面對(duì)企業(yè)的新常態(tài)和業(yè)績(jī)改善需求周瓊老師談定位

面對(duì)企業(yè)的新常態(tài)和業(yè)績(jī)改善需求，
業(yè)績(jī)教練周瓊老師談企業(yè)的核心能力打造和培訓(xùn)師的新定位
問(wèn)：企業(yè)在新常態(tài)下要擁有什么能力才能做好業(yè)績(jī)？
答：“新常態(tài)”的另外一個(gè)詞是“非常態(tài)”，“非常態(tài)”下帶來(lái)了改革開(kāi)放30年眾多行業(yè)高速發(fā)展、一批弄潮兒快速致富?！靶鲁B(tài)”就是高速增長(zhǎng)已經(jīng)不是常態(tài)，閉著眼睛掙錢(qián)恐怕不復(fù)來(lái)，企業(yè)面臨的是復(fù)雜多變的環(huán)境，需要轉(zhuǎn)型升級(jí)，需要修煉內(nèi)功，否則就會(huì)被“新常態(tài)”淘汰！
新常態(tài)下經(jīng)濟(jì)環(huán)境下行、上行波動(dòng)會(huì)交替存在。經(jīng)濟(jì)下行，企業(yè)轉(zhuǎn)型壓力大；經(jīng)濟(jì)上行，企業(yè)抓住機(jī)會(huì)難！這是很多企業(yè)面臨的尷尬。不難發(fā)現(xiàn)，這類(lèi)的企業(yè)通常缺乏：看見(jiàn)未來(lái)的能力、執(zhí)行落地的能力、抓住客戶的能力?？匆?jiàn)未來(lái)指的能力指具有設(shè)計(jì)組織商業(yè)模式和戰(zhàn)略規(guī)劃的能力，執(zhí)行落地的能力指組織的系統(tǒng)規(guī)劃、協(xié)調(diào)、完成結(jié)果能力；抓住客戶的能力指通過(guò)銷(xiāo)售和服務(wù)滿足客戶需求且黏住客戶的能力。
問(wèn)：周瓊老師對(duì)自身的定位是業(yè)績(jī)教練，請(qǐng)問(wèn)如何定位的？對(duì)企業(yè)的價(jià)值是什么？
答：一個(gè)服務(wù)于企業(yè)的咨詢和培訓(xùn)師的總定位應(yīng)該是：業(yè)績(jī)教練。背后依托的關(guān)乎點(diǎn)是以下三個(gè)構(gòu)成：
1847850154305001323975148590組織商業(yè)模式與戰(zhàn)略
00組織商業(yè)模式與戰(zhàn)略
156210074295001819275144780業(yè)績(jī)
00業(yè)績(jī)
895350137160管理者的管理力和領(lǐng)導(dǎo)力
00管理者的管理力和領(lǐng)導(dǎo)力
24765001466850012192009906000231775072390銷(xiāo)售技巧
00銷(xiāo)售技巧
定位由來(lái)：
周瓊老師認(rèn)為：
1 輔導(dǎo)一個(gè)組織的業(yè)績(jī)提升通常離不開(kāi)幫助組織做正確的事：即組織商業(yè)模式規(guī)劃與化戰(zhàn)略為執(zhí)行。
2 輔導(dǎo)一個(gè)組織的業(yè)績(jī)提升重要且必需離不開(kāi)幫助組織正確地做事：
與業(yè)績(jī)執(zhí)行部門(mén)緊密相關(guān)的實(shí)戰(zhàn)技能：銷(xiāo)售技巧。銷(xiāo)售技巧改善一點(diǎn)，業(yè)績(jī)提升一大步！
與組織團(tuán)隊(duì)整體效能（執(zhí)行力）緊密相關(guān)的組織管理者的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)水平。1克領(lǐng)導(dǎo)力撬動(dòng)1千克執(zhí)行力！抓住干部，就抓住了關(guān)鍵！
周瓊老師作為業(yè)績(jī)教練，強(qiáng)調(diào)在輔導(dǎo)企業(yè)過(guò)程中，會(huì)結(jié)合具體實(shí)際情況，來(lái)分析以上3個(gè)方面，確定問(wèn)題，制定目標(biāo)，分析改善，激發(fā)輔導(dǎo)，以達(dá)成業(yè)績(jī)提升的效果。
此處無(wú)定勢(shì)，但有方法論，即為“業(yè)績(jī)改善需要系統(tǒng)思維和整體觀！”
同時(shí)秉承的“道”是“組織有業(yè)績(jī)才是王道！有專(zhuān)業(yè)和系統(tǒng)思維幫助組織都找對(duì)問(wèn)題做對(duì)事！”
是定位為“業(yè)績(jī)教練”！
問(wèn)：業(yè)績(jī)教練的能力構(gòu)成是什么？
答：能力構(gòu)成：破與立的能力
破：業(yè)績(jī)教練需要診斷、分析、引導(dǎo)能力，能有效診斷問(wèn)題，分析原因，制定方案，且能引導(dǎo)組織管理者看見(jiàn)問(wèn)題，達(dá)成共識(shí)！
立：業(yè)績(jī)教練需要有培訓(xùn)和輔導(dǎo)的能力，能夠結(jié)合企業(yè)的實(shí)際業(yè)績(jī)改善目標(biāo)，將改進(jìn)方案、能力提升方案培訓(xùn)到人，輔導(dǎo)落地，達(dá)成咨詢輔導(dǎo)落地、業(yè)績(jī)目標(biāo)提升的終極效果！
問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)周瓊老師2016年會(huì)給企業(yè)帶來(lái)哪些具體業(yè)績(jī)輔導(dǎo)訓(xùn)練的項(xiàng)目和公開(kāi)課服務(wù)？
答：
2016年周瓊老師可以針對(duì)有業(yè)績(jī)改善提升迫切需求的企業(yè)，如銀行網(wǎng)點(diǎn)零售業(yè)績(jī)提升、門(mén)店銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升、大客戶銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升、產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升等提供《21天卓越業(yè)績(jī)改善和提升》的業(yè)績(jī)輔導(dǎo)專(zhuān)屬服務(wù)項(xiàng)目。
《21天卓越業(yè)績(jī)改善和提升》輔導(dǎo)項(xiàng)目的周期為21天，21天里專(zhuān)家?guī)椭髽I(yè)定好業(yè)績(jī)改善目標(biāo)，專(zhuān)家調(diào)研診斷提出改善思路，企業(yè)的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)接受系統(tǒng)訓(xùn)練和輔導(dǎo)，21天結(jié)束后，完成業(yè)績(jī)目標(biāo)，獲得團(tuán)隊(duì)能力，掌握相應(yīng)方法。
21天將分成4個(gè)階段：
第一個(gè)階段是21天前，專(zhuān)家組診斷、出方案、規(guī)劃培訓(xùn)輔導(dǎo)內(nèi)容和任務(wù)目標(biāo)，大約需要2天，此處不占21天的時(shí)間。
第二個(gè)階段是21天的第一個(gè)7日，為培訓(xùn)實(shí)施階段，專(zhuān)家組對(duì)企業(yè)的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)將制定的培訓(xùn)課程進(jìn)行授課、指揮團(tuán)隊(duì)實(shí)戰(zhàn)演練。
第三個(gè)階段是21天的第二個(gè)7日，為培訓(xùn)后現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操輔導(dǎo)階段，專(zhuān)家組督導(dǎo)企業(yè)的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)結(jié)合自身任務(wù)目標(biāo)和實(shí)戰(zhàn)技能在工作中運(yùn)用、反思、總結(jié)、提升、改善、出成績(jī)。每一天都是一個(gè)實(shí)戰(zhàn)日！每一天都是一個(gè)提升日！
第四個(gè)階段是21天的第3個(gè)7日，為業(yè)績(jī)提升沖刺階段。第三個(gè)階段通過(guò)專(zhuān)家?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)在工作中的監(jiān)督、校驗(yàn)、改善、實(shí)踐，團(tuán)隊(duì)已經(jīng)成為業(yè)績(jī)特種兵！所以第3個(gè)7日就是收獲的7日，大干快上，你趕我超，完成當(dāng)初確定的目標(biāo)！
21天結(jié)束時(shí)驗(yàn)收成果！
為什么是21天，因?yàn)?1天是一個(gè)人形成正確或新的思維以及習(xí)慣的周期。
問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)周瓊老師《21天卓越業(yè)績(jī)改善和提升》的理論依據(jù)是什么？以往類(lèi)似經(jīng)驗(yàn)有哪些？
答：
《21天卓越業(yè)績(jī)改善和提升》的理論依據(jù)來(lái)源于2個(gè)方面：
1 四位世界級(jí)管理大師質(zhì)量之父戴明、學(xué)習(xí)型組織之父彼得·圣吉、管理學(xué)之父彼得·德魯克、福特總裁尼克·贊紐克共同推薦的高效能團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)發(fā)展創(chuàng)新系統(tǒng)——《企業(yè)高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與卓越業(yè)績(jī)提升》。該項(xiàng)目由世界級(jí)管理大師質(zhì)量之父戴明、學(xué)習(xí)型組織之父彼得·圣吉共同創(chuàng)建總結(jié)形成，分別獲得加拿大、美國(guó)國(guó)家人力資源金獎(jiǎng)和銀羽毛獎(jiǎng)！它是500強(qiáng)企業(yè)訓(xùn)練打造高效能職業(yè)經(jīng)理團(tuán)隊(duì)必選方法！是學(xué)習(xí)型組織之父彼得圣吉和質(zhì)量之父戴明為企業(yè)傾力打造的高效能團(tuán)隊(duì)發(fā)展實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練系統(tǒng)！以下為已導(dǎo)入本項(xiàng)目的部分客戶：
國(guó)際知名企業(yè)：IBM、西門(mén)子、福特轎車(chē)、花旗銀行、思科、微軟、惠普……
國(guó)內(nèi)知名企業(yè)：中國(guó)石化、中國(guó)工商銀行、中國(guó)電信、萬(wàn)科地產(chǎn)、包商銀行、中信信托、中信地產(chǎn)、阿里巴巴、娃哈哈、TCL集團(tuán) 、百合春天、巨龍集團(tuán)、神華集團(tuán)、中石油塔里木油田公司、江淮汽車(chē)、北京奧鵬教育、陜西電信、湖北衛(wèi)東、廣東泰盈置業(yè)集團(tuán)、山東華夏基石……
2 結(jié)合了績(jī)效管理大師吉爾伯特的績(jī)效改進(jìn)模型和實(shí)施方法，將績(jī)效改進(jìn)提升簡(jiǎn)單化、可視化、成果化。
注：業(yè)績(jī)教練專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)介紹
周瓊老師
190503048000曾任清華大學(xué)組織學(xué)習(xí)推進(jìn)中心常務(wù)副主任；高培中心首席顧問(wèn)，麻省理工斯隆管理學(xué)院國(guó)際組織學(xué)習(xí)協(xié)會(huì)“組織學(xué)習(xí)授證教練”；資深咨詢師、行動(dòng)學(xué)習(xí)教練。擅長(zhǎng)于企業(yè)實(shí)戰(zhàn)行動(dòng)學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，促動(dòng)企業(yè)找到解決方案并執(zhí)行落地，提升績(jī)效。
主講課程：《互聯(lián)網(wǎng)+下的組織商業(yè)模式畫(huà)布》、《戰(zhàn)略解碼——化戰(zhàn)略為執(zhí)行》、《領(lǐng)導(dǎo)者自我認(rèn)知與核心修煉》、《管理者系統(tǒng)思維-分析問(wèn)題和決策》、《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的金牌銷(xiāo)售技巧》、《8090員工管理》、《行動(dòng)學(xué)習(xí)》

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