道德觀的案例分析2.3用人唯才的案例分析2.4董事會和審計委員會的案例分析2.5管理哲學(xué)和經(jīng)營風(fēng)格的案例分析2.6組織結(jié)構(gòu)的案例分析
講師：伍健康 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
商業(yè)銀行客戶風(fēng)險管理實務(wù) 課時：12H
一、銀行客戶風(fēng)險的基本內(nèi)容和類型1、法人客戶的風(fēng)險識別及管控2、個人客戶的風(fēng)險識別及管控3、客戶風(fēng)險管理的基本工具和方法二、銀行客戶經(jīng)理如何對客戶進(jìn)行風(fēng)險分析1、對客戶屬性本身進(jìn)行分析2、對客戶以家庭為單位進(jìn)行分析預(yù)測3、對客戶購買行為進(jìn)行分析4、客戶金融投資策略分析與評估5、對銀行從這客戶身上取得利潤的分析6、對客戶、渠道和產(chǎn)品對銀行利潤貢獻(xiàn)度進(jìn)行交叉分析
講師：毛英 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
破冰-某海外工程項目風(fēng)險案例一、海外工程項目風(fēng)險管理概述 1.海外工程項目的特點 2.海外工程項目面臨的挑戰(zhàn) 3.何謂項目風(fēng)險？ 4.項目風(fēng)險的特性 5.項目風(fēng)險管理的流程 6.項目干系人對風(fēng)險的態(tài)度－效用函數(shù)二、識別項目風(fēng)險 1.海外工程項目風(fēng)險的來源 2.識別風(fēng)險的工具和技術(shù) 文件評審 假設(shè)分析 影響圖 3.風(fēng)險分解結(jié)構(gòu)RBS的作
講師：王傳璐 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
部分、當(dāng)前的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢一、美國經(jīng)濟(jì)衰退與全球經(jīng)濟(jì)危機二、當(dāng)前中國經(jīng)濟(jì)運行與預(yù)測三、中國經(jīng)濟(jì)反危機的對策第二部分：當(dāng)代企業(yè)的CFO一、傳統(tǒng)財務(wù)主管的局限性二、現(xiàn)代CFO的五大職能三、現(xiàn)代CFO在公司治理中的角色四、CFO的職業(yè)素養(yǎng)五、CFO應(yīng)具備的職業(yè)能力第三部分：風(fēng)險與風(fēng)險管理一、風(fēng)險與風(fēng)險管理二、企業(yè)風(fēng)險管理的組織架構(gòu)三、企業(yè)風(fēng)險的識別和分析四、企業(yè)風(fēng)險
講師：馮鵬程 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
（一）信貸的本質(zhì)和風(fēng)險管理1、信貸流程圖2、信貸合同的大特點3、法律賦予貸款人的大權(quán)利4、風(fēng)險管理的實質(zhì)及新觀念（二）風(fēng)險管理基礎(chǔ)1、他償性融資2、傳統(tǒng)風(fēng)控技術(shù)（風(fēng)險的預(yù)防、分散、轉(zhuǎn)移、補償）3、經(jīng)典案例剖析（三）風(fēng)險管理新技術(shù)模塊一：《物權(quán)法》與報表1、《物權(quán)法》對《擔(dān)保法》的修改完善2、報表中隱藏的兵器柜3、全新的擔(dān)保體系（“老三樣”與“新五樣”）4、“
講師：陳盛東 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
一、目前我國中小銀行面臨的巨大沖擊和挑戰(zhàn)1、利率市場化2、互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊3、民營銀行的成立4、房地產(chǎn)不確定性增加5、產(chǎn)能過剩對中小銀行的影響二、中小商業(yè)銀行信用風(fēng)險識別與管理的基本思路1、中小商業(yè)銀行信用風(fēng)險的主要來源1）來自于客戶及擔(dān)保體之中2）來自于銀行內(nèi)部2、中小商業(yè)銀行信貸風(fēng)險的防控思路1）全流程管控（貸前、貸中和貸后）2）全員管控（全體員工參與）
講師：毛英 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
一、不可不知的問題危機是如何發(fā)生的？地產(chǎn)企業(yè)風(fēng)險管理著眼點二、風(fēng)險管理企業(yè)的風(fēng)險防范對象內(nèi)部風(fēng)險中的制度與硬件風(fēng)險組織與人員漏洞合同漏洞產(chǎn)品漏洞系統(tǒng)漏洞操作執(zhí)行漏洞二、風(fēng)險的特質(zhì)高管風(fēng)險意識淡薄員工風(fēng)險意識淡薄機構(gòu)風(fēng)險意識淡薄三、風(fēng)險的成因風(fēng)險管理責(zé)任缺失產(chǎn)權(quán)不明晰導(dǎo)致管理責(zé)任缺失。高管為取得政績而采取短期行為經(jīng)營管理機制不完善經(jīng)理層往往集決策、執(zhí)行、監(jiān)督等
講師：韓楓 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
一、新政策解讀及海關(guān)稅收形勢和監(jiān)管模式分析1、2013年海關(guān)關(guān)長會議及政策展望2、中國外貿(mào)宏觀形勢和經(jīng)濟(jì)運行形勢解讀3、國家貿(mào)管、產(chǎn)業(yè)政策、海關(guān)稅收新政解讀4、中國海關(guān)制度監(jiān)管新模式解析5、外貿(mào)新政及加工貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級新動向6、海關(guān)綜合治稅新動向以及風(fēng)險防控7、海關(guān)機構(gòu)主要組織架構(gòu)調(diào)整和作業(yè)流程變化二、全國性的海關(guān)稅收核查和稽查1、海關(guān)稽查核查方向和關(guān)注點（1
講師：周世杰 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
課程大綱：（一）信貸的本質(zhì)和風(fēng)險管理1、信貸流程圖2、信貸合同的大特點3、法律賦予貸款人的大權(quán)利4、風(fēng)險管理的實質(zhì)及新觀念（二）風(fēng)險管理基礎(chǔ)1、他償性融資2、傳統(tǒng)風(fēng)控技術(shù)（風(fēng)險的預(yù)防、分散、轉(zhuǎn)移、補償）3、經(jīng)典案例剖析（三）風(fēng)險管理新技術(shù)模塊一：《物權(quán)法》與報表1、《物權(quán)法》對《擔(dān)保法》的修改完善2、報表中隱藏的兵器柜3、全新的擔(dān)保體系（“老三樣”與“新五樣
講師：陳盛東 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
一、海關(guān)稅收形勢和監(jiān)管模式1、中國外貿(mào)宏觀形勢和經(jīng)濟(jì)運行形勢解讀2、國家貿(mào)管、產(chǎn)業(yè)政策、海關(guān)稅收新政解讀3、中國海關(guān)制度監(jiān)管新模式解析4、海關(guān)機構(gòu)主要組織架構(gòu)調(diào)整和作業(yè)流程變化二、全國性的海關(guān)稅收核查和稽查1、海關(guān)稽查核查方向和關(guān)注點（1）海關(guān)歸類稽查方向和關(guān)注點（2）海關(guān)價格稽查方向和關(guān)注點（3）海關(guān)監(jiān)管設(shè)備稽查方向和關(guān)注點（4）加工貿(mào)易保稅核查方向和關(guān)注
講師：周世杰 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
一、商業(yè)銀行風(fēng)險的分類與定義1.信用風(fēng)險2.市場風(fēng)險3.操作風(fēng)險4.流動性風(fēng)險5.國家風(fēng)險6.聲譽風(fēng)險7.法律風(fēng)險8.戰(zhàn)略風(fēng)險二、中外商業(yè)銀行重大風(fēng)險事件回眸1.操作風(fēng)險重大事件2.市場風(fēng)險重大事件3.信用風(fēng)險重大事件4.流動性風(fēng)險重大事件三、商業(yè)銀行全面風(fēng)險管理1.風(fēng)險管理的目標(biāo)、程序與策略2.我國商業(yè)銀行全面風(fēng)險管理現(xiàn)狀l風(fēng)險管理歷程l信用風(fēng)險管理體系l
講師：毛英 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
模塊一：復(fù)雜變化的商業(yè)形勢1、制造業(yè)企業(yè)：如食用油加工企業(yè)、棉紡企業(yè)、金屬材料加工企業(yè)等，如何應(yīng)對原材料上漲；2、資源爭奪戰(zhàn)：稀土、鐵礦石、鉀鹽的戰(zhàn)爭，該企業(yè)如何應(yīng)對參與？期貨市場，還是兼并收購？3、眾所周知的抗通脹行業(yè)（農(nóng)林牧漁、食品飲料、零售、房地產(chǎn)、能源產(chǎn)業(yè)、環(huán)保行業(yè)）在通脹中會有怎樣的競爭格局變化，如何應(yīng)對4、從當(dāng)當(dāng)、優(yōu)酷美國上市的爆發(fā)看通脹獲利行業(yè)
講師：王煒 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
培訓(xùn)單元培訓(xùn)內(nèi)容案例與活動單元一：服務(wù)風(fēng)險概要l什么是服務(wù)l常見的服務(wù)風(fēng)險類別l客戶的要求l服務(wù)內(nèi)容營銷基層管理人員的工作內(nèi)容一線服務(wù)人員內(nèi)容及要求一般管理人員的工作內(nèi)容及要求現(xiàn)場提問：請談?wù)勀愕墓ぷ鲀?nèi)容，并說說你對它的看法或體會？單元二：服務(wù)風(fēng)險管理l風(fēng)險管理理論概述l風(fēng)險管理策略與原則l服務(wù)風(fēng)險管理概述l服務(wù)投訴風(fēng)險識別和防范什么是服務(wù)投訴風(fēng)險防范抄表投
