跨文化溝通和管理 內(nèi)訓(xùn)
跨文化溝通和管理 內(nèi)訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容
跨文化溝通和管理 內(nèi)訓(xùn)
**章 跨文化管理概述
Session 1 Cross-cultural management
文化及文化差異 Culture and Culture Difference
文化差異的分維診斷 Culture Difference Analysis
跨文化的沖突與處理模式 Cross Cultural conflict management Model
學(xué)員體驗(yàn)式學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)：
你有沒(méi)有想過(guò)........
* 為什么有些人在一起合作得很好而另一些人在一起無(wú)法合作？
* 為什么有些團(tuán)隊(duì)即高效又融洽有趣而另一些團(tuán)隊(duì)效率又低而且又無(wú)趣？
*為什么同一個(gè)人能干好一個(gè)工作而不能干好另外一個(gè)工作？
以上問(wèn)題的答案大部份都與人們的思維方式有關(guān)。
**四色思維體驗(yàn)學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，每個(gè)學(xué)員和團(tuán)隊(duì)都能夠清晰地認(rèn)識(shí)到他們的思維方式，并且能夠
將整個(gè)團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)向有效多產(chǎn)的合作。
伏爾泰將生活比作一副紙牌，每個(gè)玩家都要接受生活給你的每張牌。但是一旦手上有牌，人們
必須知道如何打牌贏得游戲。
雖然這個(gè)培訓(xùn)非常有趣，而且也將引導(dǎo)學(xué)員走上一段發(fā)現(xiàn)探險(xiǎn)之旅，但是它也有一個(gè)嚴(yán)肅的目的
即**這個(gè)培訓(xùn)活動(dòng)可以提供每個(gè)學(xué)員以及學(xué)員團(tuán)隊(duì)的思維方式偏好，也可以提供一個(gè)討論思維方式
偏好及其意義的絕佳機(jī)會(huì)。
第二章 影響跨文化溝通的主要因素
Session 2 The main impact factor of cross-cultural communication
感知apperceive
成見(jiàn)prejudice
缺乏共同感 lack of same recognition
種族中心主義racialism
第三章 跨文化管理溝通技巧
Session 3 Cross-cultural Communication skills
組織協(xié)調(diào)與溝通 Cooperation and communication in Organization
溝通的定義 The definition of communication
溝通的特點(diǎn) The characteristic of communication
溝通在組織中的作用 The importance of the communication in organization.
溝通的種類(lèi)及結(jié)構(gòu) Communication category and Structure
第四章 跨文化溝通成與敗
Session 4 The success and failure of cross-cultural communication
文化差異與溝通方式差異 Culture difference and communication difference
跨文化溝通主要障礙The main barrier of communication
跨文化溝通策略與技巧The strategy & skills of cross-cultural communication
第五章 跨文化視角的多元文化下商務(wù)溝通技巧
Session 5 Business Communication skills within cross-cultural angle
西方交流方式以及它們的文化內(nèi)含 Western communication model and core culture c
與西方人有效的交流的常識(shí) The common sense of dealing with westerns
外企的中國(guó)員工的交流方式 Chinese employee communication style in Fortune 500
學(xué)員體驗(yàn)式學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)：
生死色盲體驗(yàn)學(xué)習(xí)是一門(mén)訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)溝通以及解決問(wèn)題的培訓(xùn)課程環(huán)節(jié)，旨在**蒙眼的情況下
只使用口頭語(yǔ)言溝通保證團(tuán)隊(duì)成員大成共識(shí)。**特別世界的活動(dòng)，每個(gè)學(xué)員會(huì)體會(huì)出的不同的溝通
技巧以及表達(dá)能力?；顒?dòng)也反映出學(xué)員的觀察能力以及如何和團(tuán)隊(duì)分享建議和意見(jiàn)。學(xué)員的思考能力
以及學(xué)習(xí)風(fēng)格也會(huì)因此而提高與改善。
更鍛煉了我們?cè)诓煌幕尘跋氯绾螌?duì)同一事物等進(jìn)行清晰的表達(dá)與高效率的溝通而達(dá)到終共同的
目標(biāo)。
第六章 跨文化人力資源管理
Session 6 Human Resource Management in cross-culture context
外派人員及國(guó)際人力資源的配備 The readiness of oversee –sending employee and resource
back up
國(guó)際人力資源選擇標(biāo)準(zhǔn)及其過(guò)程比較 International Human Resource selection standard
and process comparison
跨文化人力資源協(xié)調(diào)的方法 Human Resource Management methodology
識(shí)別和理解文化差異 understand the difference of culture
進(jìn)行跨文化培訓(xùn) Cross-cultural training
姚瓊老師的其它課程
哈佛領(lǐng)導(dǎo)力體驗(yàn)坊 09.20
《哈佛領(lǐng)導(dǎo)力體驗(yàn)坊》大綱前言：為了在今天的商業(yè)環(huán)境中繁榮發(fā)展，企業(yè)每個(gè)成員都要具備領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)：適應(yīng)變化的能力、必要的時(shí)候能獨(dú)當(dāng)一面，愿意為自己所做的決定承擔(dān)責(zé)任等。這個(gè)課程能幫助您的雇員在不斷努力爭(zhēng)取進(jìn)步的同時(shí)，展示出主動(dòng)負(fù)責(zé)的精神！【培訓(xùn)目標(biāo)】：1.揭示領(lǐng)導(dǎo)力的種種謎團(tuán)2.了解哈佛最新領(lǐng)導(dǎo)力定義3.學(xué)會(huì)區(qū)別領(lǐng)導(dǎo)力與管理力4.了解本人領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格5.掌握提升領(lǐng)
講師：姚瓊詳情
企業(yè)文化與員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)大綱(1天課時(shí))培訓(xùn)目標(biāo):理解企業(yè)文化概念,理解本企業(yè)的企業(yè)文化呼喚感恩心態(tài)，激發(fā)使命感和責(zé)任感；明確工作的意義以及個(gè)人的成長(zhǎng)、發(fā)展與企業(yè)的關(guān)系；職業(yè)心態(tài)，敬業(yè)為先；建立目標(biāo)，追求成長(zhǎng)；順利步入職業(yè)化道路的正軌與企業(yè)共同發(fā)展，共享未來(lái).培訓(xùn)方式:講授，案例分析，小組討論，國(guó)際體驗(yàn)式活動(dòng)我們課斯維企業(yè)內(nèi)訓(xùn)特色:課前調(diào)研本企業(yè)文化，運(yùn)用
講師：姚瓊詳情
情景教練技術(shù) 09.20
情景教練技術(shù)員工發(fā)展階段：第一階段：學(xué)習(xí)、第二階段：運(yùn)用、第三階段：改變，下屬在各階段的行為表現(xiàn)？領(lǐng)導(dǎo)者如何回應(yīng)，輔導(dǎo)。本互動(dòng)性課程，將教授您如何輔導(dǎo)不同類(lèi)型的員工，激發(fā)員工潛能。企業(yè)中的管理者必須利用每一個(gè)機(jī)會(huì)去提高和發(fā)展團(tuán)隊(duì)個(gè)體的知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)，提高企業(yè)持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力?？?jī)效＝潛能＋態(tài)度－干擾潛能：指?jìng)€(gè)人能充分發(fā)揮和運(yùn)用天賦、才干和能力，并取得成功的領(lǐng)域。
講師：姚瓊詳情
姚瓊工作室1培訓(xùn)項(xiàng)目周期安排建議：|周|項(xiàng)目|內(nèi)容|形式|課時(shí)（天）||1|訪談績(jī)效信息|收集企業(yè)績(jī)效相|電話訪談|||||關(guān)信息||||||||||2|OKR績(jī)效管理培訓(xùn)|授課與現(xiàn)場(chǎng)演練|集中授課|2天|||與OKR制定|OKR||||||目標(biāo)制定、分解||||||、過(guò)程管理、績(jī)||||||效面談||||||||||3|實(shí)踐輔導(dǎo)（可選）|如果2018推行O
講師：姚瓊詳情
《提升員工敬業(yè)度,推動(dòng)組織發(fā)展》——獨(dú)家首創(chuàng)國(guó)際體驗(yàn)式培訓(xùn)課程！課程時(shí)間：6月30?日、7月28日、8月25日、9月22日、10月27日、11月24?日、12月29日課程價(jià)格：2000元每人課程背景:員工敬業(yè)度是繼員工滿(mǎn)意度之后，又一影響績(jī)效因素的熱點(diǎn)話題。員工敬業(yè)度是指員工充分投入、參與其中，對(duì)工作充滿(mǎn)熱情。有敬業(yè)度的員工是樂(lè)于努力工作,甚至愿意額外奉獻(xiàn)更
講師：姚瓊詳情
績(jī)效管理培訓(xùn) 09.20
[pic]《實(shí)戰(zhàn)型績(jī)效管理》（二天）如何在現(xiàn)在企業(yè)行業(yè)中，實(shí)現(xiàn)有效的績(jī)效管理，課斯維首席講師與您分享全球最佳績(jī)效管理工具與培訓(xùn)。全球500強(qiáng)企業(yè)，包括微軟，Intel可口可樂(lè)，美孚石油等均實(shí)行有效的績(jī)效管理工具。通過(guò)此課程，結(jié)合公司實(shí)際業(yè)務(wù)需求，我們?yōu)槟?jī)效考核管理體系提供最有效的方法與實(shí)用工具?！菊n斯維品牌課程優(yōu)勢(shì)】◇運(yùn)用課斯維國(guó)際室內(nèi)體驗(yàn)式課程教學(xué)方式及
講師：姚瓊詳情
非人力資源經(jīng)理的人力資源培訓(xùn)HRCourseforNon-HRManagers(二天)前言：一般觀念認(rèn)為企業(yè)選人、育人、用人、留人都是人力資源部門(mén)的工作，這種觀念使得部門(mén)主管在管理中不能積極主動(dòng)的配合人力資源部的工作，導(dǎo)致人員素質(zhì)和能力得不到提高和大量人才流失！其實(shí)，從廣義上講各部門(mén)主管都是人力資源經(jīng)理，因?yàn)椴块T(mén)主管擔(dān)負(fù)著下屬的日常管理、培育、考核、激勵(lì)等職
講師：姚瓊詳情
《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與激勵(lì)》進(jìn)入21世紀(jì)，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，現(xiàn)代企業(yè)如何創(chuàng)建優(yōu)秀的企業(yè)文化，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，建立群體共識(shí)，快速因應(yīng)顧客需求，激勵(lì)員工,提升工作效率。那么究竟什么是文化？如何建設(shè)文化？什么是團(tuán)隊(duì)？為什么團(tuán)隊(duì)如此盛行？在組建團(tuán)隊(duì)的過(guò)程中有哪些問(wèn)題？如何引導(dǎo)、激勵(lì)和帶領(lǐng)不同階段的團(tuán)隊(duì)？怎樣培育團(tuán)隊(duì)精神？如何在企業(yè)文化基礎(chǔ)上打造高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)？上述一系
講師：姚瓊詳情
管理層如何提升情感智能 09.20
管理層如何提升情感智能關(guān)于情感智能情緒會(huì)有意無(wú)意地對(duì)我們的思維方式，行為方式以及業(yè)績(jī)產(chǎn)生影響，這個(gè)影響可能是有益的，也可能是無(wú)益的。情感智能包含一組技能，它確定人們是如何有效察覺(jué)、明白，推斷和管理這些影響，包括自己的還有他人的。調(diào)查已研究表明，這些技能融合在人們的有效領(lǐng)導(dǎo)力中。情感智能高的領(lǐng)導(dǎo)者能最有效地建立團(tuán)隊(duì)，激勵(lì)創(chuàng)造高績(jī)效，思維開(kāi)闊，用于創(chuàng)新。情緒影響
講師：姚瓊詳情
《如何讓培訓(xùn)做得更好》 09.20
《如何讓培訓(xùn)做得更好》（一）課程背景1、培訓(xùn)部的尷尬——培訓(xùn)只是培訓(xùn)部的事，面對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)或部門(mén)主管對(duì)培訓(xùn)的消極態(tài)度，一籌莫展？2、輕視培訓(xùn)后期監(jiān)督和人才提拔——造成人才流失3、培訓(xùn)的定位不清——培訓(xùn)與企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展脫節(jié)4、培訓(xùn)沒(méi)有建立在深入的需求分析上——-培訓(xùn)工作盲目沒(méi)有針對(duì)性5、缺乏有效的評(píng)估機(jī)制——造成了培訓(xùn)與實(shí)際生產(chǎn)服務(wù)脫節(jié)6、培訓(xùn)成果缺乏轉(zhuǎn)化環(huán)境—
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