管理者技能提升

  培訓講師：陳辟濠

講師背景：
陳辟濠老師陳辟濠現(xiàn)任亞洲咨詢與培訓發(fā)展協(xié)會常務理事；中國企業(yè)聯(lián)合會注冊高級管理咨詢顧問；中山大學總裁高級MBA研修班客座教授；ETT卓越培訓師特訓營創(chuàng)編人/主訓師；深圳市依德倫企業(yè)管理咨詢有限公司首席顧問；EHRM人力資源管理實務體系培訓創(chuàng) 詳細>>

陳辟濠
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管理者技能提升詳細內(nèi)容

管理者技能提升

　　管理者技能提升一、管理者的角色定位

　　1、管理者要有角色意識

　　2、自知之明的兩個“解”

　　3、領導對我的要求

　　4、下級對我的期望

　　5、自己的真實感受

　　6、現(xiàn)任角色的勝任愉快

　　管理者技能提升二、管理者基本能力綜述

　　1、管理者扮演的三大角色

　　2、管理者的三大主要能力

　　3、管理者的三大任務

　　4、管理者的五項工作

　　5、管理者的四種工作風格

　　6、管理者管理能力發(fā)展之路

　　管理者技能提升三、正確地理解職業(yè)化

　　1、以此為生:職業(yè)化的標志

　　2、精于此道:勝任工作崗位

　　3、當前職業(yè)化存在的問題

　　4、管理者的職業(yè)化問題更嚴重

　　5、職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)

　　6、重點放在立足現(xiàn)職的素質(zhì)提升上

　　管理者技能提升四、時間管理和效率提升

　　1、盤點過去時間資本

　　2、成功者都是時間管理的高手

　　3、引入簡約管理的科學方法

　　4、用重點突破法節(jié)約時間

　　5、善用時間管理工具

　　6、走出時間管理的誤區(qū)

　　7、改變不良的時間使用習慣

　　8、團隊合作使時間增效

　　管理者技能提升五、有效激勵和輔導

　　1、激勵理論及其原理

　　2、一切從人性出發(fā)

　　3、從管理走向教練

　　4、有效激勵的措施

　　5、創(chuàng)造公平競爭環(huán)境

　　6、做到獎罰分明

　　7、探索新的激勵方式

　　8、建立起長期激勵制度

　　9、有效激勵的三個步驟

　　10、激勵的誤區(qū)和規(guī)避

　　管理者技能提升六、有效授權是團隊效益的保證

　　1、為什么必須是有效授權

　　2、授權的挑戰(zhàn)和權限統(tǒng)一

　　3、實現(xiàn)從權力到影響力的轉變

　　4、授權和監(jiān)控缺一不可

　　5、層層授權和層層保證

　　6、要選準授權對象

　　7、要選準授權對象

　　8、經(jīng)常檢查授權的履行情況

　　管理者技能提升七、績效考核與評估

　　1、必須明確設定目標

　　2、如何找到關鍵業(yè)績指標

　　3、KPI在企業(yè)中的運用

　　4、定性與定量考核

　　5、科學考核與適當獎懲

　　6、走出績效考評的誤區(qū)

　　7、建立高績效企業(yè)文化

　　管理者技能提升八、如何處理沖突

　　1、如何理解和確定沖突

　　2、樹立正確的人際關系

　　3、盡可能使人際關系公開透明

　　4、非正式群體的正向作用及其引導

　　5、企業(yè)內(nèi)部沖突的表現(xiàn)形式分析

　　6、化解沖突方法因情而易

　　7、重視沖突的化害為利

　　管理者技能提升九、創(chuàng)造性地解決管理問題

　　1、創(chuàng)造性思維的特征

　　2、養(yǎng)成創(chuàng)造性習慣

　　3、經(jīng)常進行創(chuàng)造性實踐

　　4、善于打破思維定勢

　　5、學會使用和創(chuàng)新工具

　　6、創(chuàng)造性環(huán)境的營造

　　7、創(chuàng)造性地解決團隊效能

　　8、構建創(chuàng)新文化體制

　　管理者技能提升十、打造高績效團隊

　　1、高績效團隊的6個特征

　　2、高效能團隊發(fā)展的4個階段

　　3、做目光遠大的團隊領導人

　　4、如何讓團隊共擔責任

　　5、如何激活團隊提升工作效率

　　6、全心全意依靠團隊

 

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　　部分：全腦記憶術開啟神秘之門　　1、全腦記憶術的原理；　　2、全腦記憶術的運用（數(shù)字記憶、文字記憶、圖像記憶、人名記憶、外語學習記憶）　　3、全腦記憶術與職場　　4、全腦記憶術與日常生活　　第二部分：快速閱讀與高效學習　　1、快速閱讀的原理　　2、快速閱讀訓練　　第三部分：思維腦圖打造大腦的瑞士軍刀　　1、思維腦圖在問題解決思維中的運用　　2、思維腦圖在

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　　一、企業(yè)未來的三大強敵？（－）外來企業(yè)（二）本土企業(yè)（三）WHO？　　二、時代變遷帶來管理的挑戰(zhàn)　　三、企業(yè)“老鷹變小雞”現(xiàn)象的迷思　　四、中層“斷層”，拷問公司執(zhí)行力　　思維篇　　一、思路決定出路（一）無形的鏈條,跳出條條框框（二）企圖心　　二、經(jīng)理人的角色定位（一）“我是老板”（二）老板的代言人（三）上下左右都是資源　　三、解決問題的思維原則　　四、

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　　不一樣的《有效溝通》篇、認識溝通的本質(zhì)　　一、決定溝通水平的兩個要素　　a)溝通風格與人的內(nèi)在觀念有關：認識人心　　1、人心的本質(zhì)　　2、人日常煩惱的根源　　3、人際緊張和沖突的根源　　責任推斷模型　　b)溝通風格與組織文化環(huán)境有關：建立組織、團隊、員工目標協(xié)同的組織環(huán)境　　組織、團隊、員工目標關系模型　　二、正確的觀念是人際和諧與有效溝通的基礎　　a)

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　　章：序言　　1、電信市場客戶需求與消費特性變化帶來的思考　　2、價格及其他傳統(tǒng)消費決策因素的變化　　3、新時期客戶需求認知的漸變趨向　　4、情感消費時代　　5、適應客戶市場變化的營銷思維轉變　　6、新時期電信市場主要客戶品牌簡析　　第二章：認識品牌，走向品牌　　1、什么是品牌　　2、電信品牌的客戶意義　　3、電信不同于一般行業(yè)的品牌價值　　4、電信品牌的

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　　企業(yè)文化理念與企業(yè)競爭力一、對企業(yè)文化的理解　?。ㄒ唬?、現(xiàn)代企業(yè)為何要“文化”？　　1企業(yè)文化的幾個特點：　　2對企業(yè)文化“熱銷”的思考：　　3企業(yè)管理模式的演進　　4以文“化”人　?。ǘζ髽I(yè)文化內(nèi)涵的理解　　1把握要點：　?。?）定位問題（2）如何生成（3）基本內(nèi)涵（4）追求目標　　2企業(yè)文化的理解：　　3澄清“企業(yè)文化”理解上的四個問題：　?。?/p>

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管理哲學   01.01

　　一管理學發(fā)展的哲學化趨勢　　二管理哲學的基本范疇　　1、管理2、人3、組織4、行為4、目的5、控制　　三應用管理哲學舉例　?。ㄒ唬﹪赖膽霉芾碚軐W　　1.商人2.服務3.政治4.速度5.制度6.創(chuàng)新7.培訓　?。ǘ﹪赖膽霉芾碚軐W　　1.對等2.聚焦3.病虎4.造勢5.半步6.上下　?。ㄈ﹪赖膽霉芾碚軐W　　1.心態(tài)好2.抗打擊3.情商高4.哲

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團隊文化提升   01.01

　　單元團隊績效的核心　　課程目的：幫助學員掌握團隊的結構，團隊的內(nèi)部機制及團隊績效的關鍵　　課程安排：　　我們的核心任務：發(fā)展高績效團隊的文化及機制　　高績效團隊的定義及與傳統(tǒng)工作小組的區(qū)別　　高績效團隊的三大要素模型（共同綱領，人際關系，內(nèi)部結構）　　團隊績效的四個類型模型（游泳隊，足球隊，排球隊，保齡球隊）　　模型診斷與發(fā)展團隊績效-測試　　第二單元團

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　　企業(yè)人力資源管理一：　　人力資源職能管理的功能模塊　　1內(nèi)部均衡性：2個人均衡性：　　企業(yè)人力資源管理二：　　職位評價系統(tǒng)七因素的比重　　企業(yè)人力資源管理三:　　中國企業(yè)人力資源管理的典型問題　　企業(yè)人力資源管理四:　　績效管理目的　　1改善績效考核將改進企業(yè)效益　　2績效管理系統(tǒng)中HR與LM的角色分工　　★關鍵考核指標-KPI舉例　　1成本2時間3數(shù)量

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　　職業(yè)錨與職業(yè)生涯設計一　　職業(yè)生涯規(guī)劃的意義　　1、以既有的成就為基礎，確立人生的方向，提供奮斗的策略?！　?、突破生活的格線，塑造清新充實的自我?！　?、準確評價個人特點和強項。　　4、評估個人目標和現(xiàn)狀的差距?！　?、準確定位職業(yè)方向。　　6、重新認識自身的價值并使其增值?！　?、發(fā)現(xiàn)新的職業(yè)機遇。　　8、增強職業(yè)競爭力?！　?、將個人、事業(yè)與家庭聯(lián)

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團隊領導力程   01.01

　　1、團隊領導力——團隊與領導力　　a)管理與領導的區(qū)別　　b)團隊建設關鍵是要素　　案例討論：“專業(yè)”團隊與“游擊”團隊的遭遇戰(zhàn)　　案例思考：團隊管理的原則性、成長性與動態(tài)性，合適才是好的　　c)高績效團隊的基本特征　　d)高效能領導力對高績效團隊的作用　　e)領導影響力的模式與過程　　2、團隊領導力——團隊成長階段與領導影響力分析　　a)團隊共識與契約

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