學(xué)習(xí)型組織系列課程 5-10天

學(xué)習(xí)型組織系列課程
項(xiàng)目背景
二十一世紀(jì)的企業(yè)，正面臨著各種復(fù)雜多變的管理和發(fā)展的新課題，市場(chǎng)及客戶的需求變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壓力，社會(huì)價(jià)值觀的多元化、員工發(fā)展的新要求、組織和團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè)等等，對(duì)傳統(tǒng)的管理模式帶來(lái)了極大的挑戰(zhàn)。
英國(guó)著名領(lǐng)導(dǎo)學(xué)專家約翰?阿代爾曾說(shuō)：“戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)人職責(zé)的根本特征是對(duì)整體負(fù)責(zé)，為整體行事?！边@種能力概括地說(shuō)，就是領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)具備的為整體行事的能力；關(guān)于整個(gè)組織所在的系統(tǒng)而并非局部和細(xì)節(jié)，才能夠在復(fù)雜的外部環(huán)境中應(yīng)對(duì)不斷變化的格局，不斷提升自我和團(tuán)隊(duì)發(fā)展，以獲取持續(xù)的成功。
學(xué)習(xí)型組織（Learning Organization），是美國(guó)學(xué)者彼得·圣吉（Peter M. Senge）在《第五項(xiàng)修煉》（The Fifth Discipline）一書(shū)中提出的管理觀念；學(xué)習(xí)型組織是一種有機(jī)的、高度柔性的、扁平化的、符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的、具有持續(xù)學(xué)習(xí)能力的組織。成為學(xué)習(xí)型組織的途徑有五種，即自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團(tuán)體學(xué)習(xí)、系統(tǒng)思考（即五項(xiàng)修煉），其中以系統(tǒng)思考為核心。
團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)對(duì)當(dāng)今組織和企業(yè)來(lái)說(shuō)也有著前所未有的重要性。幾乎所有的重要決策，現(xiàn)在都是由團(tuán)隊(duì)來(lái)完成。有時(shí)是由團(tuán)隊(duì)直接做決策，有時(shí)是需要團(tuán)隊(duì)把個(gè)人決策變成行動(dòng)。而人們各不相同的心智模式根深蒂固的慣性力量，會(huì)把最杰出的系統(tǒng)思考智慧淹沒(méi)。它還可能會(huì)阻礙學(xué)習(xí)，甚至把整個(gè)公司乃至整個(gè)產(chǎn)業(yè)禁錮在過(guò)時(shí)的習(xí)慣做法上。但因?yàn)樾闹悄Ｊ酵菬o(wú)聲無(wú)息地潛藏在我們意識(shí)之下，所以一般很難被測(cè)試或檢驗(yàn)。
團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)是一項(xiàng)集體修煉，盡管它包含個(gè)人技能和理解力。因此，如果說(shuō)作為個(gè)人的“我”掌握了團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的修煉方法，是毫無(wú)意義的。這項(xiàng)修煉遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出一般意義上的團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練，它甚至不止于建立更密切的人際關(guān)系。這項(xiàng)修煉會(huì)激發(fā)更多根本性的變革，并且將在整個(gè)組織中得到長(zhǎng)期應(yīng)用。
項(xiàng)目特色
形式豐富：結(jié)合理論學(xué)習(xí)、話題討論、互動(dòng)體驗(yàn)和游戲教學(xué)等多種形式復(fù)合設(shè)計(jì)組成；
案例落地：以與教育相關(guān)的真實(shí)案例貫穿學(xué)習(xí)，從理論高度落地真實(shí)生活，更易掌握；
系統(tǒng)漸進(jìn)：短時(shí)多次持續(xù)進(jìn)行；螺旋式上升的教學(xué)設(shè)計(jì)，從知識(shí)到能力全面提升；
翻轉(zhuǎn)課堂：教是最好的學(xué)，以輸出帶動(dòng)輸入，也為影響更多學(xué)生學(xué)習(xí)五項(xiàng)修煉創(chuàng)造結(jié)構(gòu)。
項(xiàng)目時(shí)長(zhǎng)
系列課程共10期，每期3小時(shí)；
每班建議人數(shù)40人以內(nèi)（確保體驗(yàn)性和翻轉(zhuǎn)課堂參與度）。
課程目錄
第一課 五項(xiàng)修煉初探
第二課 體驗(yàn)式學(xué)習(xí)——從“啤酒游戲”感受動(dòng)態(tài)性復(fù)雜
第三課 系統(tǒng)思考的工具——因果環(huán)路圖
第四課 系統(tǒng)思考的工具——系統(tǒng)基模
第五課 翻轉(zhuǎn)課堂——用系統(tǒng)思考剖析問(wèn)題
第六課 心智模式探秘
第七課 體驗(yàn)式學(xué)習(xí)——用“辯護(hù)”和“探詢”改善溝通
第八課 體驗(yàn)式學(xué)習(xí)——從“人生之河”了解自我
第九課 意愿與動(dòng)力——引領(lǐng)自己的旅程
第十課 翻轉(zhuǎn)課堂——我與五項(xiàng)修煉
課程內(nèi)容
第一課 五項(xiàng)修煉初探
第一部分 破冰&導(dǎo)入 學(xué)習(xí)的發(fā)生
第二部分 什么是五項(xiàng)修煉
什么是學(xué)習(xí)型組織
個(gè)人學(xué)習(xí) VS 組織學(xué)習(xí)
從真實(shí)案例與事件看五項(xiàng)修煉
第三部分 系統(tǒng)的冰山
問(wèn)題背后的問(wèn)題
區(qū)分“事件”、“趨勢(shì)”、“結(jié)構(gòu)”
愿景、心智模式與系統(tǒng)思考的關(guān)系
案例分析：看見(jiàn)事件的冰山
第四部分 行動(dòng)學(xué)習(xí)
互動(dòng)研討與匯談
作業(yè)
第二課 體驗(yàn)式學(xué)習(xí)——從“啤酒游戲”感受動(dòng)態(tài)性復(fù)雜
啤酒游戲，是1960年代，MIT的Sloan管理學(xué)院所發(fā)展出來(lái)的一種類似「大富翁」的策略游戲。這是彼得?圣吉為“組織修煉”而設(shè)計(jì)的一個(gè)角色模擬項(xiàng)目。過(guò)往參與過(guò)這個(gè)游戲的體驗(yàn)者各種年齡、國(guó)籍、行業(yè)背景都有，有些人甚至早就經(jīng)手這類的產(chǎn)/配銷系統(tǒng)業(yè)務(wù)，然而，每次玩這個(gè)游戲，相同的危機(jī)還是一再發(fā)生，得到的悲慘結(jié)果也幾乎一樣。
這個(gè)游戲的體驗(yàn)使參與者們深刻感知局限思考的弊端——無(wú)法看到自己的行動(dòng)如何影響他人。并意識(shí)到進(jìn)行系統(tǒng)化思考的重要性。
第一部分 游戲體驗(yàn)
游戲背景及規(guī)則介紹
分角色游戲體驗(yàn)
團(tuán)隊(duì)分?jǐn)?shù)匯總
第二部分 復(fù)盤及學(xué)習(xí)
啤酒游戲中的系統(tǒng)冰山
線性思考 VS 系統(tǒng)思考
細(xì)節(jié)性復(fù)雜 VS 動(dòng)態(tài)性復(fù)雜
結(jié)構(gòu)影響行為：權(quán)力結(jié)構(gòu)、利益結(jié)構(gòu)、人性結(jié)構(gòu)與文化結(jié)構(gòu)
認(rèn)識(shí)時(shí)間滯延
啤酒游戲與真實(shí)世界的相同與不同
反思與收獲
第三課 系統(tǒng)思考的工具——因果環(huán)路圖
第一部分 破冰&導(dǎo)入 教育話題面面觀
第二部分 環(huán)形思考的三步驟
1)界定邊界
2)尋找要素
3)建立聯(lián)系
第三部分 系統(tǒng)思考的工具箱
五個(gè)組件
兩個(gè)基本環(huán)路：增強(qiáng)環(huán)路 & 調(diào)節(jié)環(huán)路
環(huán)路繪制練習(xí)
時(shí)間滯延
第四部分 用系統(tǒng)環(huán)路分析生活事件
小組環(huán)路繪制 & 講解點(diǎn)評(píng)
作業(yè)
第四課 系統(tǒng)思考的工具——系統(tǒng)基模
第一部分 翻轉(zhuǎn)課堂：作業(yè)分享 & 討論
第二部分 系統(tǒng)基模
1)成長(zhǎng)上限
2)飲鴆止渴
3)舍本逐末
4）富者越富
案例練習(xí)
第三部分 經(jīng)典案例分析
?懲罰還是獎(jiǎng)勵(lì)？——什么叫“結(jié)構(gòu)影響行為”
?改變從哪里開(kāi)始？——系統(tǒng)環(huán)路的啟動(dòng)和破解
?一分耕耘≠一分收獲——“時(shí)間滯延”的存在
?提前為未來(lái)鋪路——打破“成長(zhǎng)上限”
?為什么問(wèn)題越解決越嚴(yán)重——“飲鴆止渴”的災(zāi)難
?資源如何分配——什么叫“富者愈富窮者愈窮”
第四部分 用系統(tǒng)環(huán)路分析生活事件
小組環(huán)路繪制 & 講解點(diǎn)評(píng)
作業(yè)
第五課 翻轉(zhuǎn)課堂——用系統(tǒng)思考剖析問(wèn)題
第一部分 破冰&導(dǎo)入
第二部分 翻轉(zhuǎn)課堂
每人10分鐘主題分享
每小組互評(píng)
講師點(diǎn)評(píng)
第三部分 階段匯談
第六課 心智模式探秘
第一部分 破冰：看見(jiàn)不同的心智模式
互動(dòng)：艱難的選擇
故事：真相有時(shí)在少數(shù)人這里
第二部分 心智模式的概念和形成
心智模式的概念
心智模式的形成
心智模式與系統(tǒng)思考的關(guān)聯(lián)
第三部分 推論階梯
推論階梯的概念及過(guò)程
練習(xí)：描繪具體事件的推論階梯
爬上推論階梯及走下推論階梯
推論階梯的運(yùn)用及轉(zhuǎn)變
作業(yè)
第七課 體驗(yàn)式學(xué)習(xí)——用“辯護(hù)”和“探詢”改善溝通
第一部分 破冰&導(dǎo)入
第二部分 辯論賽
感受觀點(diǎn)與觀點(diǎn)的碰撞
復(fù)盤&討論：你說(shuō)服對(duì)方了嗎？
你還記得對(duì)方的觀點(diǎn)和細(xì)節(jié)嗎？
為什么我們無(wú)法達(dá)成共識(shí)？
第三部分 體驗(yàn)匯談
匯談的目的
匯談守則發(fā)聲/聆聽(tīng)/尊重/暫緩
匯談感受分享
作業(yè)
第八課 體驗(yàn)式學(xué)習(xí)——從“人生之河”了解自我
想想你個(gè)人的歷史，你會(huì)發(fā)現(xiàn)：你生命中每件事情的發(fā)生，讓你此刻在這里。你出生在什么地方，你的父母親和朋友是怎樣的人，你在哪里讀書(shū)，你說(shuō)什么語(yǔ)言，父母經(jīng)營(yíng)的家庭氣氛，如滴水穿石般影響到你往后的人機(jī)互動(dòng)。從過(guò)去到現(xiàn)在，所做的每個(gè)選擇，把你帶到這里。每件事都引導(dǎo)你來(lái)到你的現(xiàn)況。
人生這條路充滿了困難和挑戰(zhàn)，也有很多愛(ài)與幸福的時(shí)光。不管過(guò)去所面臨的，今后要面對(duì)的，在我們接受這些挑戰(zhàn)的過(guò)程中，真正的力量與目的感會(huì)由中而生。
第一部分 人生之河活動(dòng)體驗(yàn)
繪制自己的人生之河
回憶&標(biāo)注重要事件
對(duì)未來(lái)的畫(huà)面暢想
第二部分 洞察自我
厘清我的核心價(jià)值觀（澄清自己真正做到的價(jià)值觀有哪些）
洞察高低起伏的故事帶給自己的改變成長(zhǎng)
第三部分 復(fù)盤 & 學(xué)習(xí)
如何啟動(dòng)個(gè)人愿景
什么是自我超越？
第九課 意愿與動(dòng)力——引領(lǐng)自己的旅程
第一部分 破冰&導(dǎo)入
圖片講述你的故事
第二部分 工作清單
肯定工作的價(jià)值，清晰背后的動(dòng)力
自我價(jià)值觀梳理練習(xí)
向內(nèi)問(wèn)詢：5個(gè)WHY
第三部分 二人咖啡館
兩人一組，聆聽(tīng)和探詢練習(xí)
練習(xí)問(wèn)坦誠(chéng)、開(kāi)放的問(wèn)題
練習(xí)表達(dá)真實(shí)的想法
內(nèi)在天賦 VS 外在表現(xiàn)
探詢：使命 VS 愿景 VS 價(jià)值觀
第十課 翻轉(zhuǎn)課堂——我與五項(xiàng)修煉
第一部分 破冰&導(dǎo)入
第二部分 翻轉(zhuǎn)課堂
每人10分鐘主題分享
每小組互評(píng)
講師點(diǎn)評(píng)
第三部分 階段成果匯展

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