《班組長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理能力提升》

  培訓(xùn)講師:張見明

講師背景:
張見明老師個(gè)人簡(jiǎn)介JayZhangandhisTrainingCourses張見明JayZhang——從戰(zhàn)略解碼到績(jī)效落地的實(shí)戰(zhàn)型專家美國麻省大學(xué)UMassMBA6P人力資源管理模型創(chuàng)始人2002年度深圳市企業(yè)協(xié)會(huì)咨詢業(yè)專業(yè)委員會(huì)專家團(tuán)顧問 詳細(xì)>>

張見明
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《班組長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理能力提升》詳細(xì)內(nèi)容

《班組長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理能力提升》

**部  班組長(zhǎng)要做的**件有意義的事:角色轉(zhuǎn)型    
班組長(zhǎng)角色分析與定位
班組長(zhǎng)的四種角色錯(cuò)位
班組長(zhǎng)的行為方式——從自己做事到帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)
班組長(zhǎng)的常見類型
優(yōu)秀班組長(zhǎng)的素質(zhì)模型
案例:角色自我認(rèn)知分析練習(xí)
    團(tuán)隊(duì)骨干的角色轉(zhuǎn)換
    “夾心餅干”的責(zé)任
    從平級(jí)關(guān)系到上下級(jí)關(guān)系的挑戰(zhàn)
第二部分  班組長(zhǎng)要做的第二件有意義的事:如何管理下屬
感動(dòng)員工的十大方法
你如何對(duì)待下屬,你的下屬如何對(duì)待客戶
班組長(zhǎng)要管理好員工,應(yīng)具備哪些能力?平常工作中應(yīng)注意些什么?
    班組長(zhǎng)如何樹立威信
    授權(quán)的五個(gè)原則
    情境領(lǐng)導(dǎo)力
四類員工的管理策略
如何有效提高下屬忠誠度
第三部分 班組長(zhǎng)高效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的七大法寶
認(rèn)識(shí)員工的需求
激勵(lì)的經(jīng)典理論
危機(jī)激勵(lì)實(shí)施方法
畏懼激勵(lì)8大要點(diǎn)
物質(zhì)激勵(lì)與非物質(zhì)激勵(lì)
    團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的原則
    法寶一:目標(biāo)激勵(lì)
    法寶二:參與激勵(lì)
    法寶三:培訓(xùn)激勵(lì)
    法寶四:晉升激勵(lì)
    法寶五:情感激勵(lì)
    法寶六:榜樣與榮譽(yù)激勵(lì)
    法寶七:競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)
第四部分  班組長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)溝通與沖突管理
    溝通的三大要素和內(nèi)容
    高效溝通的六大步驟
實(shí)際溝通案例分析
不同性格的溝通特點(diǎn)
不同性格對(duì)溝通的影響
    不同類型的傾聽所產(chǎn)生的溝通問題 
    高效傾聽的過程與好處
向上、向下、平行溝通要點(diǎn)分析
如何克服會(huì)議中的怯場(chǎng)
工作匯報(bào)案例分析
如何使用圖表在工作匯報(bào)中會(huì)更直接更有效
    沖突類型
    處理沖突的五種方法
    哈佛談判法在沖突中的應(yīng)用
第五部分  班組長(zhǎng)如何提升情商及管理壓力
確定壓力的來源
    陽光心態(tài)與積極主動(dòng)
消除不良情緒的方法
什么是好的情緒管理能力?
EQ高手的特質(zhì)
情緒調(diào)控的法則
學(xué)會(huì)調(diào)試壓力
從EQ到AQ 的逆商管理
挫折管理——挫折應(yīng)對(duì)計(jì)劃
識(shí)別挫折的生理和心理信號(hào)
第六部分  構(gòu)建班組團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
    創(chuàng)造客戶價(jià)值——執(zhí)行的動(dòng)力與方向;
    執(zhí)行就是要結(jié)果
  以結(jié)果做商業(yè)交換的平臺(tái)。
    客戶價(jià)值是做結(jié)果的方向
    如何做結(jié)果
    執(zhí)行型人才的三大標(biāo)準(zhǔn)
    構(gòu)建執(zhí)行力的四要素
    有效掌握?qǐng)?zhí)行技巧

 

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|課程題目|非人力資源經(jīng)理的人力資源管理||培訓(xùn)時(shí)間|2天,12課時(shí)|培訓(xùn)講師|張見明||適用對(duì)象|對(duì)企業(yè)人力資源狀況有重要影響的非人力資源部門(部門經(jīng)理、科|||室主管、后備管理人員、其它管理人員和管理者)以及分管人力資|||源工作的企業(yè)管理人員。||培訓(xùn)形式|講授、互動(dòng)、案例分析、分組討論、實(shí)戰(zhàn)演練。||課程目標(biāo)|介紹現(xiàn)代人力資源管理的最新理論和實(shí)踐,指

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目標(biāo)管理與績(jī)效管理實(shí)務(wù)課程介紹:企業(yè)必須從“任務(wù)型”到“目標(biāo)型”的轉(zhuǎn)變,建立目標(biāo)、計(jì)劃、追蹤、檢查、獎(jiǎng)懲的閉環(huán)式管理系統(tǒng)。有效的管理必須抓住工作重點(diǎn),考核依據(jù)明確,各司其職,上下級(jí)溝通順暢、控制與協(xié)調(diào)有效,充分發(fā)揮員工的工作主動(dòng)性,有利于員工能力提升,形成以工作導(dǎo)向的工作氛圍。目標(biāo)管理是由組織最高管理者提出組織在一定時(shí)期的總目標(biāo),然后由組織內(nèi)各部門和員工根據(jù)

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張見明《跨部門溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作》2天版【課程介紹】研究表明,我們工作中70的錯(cuò)誤是由于不善于溝通,或者說是不善于說話和溝通造成的。只有與人良好的溝通,才能為他人所理解;只有與人良好的溝通,才能得到必要的信息;只有與人良好的溝通,才能獲得他人的盡力相助。為什么部門之間溝通的變得如此費(fèi)力?為什么一件事情由一個(gè)部門主導(dǎo),另外的卻在觀望?不主動(dòng)與其配合和協(xié)作?部門之間

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張見明《目標(biāo)與計(jì)劃管理》A版【課程介紹】經(jīng)理人在工作中的困惑:為什么我們整天在忙碌卻工作業(yè)績(jī)不明顯,工作沒有成效?為什么我們?cè)诠ぷ髦薪?jīng)常無所事事?為什么我經(jīng)常工作中不知道自己在忙什么?為什么我們?cè)诠ぷ髦薪?jīng)常不知道哪些事情該做,哪些事情不該做?為什么上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù)、下達(dá)的指令我們不能很好的完成?為什么我們不能有效調(diào)動(dòng)下屬員工的積極性?為什么我們部門與部

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張見明《目標(biāo)與計(jì)劃管理》B版【課程介紹】經(jīng)理人在工作中的困惑:為什么我們整天在忙碌卻工作業(yè)績(jī)不明顯,工作沒有成效?為什么我們?cè)诠ぷ髦薪?jīng)常無所事事?為什么我經(jīng)常工作中不知道自己在忙什么?為什么我們?cè)诠ぷ髦薪?jīng)常不知道哪些事情該做,哪些事情不該做?為什么上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù)、下達(dá)的指令我們不能很好的完成?為什么我們不能有效調(diào)動(dòng)下屬員工的積極性?為什么我們部門與部

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|課程題目||||MTP管理者角色認(rèn)知與管理技能提升||開班形式|企業(yè)內(nèi)訓(xùn)|培訓(xùn)時(shí)間|2天,共12課時(shí)||適用對(duì)象|管理干部、主管、經(jīng)理|培訓(xùn)講師|張見明|||等||||培訓(xùn)形式|講授、互動(dòng)、討論、小組、案例研討、實(shí)戰(zhàn)模擬練習(xí)||課程目標(biāo)|管理者應(yīng)掌握做事情的輕重緩急、聚焦工作的重點(diǎn)、激勵(lì)員|||工和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)|||的技能。管理者必須明確管理者的角色定位,需要

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《基于KPI和BSC的績(jī)效管理》績(jī)效管理為什么總是半途夭折?1.想做績(jī)效管理為什么總是沒有辦法推進(jìn)?2.360度考核、KPI考核,到底哪套方法好?3.基礎(chǔ)管理薄弱的企業(yè)需要績(jī)效管理嗎?4.績(jī)效考核就是壓低工資嗎?5.員工績(jī)效考核如何排序?需要排序嗎?6.績(jī)效管理到底應(yīng)該由誰來主導(dǎo)負(fù)責(zé)?【課程介紹】績(jī)效管理是企業(yè)管理中的一個(gè)焦點(diǎn),直接影響整個(gè)企業(yè)的管理水平和管

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《TTT-內(nèi)訓(xùn)師專業(yè)培訓(xùn)技能提升黃埔訓(xùn)練》【課程介紹】TTT是英文TrainTheTrainer的縮寫,意為“對(duì)培訓(xùn)師的培訓(xùn)”。它是美國職業(yè)培訓(xùn)界經(jīng)典培訓(xùn)企業(yè)培訓(xùn)師的專業(yè)課程?!禩TT-內(nèi)訓(xùn)師專業(yè)培訓(xùn)技能提升的黃埔訓(xùn)練》教程按照國際通用的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)培訓(xùn)師進(jìn)行全面訓(xùn)練、教練式的培訓(xùn)、權(quán)威式的教程,眾多學(xué)員受訓(xùn)后反響十分熱烈。TTT的專業(yè)訓(xùn)練打造培訓(xùn)師的專業(yè)職業(yè)

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講績(jī)效管理理念與系統(tǒng)l不搞績(jī)效考核行不行l(wèi)是否有替代績(jī)效考核的方法與工具l績(jī)效考核的目的應(yīng)如何定位l績(jī)效管理與績(jī)效考核的區(qū)別l不同發(fā)展階段績(jī)效評(píng)估的側(cè)重點(diǎn)l直線部門在績(jī)效管理中的責(zé)任l為什么需要掌握績(jī)效管理的技能l開展績(jī)效管理的關(guān)鍵因素是什么l績(jī)效管理與日常工作如何結(jié)合l績(jī)效管理有沒有一套模型l目標(biāo)管理的SMART方法l設(shè)定目標(biāo)的四個(gè)來源l設(shè)定目標(biāo)的四個(gè)步驟

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【課程大綱】講管理者的角色認(rèn)知1、管理者的重要作用、角色和使命2、管理人員的五大角色轉(zhuǎn)變3、管理者的五大工作4、管理者的行為方式——從自己做事到帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)5、管理者在執(zhí)行上常犯的錯(cuò)誤6、下屬職業(yè)經(jīng)理常見的角色錯(cuò)位7、經(jīng)理作為下屬的四項(xiàng)職業(yè)準(zhǔn)則8、優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型案例:角色自我認(rèn)知分析練習(xí)第二講管理好下屬的起點(diǎn):管理好自己1、有效管理者的五項(xiàng)特征2、如何提升

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級(jí)研修班
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