卓越銷售的7個秘訣

  培訓(xùn)講師:丁興良

講師背景:
丁興良老師榮譽稱號:中國工業(yè)品實戰(zhàn)營銷創(chuàng)始人國內(nèi)大客戶營銷培訓(xùn)第一人卡位戰(zhàn)略營銷理論的開創(chuàng)者中歐國際工商管理學(xué)院EMBA2005年榮登“中國人力資源精英榜”,并被《財智》雜志評為“杰出培訓(xùn)師”;2006年被評為“中國十大企業(yè)培訓(xùn)師”;200 詳細(xì)>>

丁興良
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卓越銷售的7個秘訣詳細(xì)內(nèi)容

卓越銷售的7個秘訣

卓越銷售的7個秘訣
一、課程介紹:

卓越銷售卓越銷售的7個秘訣---
是結(jié)合美國休斯韋特公司的SPIN銷售技巧,她花12年的時間,耗資100萬美金,于1988年
完成的一門專業(yè)性的、實戰(zhàn)性的、適合大額銷售的系統(tǒng)化課程。


本課程以實效卓著的現(xiàn)代營銷理念和21世紀(jì)成功銷售法則,引導(dǎo)學(xué)員培養(yǎng)職業(yè)市
場人員的素質(zhì)和思維,了解市場營銷的基本概念,并從設(shè)計問題的方式來切入,以確實
掌握顧客需求為導(dǎo)向,進(jìn)而成功地將學(xué)員的思考模式轉(zhuǎn)化為以顧客立場為出發(fā)點的顧問
式導(dǎo)向模式,層層推進(jìn),結(jié)合實用的商業(yè)談判、銷售技巧,將顧客的需求轉(zhuǎn)化為行動意
圖。





2. 課程特點:
1.“卓越銷售卓越銷售的7個秘訣-
”課程,是基于實際的銷售研究,甚至于實地拜訪,并經(jīng)過科學(xué)的分析得出的結(jié)論;
2.“卓越銷售卓越銷售的7個秘訣-
”課程,是針對傳統(tǒng)銷售技巧與現(xiàn)在銷售技巧的比較分析,亦說是針對小規(guī)模產(chǎn)品與大規(guī)
模產(chǎn)品之間的差異,研究出來的針對大規(guī)模銷售更有效果;
3.“卓越銷售卓越銷售的7個秘訣-
”課程,是根據(jù)超過十年時間對杰出銷售業(yè)績的研究而編寫的。
4.此外,“卓越銷售卓越銷售的7個秘訣-
”課程多年來先后被數(shù)以千計的機構(gòu)采用過,這些機構(gòu)遍及各行各業(yè),全都驗證這個課程
的實效。曾在世界500強的60%企業(yè)內(nèi)做過試驗,舉辦超過二百次的試驗班,有超過一千
名的業(yè)務(wù)代表和業(yè)務(wù)經(jīng)理曾經(jīng)參與試驗,以保證這個課程的相關(guān)性和效用。





三、課 程 大 綱

秘訣一、職業(yè)化的四類境界


? 你夠職業(yè)化嗎?


? 職業(yè)化銷售人員的四大關(guān)鍵


? 銷售人員成功的“十六字真言”


? 成為職業(yè)顧問的三個秘訣


案例: 300萬的項目,為什么失敗了?


秘訣二、信任感的建立


? 建立信任感的五個關(guān)鍵


? 瞬間建立親和力的法寶


? 卓越有影響的溝通技巧


? 如何與不同的人打交道


? 高層聯(lián)盟是信任的基礎(chǔ)


案例:如何讓老板產(chǎn)生內(nèi)疚?


秘訣三、找對人比說對話更重要!


? 如何尋找目標(biāo)客戶


? “上帝”為什么會發(fā)火嗎?


? 客戶內(nèi)部的五種角色


? 為什么項目中期,我就陷入信息迷霧?


? 找對人的三個關(guān)鍵


案例:小鬼也能拆散到手的鴨子?


秘訣四、 挖掘客戶隱含需求是專業(yè)度的體現(xiàn)


? 銷售中確定客戶需求的技巧


? 有效問問題的五個關(guān)鍵


? 需求調(diào)查提問四步驟


? 隱含需求與明確需求的辨析


? 如何聽出話中話?


? 如何讓客戶沒錢也要借錢來買賣


案例: “忽悠”大法的四個秘訣?


秘訣五、 產(chǎn)品的利益的塑造是成功的基石


? 客戶要的產(chǎn)品是什么?


? 如何推銷產(chǎn)品的益處


? 特點、優(yōu)點、好處對成單的影響


? 產(chǎn)品賣點提煉


? 如何做產(chǎn)品競爭優(yōu)勢分析


? 產(chǎn)品太貴怎么辦?


? 品質(zhì)不好怎么辦?


秘訣六、行動是一個銷售人員成功的關(guān)鍵


? 銷售人員成功的關(guān)鍵
如何激發(fā)自我斗志與旺盛的生命力


? 人為什么不會行動的原因


? 行動是一個習(xí)慣


案例: “喬、吉拉德”的經(jīng)典語言


秘訣七、客戶關(guān)系是事業(yè)做大的后盾


? 維持客戶關(guān)系的重要原則


? 通過現(xiàn)有客戶,擴(kuò)大銷售業(yè)績的方法


? 讓客戶重復(fù)消費的理由


? 讓客戶準(zhǔn)介紹的五個方法


? 客戶關(guān)系如何管理

案例: “東方大飯店”為什么要提前三天預(yù)定?

課程時間:1天

 

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