一線主管技能培訓(xùn)TWI_2天_大綱_王東南
一線主管技能培訓(xùn)TWI_2天_大綱_王東南詳細(xì)內(nèi)容
一線主管技能培訓(xùn)TWI_2天_大綱_王東南
課程名稱：一線主管技能培訓(xùn)TWI（2天）
課程簡介
◆課程以精益生產(chǎn)和管理的理念為基礎(chǔ)，按照生產(chǎn)的組織形式依次展開技能管理問題。課
程內(nèi)容涉及班組管理、現(xiàn)場管理、生產(chǎn)布局、一線的質(zhì)量管理、人員培訓(xùn)和培養(yǎng)、高品
質(zhì)溝通等內(nèi)容。
◆課程按照TWI四步法設(shè)置課程內(nèi)容，以案例分享為起點(diǎn)，以闡述四步法工作原理為過程
，最終以案例分析結(jié)束章節(jié)內(nèi)容。
◆課程設(shè)置專門的章節(jié)用于介紹現(xiàn)場管理時候分析問題和解決問題的方法和工具，這些工
具方便簡單有效，非常適合生產(chǎn)現(xiàn)場問題的解決。
授課時間
2天，12小時
授課方式
激情授課+互動體驗(yàn)+案例分享+現(xiàn)場行動
關(guān)鍵字
一線主管技能培訓(xùn) TWI
適合對象
◆一線的主管培訓(xùn)
◆一線的班組長培訓(xùn)
課程收益
◆使一線班組長深入淺出地掌握管理技能；
◆掌握現(xiàn)場管理、改善分析、問題解決和減少浪費(fèi)的方法；
◆學(xué)會精細(xì)化管理工具和管理方法。
課程大綱
1. 課前溝通（20＇）
a) 課前溝通
b) 講師簡介
c) 學(xué)員介紹：姓名+行業(yè)+企業(yè)+崗位+職責(zé)+日常工作
d) 學(xué)習(xí)的“目的+期望”
e) 工作中的“困惑+困難+疑問”在哪里？
f) 課程分析
2. 標(biāo)準(zhǔn)化的課程TWI
1. 什么是TWI？
2. 制造業(yè)領(lǐng)袖對TWI的評價
3. TWI的生產(chǎn)背景和發(fā)展
4. TWI培訓(xùn)的重要性和內(nèi)容
5. TWI培訓(xùn)的特點(diǎn)
3. 角色定位
1. 我在企業(yè)中的角色
a) 我在組織中的角色
b) 角色帶來職責(zé)的變化
c) 優(yōu)秀的主管要學(xué)會識別職責(zé)變化的契機(jī)
2. 中層主管的角色
a) 思想者和思考者
b) 行動和執(zhí)行人
c) 團(tuán)隊(duì)的締造者
d) 沖鋒陷陣的將軍——先鋒官
3. 主管的四大職責(zé)
a) 工作指導(dǎo)JI
b) 工作改善JM
c) 工作關(guān)系JR
d) 工作安全JS
4. 工作指導(dǎo)JI
1. 何謂指導(dǎo)人員
2. 指導(dǎo)人員必備的五個條件
工作指導(dǎo)應(yīng)有的理念
3. 傳統(tǒng)的教導(dǎo)有哪些缺失（案例演練）
4. 工作教導(dǎo)四階段法
a) 學(xué)習(xí)準(zhǔn)備
b) 傳授工作
c) 嘗試練習(xí)
d) 檢驗(yàn)成效
5. 教導(dǎo)前的準(zhǔn)備事項(xiàng)
6. 工作分解表制作方法
7. 學(xué)員演練工作分解表制作（一個包裝的案例分析）
8. TWI—JI評價表
9. 工作教導(dǎo)對工廠現(xiàn)場會有哪些效果？
5. 工作改善JM
1. 案例分析：工作分解表與提案表的寫法
2. 工作分解表細(xì)目與自問檢討
3. 改善四階法
a) 分解作業(yè)
b) 自問細(xì)節(jié)
c) 構(gòu)思新方法
d) 實(shí)施新方法
4. 改善的試運(yùn)行
5. 全員參與的辦法：宣導(dǎo)和共同討論
6. 標(biāo)準(zhǔn)化：實(shí)施新方法的程序和工作指導(dǎo)JI
7. 改善方法創(chuàng)造改善精神
8. 如何將新方法用于工作指導(dǎo)方法
9. 案例分析
6. 工作關(guān)系JR
1. 你心中期待的上級和下屬
2. 督導(dǎo)人員的存在
3. 督導(dǎo)人員的角色/功能/條件
4. 工作關(guān)系和工作分派的原則
5. 人格類型特性分析
6. 問題解決四階段法
a) 掌握事實(shí)
b) 慎思決定
c) 采取措施
d) 確認(rèn)結(jié)果
e) 問題的四種發(fā)生型類
7. 增進(jìn)人際關(guān)系的基本原則
8. 掌握下屬想法和情緒的面談方法
9. 人際問題解決表
10. 學(xué)會“工作關(guān)系”后的效益
11. 案例分析：畫一張人際問題解決表
7. 工作安全JS
1. 案例分享：災(zāi)難性事故
2. 案例分享：損失發(fā)生原因、來源與控制
3. 工作安全四步法
a) 查明原因
b) 思考決定
c) 實(shí)施對策
d) 檢查結(jié)果
4. 事故原因類型分析與記錄統(tǒng)計使用
5. 自己為什么擔(dān)任班組長
6. 學(xué)員自檢：班組長到底應(yīng)該做些什么？
7. 案例分析
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質(zhì)量成本管理_1天_大綱_王東南 05.07
課程名稱：質(zhì)量成本管理（1天）課程簡介◆隨著市場競爭的日趨激烈，企業(yè)的生存壓力越來越大，這就要求企業(yè)的運(yùn)作逐漸精細(xì)化，而在這個過程中，質(zhì)量成本的問題日益得到企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的重視。課程主要圍繞質(zhì)量成本展開。主要講述質(zhì)量成本的由來、構(gòu)成、考核和成本管理的思維、內(nèi)容和方法等。◆課程緊緊圍繞企業(yè)在日常運(yùn)作中，發(fā)生的質(zhì)量成本展開，逐條分析企業(yè)的運(yùn)行成本，深入探討企業(yè)為保
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課程名稱：質(zhì)量管理小組活動的管理工具創(chuàng)新（2天）課程簡介◆從我國引入QC小組概念開始，在眾多企業(yè)中建立相關(guān)管理和運(yùn)作，但是對于許多新生企業(yè)來說，還是相當(dāng)陌生的，本課程將全面系統(tǒng)的闡述品質(zhì)圈的管理理念、思路、方法、流程和工具；課程重視創(chuàng)新理念，幫助學(xué)員掌握創(chuàng)新型QC小組的活動方法，開闊新思路、迎接新挑戰(zhàn)，再創(chuàng)新佳績?！敉ㄟ^學(xué)習(xí)這門課程，企業(yè)的生產(chǎn)管理者能夠了解
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課程名稱：質(zhì)量信息管理工程及應(yīng)用（2天）課程簡介◆課程針對質(zhì)量信息管理設(shè)定，詳細(xì)地介紹質(zhì)量信息中包含的四類問題：關(guān)系問題、項(xiàng)目流程和進(jìn)度問題、統(tǒng)籌和決策問題、以及風(fēng)險問題。并針對四類問題逐一給出有效的分析工具，并給出四類問題分析后的管理工具，以求保證學(xué)員會分析，會管理。最后，針對四類問題，課程給出大型信息的分析案例，供學(xué)員分析和整理質(zhì)量信息應(yīng)用?！敉ㄟ^本課程
講師：王東南詳情
一線主管技能訓(xùn)練_2天_大綱_王東南 05.07
課程名稱：一線主管技能訓(xùn)練（2天）課程簡介◆課程以精益生產(chǎn)和管理的理念為基礎(chǔ)，按照生產(chǎn)的組織形式依次展開技能管理問題。課程內(nèi)容涉及班組管理、現(xiàn)場管理、生產(chǎn)布局、一線的質(zhì)量管理、人員培訓(xùn)和培養(yǎng)、高品質(zhì)溝通等內(nèi)容。◆課程設(shè)置專門的章節(jié)講述質(zhì)量、成本和交期的管理，設(shè)有分析模型，深刻和生動地揭示企業(yè)中存在的“礦中黃金”和“隱形工廠”，深刻地揭示如何通過制程優(yōu)化提高企
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形位公差和尺寸鏈_1天_大綱_王東南 05.07
課程名稱：形位公差和尺寸鏈（1天）課程簡介◆產(chǎn)品的幾何尺寸公差和形位公差則是整個產(chǎn)品設(shè)計的精華所在。產(chǎn)品在組裝時，能否達(dá)到預(yù)期效果，跟公差設(shè)計有很大關(guān)系；某些裝配件的壽命可能也是跟公差設(shè)計息息相關(guān)的，恰當(dāng)?shù)墓钤O(shè)計也是保證產(chǎn)品質(zhì)量的一個手段；對于某些運(yùn)動件而言，公差設(shè)計和裝配關(guān)系就是設(shè)計的精髓；既能夠滿足設(shè)計功能，又能達(dá)到較好的壽命和特性效果正是設(shè)計師的價值
講師：王東南詳情
課程名稱：研發(fā)質(zhì)量管理DQE專項(xiàng)技能訓(xùn)練（2天）課程簡介◆本課程針對研發(fā)質(zhì)量管理需要展開，圍繞研發(fā)階段品質(zhì)管理階段特點(diǎn)、產(chǎn)品可靠性分析、產(chǎn)品驗(yàn)證方案論證和研究、產(chǎn)品歷史經(jīng)驗(yàn)總結(jié)等日常工作展開。在授課期間，有針對性的組織訓(xùn)練和練習(xí)?！粽n程緊緊圍繞著名的“朱蘭三部曲”逐層深入：“品質(zhì)計劃”、“品質(zhì)控制”和“品質(zhì)改進(jìn)”，充分訓(xùn)練新產(chǎn)品開發(fā)階段的品質(zhì)監(jiān)督、品質(zhì)管控能
講師：王東南詳情
課程名稱：一線班組長的生產(chǎn)管理（1天）課程簡介◆本課程適合一線班組長的生產(chǎn)管理培訓(xùn)和提升，包含理論知識、技能要求和訓(xùn)練三個部分。理論知識主要培訓(xùn)精益生產(chǎn)中關(guān)于現(xiàn)場管理的概念。◆課程針對質(zhì)量成本問題進(jìn)行專項(xiàng)展開，什么是成本？怎么產(chǎn)生的成本？針對這些問題，以實(shí)際生產(chǎn)的拉線案例用數(shù)據(jù)和個案進(jìn)行展開，生動直接，學(xué)員容易理解?！舭嘟M長的技能重點(diǎn)在現(xiàn)場管理。課程設(shè)置專門
講師：王東南詳情
課程名稱：新產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計技能訓(xùn)練（2天）課程簡介◆本課程針對研發(fā)質(zhì)量管理需要展開，圍繞研發(fā)階段品質(zhì)管理階段特點(diǎn)展開，講新產(chǎn)品驗(yàn)證、過程能力評估和質(zhì)量控制結(jié)合來闡述；其中包括：時間和成本分析、情報數(shù)據(jù)收集、故障分析、故障樹制作、產(chǎn)品可靠性分析、潛在失效模式及后果分析、試驗(yàn)設(shè)計DOE等日常工作展開。在授課期間，有針對性的組織訓(xùn)練和練習(xí)。◆本課程先后介紹研發(fā)零缺陷
講師：王東南詳情
課程名稱：新舊QC七大手法和SPC統(tǒng)計過程控制（3天）課程簡介◆課程主要圍繞SPC統(tǒng)計過程控制的目的展開。主要講述應(yīng)用統(tǒng)計分析技術(shù)對生產(chǎn)過程進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控，科學(xué)的區(qū)分出生產(chǎn)過程中產(chǎn)品質(zhì)量的隨機(jī)波動與異常波動，從而對生產(chǎn)過程的異常趨勢提出預(yù)警，以便生產(chǎn)管理人員及時采取措施，消除異常，恢復(fù)過程的穩(wěn)定，從而達(dá)到提高和控制質(zhì)量的目的。并說明在管理控制點(diǎn)設(shè)置等方面的作用
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