高績效團隊建設與激勵

《高績效團隊建設與激勵》

進入21世紀，隨著市場競爭的日益激烈，現(xiàn)代企業(yè)如何創(chuàng)建優(yōu)秀的企業(yè)文化，發(fā)
揮團隊精神，建立群體共識，快速因應顧客需求，激勵員工,提升工作效率。那么究竟什
么是文化？
如何建設文化？什么是團隊？為什么團隊如此盛行？在組建團隊的過程中有哪些問題？
如何引導、激勵和帶領不同階段的團隊？怎樣培育團隊精神？如何在企業(yè)文化基礎上打
造高績效的團隊？上述一系列問題正困擾著許多企業(yè)總經理和部門經理。
　　本課程系統(tǒng)講授團隊建設與激勵，并輔助以企業(yè)文化為基石。內容涵蓋團隊的概念
、團隊的發(fā)展階段和不同的領導方法、挑選與激勵團隊成員的方法、有效的團隊目標的
制定方法等諸多方面。同時，本課程通過國際室內體驗式培訓方法，重點訓練造高績效
團隊的四大技巧：團隊溝通技巧、團隊激勵技巧、團隊教練的技巧、培育團隊精神的技
巧。
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培訓適合對象：
·?????????? 企業(yè)經理、中層干部、主管以及即將提升的資深員工
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課斯維品牌內訓特色:
·???????? 運用課斯維國際室內體驗式課程教學方式――體驗式學習模型
·???????? 運用課斯維國際室內體驗式課程包訓練――國際化道具與設計
·???????? 課程訓練以學員為中心，而非講師為中心
·???????? 課后學員行動方案跟蹤以及培訓工具課程包可留在企業(yè)重復使用
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一、開場與破冰：體驗式團隊成立　　　　
通過組建團隊，設定團隊目標，幫助團隊在本次的體驗活動中，建立創(chuàng)新思維和解決問
題的能力，并通過團隊合作，最終完成各個階段的體驗任務。
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二、體驗式培訓環(huán)節(jié)：一箭雙雕　
?這是一項可以開發(fā)思維能力的活動。該活動通過小組拼箭頭的活動幫助學員打破思維舊
模式并建立思維的新模式。此活動鼓勵學員以不同的方式看待問題：透過問題表象看到
隱藏真相，找到對工作有幫助的問題解決方案?；顒拥慕鉀Q方案實際上就是“以較少資源
完成較多任務”的最佳詮釋.
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三、講師理論的梳理與引導學員反省、思考、整合新知識和新技能環(huán)節(jié)：
（一）、了解團隊以及團隊的要素
1、 團隊的定義、團體與團隊的區(qū)別
2、 為什么需要團隊建設？
3、 我們的團隊存在哪些問題？
4、 團隊三要素：領導力、團隊關系和運作方法
5、 團隊的類型
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（二）、團隊形成需要經歷的四個階段
1.?????? 第一階段：成立期及其特征
2.?????? 第二階段：動蕩期及其特征
3.?????? 第三階段：穩(wěn)定期及其特征
4.?????? 第四階段：高產期及其特征
5.?????? 第五階段：調整期及其特征
（訓練環(huán)節(jié)：團隊組建錄像觀看）
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（三、）團隊的角色與自我定位
1、 團隊角色理論
2、 團隊成員的定位是什么？
（訓練環(huán)節(jié)：團隊角色測試+活動）
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四、團隊建設體驗式培訓環(huán)節(jié)：叢林脫險　
叢林脫險課程最早起源于西方陸軍訓練課程。
活動一開始就驚心動魄，學員得知他們乘坐的飛機不幸迫降在一個荒無人煙的熱帶雨林
。為了生存，他們必須利用有限的資源，如飛機殘骸、說明書等，來組裝一架完整的直
升飛機，只有成功了，才能脫離險境。
“叢林脫險”培訓活動的專業(yè)設計，保證了整個課程是令人激動和著迷的。每一位學員沉
浸在挑戰(zhàn)中。這不僅僅是一次培訓活動體驗，它更清晰地闡明了團隊合作理念，以及在
完成任務時，計劃與實施的平衡的重要性。團隊同時也了解了他們是以何種方式在合作
，是屬于壟斷型團隊，松散型團隊還是凝聚型團隊，從而進一步發(fā)掘效團隊的9大要素。

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五、講師理論的梳理與引導學員反省、思考、整合新知識和新技能環(huán)節(jié)：
（一）、如何打造高效的團隊
1. 學習高效團隊的9大要素
2. 學習團隊合作關鍵技巧：問題的解決與決策的制定
3. 體會工作中計劃與實施的重要性，以及如何平衡時間
4. 理解個人行為對于團隊效率的重要性
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六、溝通技巧體驗式培訓環(huán)節(jié)：生死色盲　
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生死色盲是一門訓練團隊溝通以及解決問題的培訓課程，旨在通過只使用口頭語言溝通
保證團隊成員達成共識。通過特別設計的活動,每位學員會體現(xiàn)出的不同的溝通技巧以及
表達能力。活動也反映出學員的觀察能力以及如何和團隊分享建議和意見。學員的思考
能力以及學習風格也會因此而提高與改善。????
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生死色盲一個充滿挑戰(zhàn)、趣味和創(chuàng)造力的培訓。它把學員置身于失去視覺的環(huán)境中，讓
他們體會困惑與疑慮，從而反射出工作環(huán)境中遇到的實際問題。
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七、講師理論的梳理與引導學員反省、思考、整合新知識和新技能環(huán)節(jié)：
（一）、高效的溝通技巧
1. 如何管理溝通信息
2. 溝通中的的主持技巧
3. 溝通的多樣性
4. 溝通共識的建立
5. 學會選擇適當?shù)臏贤鞒膛c方法。
6. 掌握如何保證溝通信息的準確性與重要性
7. 理解個人溝通技巧對于團隊績效所產生的影響
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八、教練式激勵體驗式培訓環(huán)節(jié)：員工敬業(yè)度——５級訓練卡　
　　員工敬業(yè)度――５級訓練卡培訓給予銷售主管系統(tǒng)的訓練框架，一步一步地鼓勵主管
運用教練技巧與員工進行交談與對話，從第一級到第五級，從而增加員工的敬業(yè)度。
員工敬業(yè)度是指員工充分投入、參與其中，對他/她的工作充滿熱情。有敬業(yè)度的員工是
樂于努力工作,
甚至愿意額外奉獻更多。如何激勵員工，提升員工敬業(yè)度是主管的最關鍵職責。
1、? 員工敬業(yè)度――５級訓練卡系統(tǒng)是通過一下５個層級指導主管的：
第一級：基礎
鼓勵員工去交談關于組織、使命、資源和文化的看法。
第二級：環(huán)境
要求員工分享工作環(huán)境中的重要因素。
第三級：關系
與員工討論，如何與主管和同事建立起良好的合作關系。
第四級：優(yōu)勢
員工思考和討論如何在工作中發(fā)揮其優(yōu)勢與能力。
第五級：思考
主管和員工都思考在對話中學到的東西，并討論如何進行合作和運用這些信息
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九、講師理論的梳理與引導學員反省、思考、整合新知識和新技能環(huán)節(jié)：
（一）、團隊教練技巧
1.?????? 生產力——高績效團隊的第一要素
2.?????? 讓下屬稱呼你為“教練”！
3.?????? 營造學習型團隊的氛圍和環(huán)境
4.?????? 教練四步驟
5.?????? 員工成長的層次
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（二）、如何提升團隊的士氣——激勵技巧
1.?????? 士氣——高績效團隊的第二要素
2.?????? 激勵的循環(huán)圖
3.?????? 激勵的三種類型
4.?????? 激勵方法10例
5.?????? 激勵的策略

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