系統(tǒng)思考課程銷售答疑及話術集

系統(tǒng)思考課程銷售答疑及話術集
系統(tǒng)思考課程適合什么人群/對象？
系統(tǒng)思考是一種思維方式，結(jié)合系統(tǒng)環(huán)路圖的思維工具能夠更客觀全面、有邏輯地看待世界和分析問題，因此這個課程適用于所有的人學習；但因?qū)W員對象的層次不同，我們劃分了不同的主題，設計了不同版本的課程，比如有適合高管、CEO和創(chuàng)始人的《系統(tǒng)思考：企業(yè)經(jīng)營與戰(zhàn)略》；有適合中層管理者的《系統(tǒng)思考：問題解決》等等；不同的課程的理論核心和工具原理是相同的，區(qū)別是所舉的案例、練習，以及工具應用的場景；同時講師也可以根據(jù)具體的學員群體進行案例定制，還可以在案例練習部分幫助學員去解決真實的工作問題，所以也適合一個團隊由上至下全員參與。
這門課程講師的授課風格是怎樣的？學工具會枯燥嗎？
系統(tǒng)思考是一門思維類的課程，需要打破學員過去的思維方式，認知一種可能是全新的思維模式，因此，為了更好地實現(xiàn)學習效果，這門課程特地設計了四個維度，分別是思維、體驗、工具和實戰(zhàn)，四個維度的時間配比大約是1:1:1:1；課程里有大量真實案例，有沉浸式體驗的活動、有工具學習，也有小組討論和練習，是一門真正四維一體，結(jié)合互動體驗、練習與講解的課程；并且對于成年人來說，只有體驗了，才有說服力，才能認知到自己的需求，因此講師一直認為，體驗是十分關鍵和必要的一個部分，無論是半天、一天、兩天還是更長的課程，都會有體驗的模塊，會根據(jù)時長和需求設計不同的體驗活動，幫助大家認知和體驗系統(tǒng)思考。另外，這門課程從研發(fā)到講授至今，不斷地累積了大量真實的企業(yè)案例，是非常接地氣和實用的。
這門課程的理論根基是什么？和思維導圖、金字塔原理、結(jié)構(gòu)思考力這些思維課程相比的區(qū)別和關系是什么？
這門課程源自于管理學大師，麻省理工的彼得圣吉教授的著作《第五項修煉》，系統(tǒng)思考是其中提到的五項打造學習型組織的修煉中的一項，也是最核心的一項；同時，系統(tǒng)思考是由系統(tǒng)動力學這門學科演變而來，因此原理上是絕對禁得起推敲的。
思維導圖、金字塔原理、結(jié)構(gòu)思考幾門課程都是可以用于開拓思維和整理思維的工具，但這幾種工具都更偏向于細節(jié)性復雜的場景（總分結(jié)構(gòu)），而系統(tǒng)思考更多關注的是事情動態(tài)發(fā)展的變化規(guī)律，以及看似不相干的問題之間的因果關聯(lián)性，是更符合真實世界的問題的思維方式。在應用上，思維導圖、金字塔原理、結(jié)構(gòu)思考更適用于發(fā)散思維、歸納總結(jié)、有效表達等場景，而系統(tǒng)思考更適用于問題分析，團隊學習、經(jīng)營決策。
這門課程適用于哪些企業(yè)或?qū)W員痛點？
許多老板都會提到希望自己的下屬能夠具有全局觀，不是只為自己的小團體或者眼前利益而努力，而是在看問題的時候能夠看到更大的格局，更長遠的維度來思考，這就是系統(tǒng)思考完全對癥的領域，并且所有問題解決的課題和方法論都不如系統(tǒng)思考那么貼切這個需求。
避免成為“救火隊員”，找到最關鍵最有效的解決方案——這用系統(tǒng)思考的話術叫“杠桿解”。系統(tǒng)思考強調(diào)的就是切忌頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳，并且不要處處施力，否則這些解決方案反而會不斷引發(fā)新的問題；真正有效的方式是找到問題相關的核心要素背后的相互影響和因果關系，然后選擇最能夠四兩撥千斤的解決方法采取行動。
避免盲目行動和錯誤決策：時間在系統(tǒng)思考中是一個十分關鍵的影響因素，如果我們沒有認識到因為時間的延遲性對結(jié)果發(fā)生的影響，就很難正確認知到自己的行動策略是否有效，甚至是不斷更改到錯誤的決策上，或者采取盲目的行動去調(diào)整；這一點對于越是有決策權(quán)的管理者來說，越是重要，學習后產(chǎn)生的價值越大。
這門課程的標準課時是多久？可以做成幾天的課？課時長短對培訓效果的影響是什么？可以做線上課嗎？
系統(tǒng)思考課程的核心知識點包含系統(tǒng)思考冰山模型、系統(tǒng)環(huán)路圖和系統(tǒng)基模三個工具的學習和應用，能夠較好的理解和使用這幾項工具，我們建議上4天的課程（2+2，中間可以有間隔）；但該課程的知識點和案例、練習已經(jīng)全部實現(xiàn)模塊化，所以我們可以提供0.5-10天各種時長的版本，0.5天僅僅是認知和體驗，1天的課程可以了解到冰山模型這個工具；2天的版本可以體驗到啤酒游戲這個經(jīng)典的系統(tǒng)思考沙盤，以及學習到冰山模型和基礎環(huán)路圖；而系統(tǒng)思考作為學習型組織的一項重要修煉，其最大的價值在于為組織建立一套共同的思維體系，所以，能夠不斷地嘗試通過冰山模型和環(huán)路的工具在組織內(nèi)部進行真實問題的對焦和探討，才是學習系統(tǒng)思考最能體現(xiàn)價值的部分；而這個部分的深入探討以及教練反饋，大面積地出現(xiàn)在4天以上的課程中，因此5-10天的課程后面基本是以不斷地練習、運用、解決真實議題和輔導反饋的形式進行的。另外，這個課程也可以提供線上版本，或者線上線下混動的模式，我們在各類型企業(yè)中也有過很多成功的經(jīng)驗，并且獲得了非常好的效果。（參見《系統(tǒng)思考線上訓練營》）

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