如何修煉中層領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)

  培訓(xùn)講師:譚小芳

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譚小芳亞太地區(qū)十大金牌講師北京營(yíng)銷學(xué)會(huì)高級(jí)講師北大、清華總裁班特聘教授復(fù)旦、人大總裁班特聘專家國(guó)學(xué)營(yíng)銷專家、著名企管專家全球品牌網(wǎng)等多家門(mén)戶網(wǎng)站專欄作者銷售與市場(chǎng)等多家專業(yè)媒體專欄作者著有《策動(dòng)旅游》、《忠誠(chéng)來(lái)自孝經(jīng)》、《弟子規(guī)員工讀本》等 詳細(xì)>>

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如何修煉中層領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

如何修煉中層領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)
**講:為業(yè)績(jī)而戰(zhàn)

無(wú)論你說(shuō)自己多么優(yōu)秀,只要你的業(yè)績(jī)不好,就不是好中層,中層的天職就是執(zhí)行,執(zhí)行的結(jié)果就是完成業(yè)績(jī)指標(biāo),沒(méi)有業(yè)績(jī),一切皆無(wú)。

1、房地產(chǎn)中層領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)----戰(zhàn)略觀、大局觀

(1)不要琢磨老板的心思,要理解公司的戰(zhàn)略。

(2)能用一句話回答我今年的重點(diǎn)是什么。

(3)完成業(yè)績(jī)目標(biāo)就是對(duì)戰(zhàn)略的好支持。

(4)把公司戰(zhàn)略分解到部門(mén)計(jì)劃中就是執(zhí)行的開(kāi)始。

2、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)—拿結(jié)果說(shuō)話

(1)1000種解釋,不如拿出一個(gè)好結(jié)果。

(2)中層執(zhí)行的兩大依據(jù),一是績(jī)效指標(biāo),二是工作計(jì)劃。

(3)管理指標(biāo)的意義大于業(yè)務(wù)指標(biāo)

3、執(zhí)行力---100%溝通,100%執(zhí)行

(1)決策前100%的溝通,決策之后100%的執(zhí)行;

(2)及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的傳達(dá)上級(jí)的命令,讓每名員工都知道;

(3)理解了要執(zhí)行,不理解也要執(zhí)行,在執(zhí)行中去理解;

(4)在戰(zhàn)略的執(zhí)行上,不是量力而行,而是全力以赴。



第二講:讓下屬完成目標(biāo)

如果你自己干,只是一名超級(jí)員工,如果你組織下屬干,就是一名優(yōu)秀的中層。

1、如何組建團(tuán)隊(duì)---做團(tuán)隊(duì),還是做團(tuán)伙

(1)是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),不是當(dāng)“老大”。

(2)要么不用,要么培養(yǎng)。

(3)以我為核心,選擇能夠彌補(bǔ)我弱勢(shì)的人。

(4)讓下屬動(dòng)起來(lái)。

2、如何指揮下屬工作---“ 指揮官的24字方針”:

(1)定計(jì)劃,定結(jié)果

(2)給方法,給資源

(3)講意義,做動(dòng)員

(4)上一線,去督戰(zhàn)

3、如何不當(dāng)“救火員”-----給自己留出提前量

(1)計(jì)劃內(nèi)的事情,按計(jì)劃辦。

(2)突發(fā)的事件,按預(yù)案辦。

(3)交辦的事情,穿插著辦。

(4)下一步的事情,提前辦。



第三講:70%的時(shí)間做檢查

不是越忙,就說(shuō)明你越有水平,不忙還能夠把結(jié)果做好,才是高水平。

1中層領(lǐng)導(dǎo)的心態(tài)---中層為什么要檢查

(1)人性有弱點(diǎn),需要被提醒。

(2)不是領(lǐng)導(dǎo)讓我檢查,是我的職責(zé)讓我檢查。

(3)過(guò)程控制的好,結(jié)果必然好。

(4)檢查別人實(shí)際上是改進(jìn)自己。

2、中層領(lǐng)導(dǎo)的原則---檢查就要出結(jié)果

(1)授權(quán)有多大,檢查有多嚴(yán),下屬或者其他部門(mén)不犯錯(cuò)誤是底線;

(2)70%的時(shí)間應(yīng)當(dāng)用在檢查上,檢查就必須達(dá)到預(yù)期的結(jié)果;

(3)檢查必須一追到底,從自身、部門(mén)、員工方面找原因,要有改進(jìn)的結(jié)果。

(4)檢查的結(jié)果是什么?是不再出現(xiàn)同樣的問(wèn)題。

3、中層領(lǐng)導(dǎo)的操作流程----業(yè)務(wù)檢查“七做”

(1)做標(biāo)準(zhǔn)--檢查的依據(jù);

(2)做訓(xùn)練—檢查的前提;

(3)做分解--檢查的節(jié)點(diǎn);

(4)做記錄--檢查的過(guò)程;

(5)做糾正--檢查的關(guān)鍵;

(6)做評(píng)價(jià)--檢查的結(jié)果;



第四講:創(chuàng)造性的工作

中層有兩種類型,一類是被動(dòng)型的,一類是主動(dòng)型的,被動(dòng)型的只懂得服從,主動(dòng)型的能夠創(chuàng)新。

1、中層創(chuàng)新的原則 ---創(chuàng)新要有突破,要有結(jié)果

(1)不跑題

(2)有依據(jù)

(3)高效率

(4)有結(jié)果

2、中層創(chuàng)新的內(nèi)容---四個(gè)主要方面

(1)管理創(chuàng)新

(2)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新

(3)技術(shù)與產(chǎn)品

(4)服務(wù)創(chuàng)新

3、中層創(chuàng)新的思維方法---我到底要什么結(jié)果?

(1)回答:“我面臨的問(wèn)題是什么?”

(2)回答:“我要什么結(jié)果??”

(3)回答:“有必然的聯(lián)系嗎?”

(4)回答:“解決方法是什么?”

4、中層創(chuàng)新的心態(tài)修煉---要結(jié)果,不要面子

(1)打破固化的思維:“過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)”值得借鑒,但是不一定就要固守;

(2)創(chuàng)新需要勇氣

(3)不要自我陶醉

(4)讓我的團(tuán)隊(duì)興奮起來(lái)



第五講:培養(yǎng)出無(wú)數(shù)個(gè)優(yōu)秀的你

什么樣的中層領(lǐng)導(dǎo)貴?是教練型的中層。

1、教練員的價(jià)值---給隊(duì)員的四個(gè)結(jié)果

(1)優(yōu)秀的品質(zhì)

(2)專業(yè)的能力

(3)成熟的心理

(4)突出的業(yè)績(jī)

2、教練員的職責(zé)---如何做一個(gè)好教練?

(1)做教材

(2)訂方案

(3)做訓(xùn)練

(4)做輔導(dǎo)

(5)做考核

3、教練自我修養(yǎng)

(1)深深的愛(ài)

(2)細(xì)細(xì)的教

(3)重重的罰

(4)默默的送



第六講:配合別人就是本職工作

中層經(jīng)理配合其他部門(mén)的工作,不是額外的工作,而是份內(nèi)的工作,我們需要回答的問(wèn)題,不是配合不配合的問(wèn)題,而是如何配合好的問(wèn)題。

1、協(xié)作的精神---公司精神的主要內(nèi)容之一

(1)部門(mén)之間的配合,是公司業(yè)績(jī)的保障;

(2)部門(mén)之間的默契,是公司成熟的標(biāo)志;

(3)部門(mén)之間的鼓勵(lì),是團(tuán)隊(duì)精神的體現(xiàn)。

2、協(xié)作的原則---服務(wù)他人,接受管理

(1)客戶價(jià)值的原則

(2)系統(tǒng)的原則

(3)平級(jí)服從的原則

(4)信息對(duì)稱原則

3、協(xié)作的方法---用機(jī)制解決合作問(wèn)題

(1)流程法

(2)職責(zé)法

(3)考核法



第七講:公平與正義的化身

公司風(fēng)氣的好壞,不是取決于員工,而是取決于中層。

1、執(zhí)法官的職責(zé)---對(duì)少數(shù)人不遵守制度的人的姑息,就是對(duì)大多數(shù)遵守制度的人的傷害

(1)了解公司的制度

(2)宣講公司的制度

(3)帶頭遵守公司的制度

(4)按照制度辦事,嚴(yán)格執(zhí)法

(5)建立和完善制度。

2、執(zhí)法官面對(duì)的幾個(gè)難題---消滅“敵人”,保存自己

(1)能人犯了錯(cuò)誤,應(yīng)當(dāng)怎么辦?

(2)元老犯了錯(cuò)誤,應(yīng)當(dāng)怎么辦?

(3)老板的“紅人”犯了錯(cuò)誤,應(yīng)當(dāng)怎么辦?

(4)“小團(tuán)伙”一起犯錯(cuò)誤,應(yīng)當(dāng)怎么辦?

(5)老板犯錯(cuò)誤了,應(yīng)當(dāng)怎么辦?

(6)沒(méi)有制度,還必須處理,應(yīng)當(dāng)怎么辦?

(7)別人犯錯(cuò)有自己的原因,應(yīng)當(dāng)怎么辦?

(8)自己犯錯(cuò)了,應(yīng)當(dāng)怎么辦?

3、執(zhí)法官的主要方法---結(jié)論不能改,方法可以活

(1)一對(duì)一直接處理

(2)小范圍討論

(3)公開(kāi)辯論

(4)提請(qǐng)上級(jí)裁決



第八講:公司的生命因你而延續(xù)

總裁是文化的締造者,中層是文化的傳播者。

1、傳承者的責(zé)任---你就是文化

(1)中層就是公司的文化形象大使。

(2)一切管理問(wèn)題,都是文化問(wèn)題。

(3)一切文化問(wèn)題,都要**管理手段來(lái)解決。

2、傳承文化的主要方法---活動(dòng)是設(shè)計(jì)出來(lái)的

(1)會(huì)議傳播法

(2)案例宣講法

(3)儀式設(shè)計(jì)法

(4)娛樂(lè)活動(dòng)法

3、中層晉升的定律----價(jià)值觀**,能力第二

(1)能力能夠獲得一時(shí)的高薪水,價(jià)值觀卻能夠讓你走的更高、更遠(yuǎn)。

(2)先適應(yīng),后改變,公司的文化形成也有你的一份貢獻(xiàn),要做文化型的領(lǐng)導(dǎo);

(3)激勵(lì)下屬。就是激勵(lì)自己,陽(yáng)光的文化讓你的管理更有效率,更有結(jié)果。


如何修煉中層領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)總結(jié)

 

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