卓越績效模式—從優(yōu)秀到卓越的世界級企業(yè)管理模式

  培訓(xùn)講師：李見明

講師背景：
李見明老師國際認(rèn)證注冊管理咨詢師(CMC)全面員工關(guān)懷模型TEC創(chuàng)使人精益零缺陷（一次做對）首席專家卓越績效管理模式導(dǎo)入專家績效改善六步法SSP創(chuàng)始人廣東省政府質(zhì)量獎(jiǎng)評審專家中國首批公共服務(wù)質(zhì)量獎(jiǎng)評審專家職業(yè)經(jīng)歷深圳市卓標(biāo)企業(yè)管理咨詢公司高 詳細(xì)>>

李見明
    課程咨詢電話：

卓越績效模式—從優(yōu)秀到卓越的世界級企業(yè)管理模式詳細(xì)內(nèi)容

卓越績效模式—從優(yōu)秀到卓越的世界級企業(yè)管理模式
卓越績效模式——從優(yōu)秀到卓越的世界級企業(yè)管理模式
講師： 李見明 學(xué)時(shí)：6-12學(xué)時(shí)
課程背景：
《卓越績效模式》源自美國波多里奇國家質(zhì)量獎(jiǎng)準(zhǔn)則，該模式為企業(yè)提供了一套評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)運(yùn)用它可以不斷評審自身的管理績效從而邁向卓越，它也是世界級成功企業(yè)公認(rèn)的提升企業(yè)競爭力的有效方法。
NIST(美國國家標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)局)對于奉行卓越績效模式的公司與一般公司在股票市場上的表現(xiàn)進(jìn)行了比較，研究結(jié)果顯示波多里奇獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)企業(yè)作為一個(gè)群體，其績效表現(xiàn)勝過了標(biāo)準(zhǔn)普爾500指數(shù)的平均水平。
1990—1999年波多里奇獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)企業(yè)的投資回報(bào)率大約是標(biāo)準(zhǔn)普爾500指數(shù)企業(yè)平均水平的4.2倍，這些企業(yè)的投資回報(bào)率是685%，而標(biāo)準(zhǔn)普爾500企業(yè)的投資回報(bào)率僅為163%。
國家標(biāo)準(zhǔn)《卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則》(GB/T 19580)已經(jīng)成為全國質(zhì)量獎(jiǎng)及地方質(zhì)量獎(jiǎng)的評審依據(jù)，也成為中國名牌產(chǎn)品及中國世界名牌產(chǎn)品等許多其他重要國家獎(jiǎng)項(xiàng)的評審依據(jù)之一，越來越多的企業(yè)紛紛導(dǎo)入卓越績效模式。
學(xué)習(xí)《卓越績效模式》可以幫助企業(yè)中高級管理人員具備能夠依據(jù)「卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則」對企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)和業(yè)績進(jìn)行系統(tǒng)性評價(jià)和改善的能力，企業(yè)在成功應(yīng)用「卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則」建立日常管理體系后，可競逐有關(guān)質(zhì)量獎(jiǎng)項(xiàng)，如『全國質(zhì)量獎(jiǎng)』、『廣東省政府質(zhì)量獎(jiǎng)』、『深圳市市長質(zhì)量獎(jiǎng)』以及其他省和市質(zhì)量獎(jiǎng)等。
培訓(xùn)對象：
企業(yè)中層及高層管理者
培訓(xùn)效果/目標(biāo)：
① 掌握世界最先進(jìn)的質(zhì)量管理方法
② 學(xué)會(huì)用卓越績準(zhǔn)則診斷和評估企業(yè)的管理水平
③ 持續(xù)改進(jìn)管理短板
④ 為創(chuàng)質(zhì)量獎(jiǎng)提供了依據(jù)
教學(xué)方式：
講授、互動(dòng)、分組討論、點(diǎn)評、案例分析
課程大綱：
第一單元 卓越績效模式概述
 優(yōu)質(zhì)管理的發(fā)展階段
 管理框架：管理體系整合的有效模式
 二十一世紀(jì)質(zhì)量管理方法
 世界三大質(zhì)量獎(jiǎng)
 卓越績效準(zhǔn)則與ISO9000比較
 全國質(zhì)量獎(jiǎng)的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
 卓越績效模式框架
 卓越績效準(zhǔn)則的基本結(jié)構(gòu)
 卓越績效模式評價(jià)準(zhǔn)則和層次
 卓越績效模式的木桶框架
 卓越績效模式準(zhǔn)則層次和結(jié)構(gòu)圖
 卓越績效準(zhǔn)則“要求”層次
 卓越績效模式準(zhǔn)則分值
第二單元 卓越績效模式11條核心價(jià)值觀
 遠(yuǎn)見卓識的領(lǐng)導(dǎo)者
 以顧客為導(dǎo)向
 培育學(xué)習(xí)型的組織和個(gè)人
 重視組織內(nèi)部與外部合作伙伴關(guān)系
 靈活性和快速反應(yīng)
 關(guān)注未來
 管理創(chuàng)新
 基于事實(shí)的管理
 社會(huì)責(zé)任與公民義務(wù)
 重視結(jié)果和創(chuàng)造價(jià)值
 系統(tǒng)的觀點(diǎn)
第三單元 卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則標(biāo)準(zhǔn)要求及案例解讀
 組織簡介
 領(lǐng)導(dǎo)
 戰(zhàn)略策劃
 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)
 測量、分析和知識管理
 以員工為本
 過程管理
 結(jié)果
第四單元 卓越績效評價(jià)系統(tǒng)（第2天）
 卓越績效準(zhǔn)則評價(jià)
 卓越績效評價(jià)的分類
 評分系統(tǒng) – 過程
 評分系統(tǒng) – 結(jié)果
 評分指南 -- 過程
 評分指南 --結(jié)果
第五單元 卓越績效系統(tǒng)化推行方法
 如何評價(jià)組織優(yōu)勢或需改進(jìn)之處
 自我評審的一般流程
 制定和實(shí)施自我評價(jià)計(jì)劃
 改進(jìn)、創(chuàng)新和分享
 “學(xué)習(xí)”循環(huán)
第六單元 自評材料準(zhǔn)備
 企業(yè)創(chuàng)獎(jiǎng)準(zhǔn)備過程
 自評材料要求
 質(zhì)量獎(jiǎng)申報(bào)材料 –申報(bào)表
 質(zhì)量管理獎(jiǎng)申報(bào)材料要求
 『卓越績效準(zhǔn)則』問與答

 企業(yè)文化 人力資源

李見明老師的其它課程

精益生產(chǎn)培訓(xùn)大綱【課程名稱】精益生產(chǎn)實(shí)戰(zhàn)【課程背景】精益生產(chǎn)（LeanProduction,簡稱LP）是因?yàn)槿毡酒嚬I(yè)20世紀(jì)在世界上崛起，美國麻省理工學(xué)院根據(jù)其在“國際汽車項(xiàng)目”研究中，基于對日本豐田生產(chǎn)方式（ToyotaProductionSystem）的研究，以及對美國汽車工業(yè)的反思與總結(jié)，提出的一種生產(chǎn)管理方法。其核心是追求消滅包括庫存在內(nèi)的一切“

 講師：李見明詳情

|課程名稱：||精益現(xiàn)場5S管理||講師：李見明|學(xué)時(shí)：1天||【課程描述】：||5S是整理(Seiri)、整頓(Seiton)、清掃(Seiso)、清潔(Seikeetsu)、素養(yǎng)(Shit||suke)||等單詞的首個(gè)字母縮寫，5S提倡員工從小事和一點(diǎn)一滴做起，去激發(fā)員工的工作||熱情和對事業(yè)的熱愛。通過5S的持續(xù)改進(jìn)，不只是改善工廠和辦公環(huán)境，還可以|

 講師：李見明詳情

課程類別：質(zhì)量管理（升級版）|課程名稱：||《零缺陷管理——第一次就把正確的事情做對》||講師：李見明|學(xué)時(shí)：12學(xué)時(shí)||課程背景：||向質(zhì)量要利潤，挖掘質(zhì)量成本金礦，增強(qiáng)質(zhì)量意識，提升工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量是||現(xiàn)代企業(yè)質(zhì)量管理的大勢所趨，是質(zhì)量管理的法寶，也是從經(jīng)營的角度做質(zhì)量，||為企業(yè)提質(zhì)增效增利潤，本課程突破單純講產(chǎn)品質(zhì)量，而是講管理質(zhì)量，是從企||業(yè)

 講師：李見明詳情

課程類別：零缺陷質(zhì)量管理|課程名稱：||以質(zhì)取勝，降本增效||——零缺陷質(zhì)量管理系統(tǒng)構(gòu)建與落地實(shí)施||講師：李見明|學(xué)時(shí)：18學(xué)時(shí)||課程背景：||中國制造2025提出振興質(zhì)量戰(zhàn)略，十九大提出培育工匠精神適應(yīng)供給側(cè)改革，零||缺陷管理無非是振興質(zhì)量戰(zhàn)略培養(yǎng)工匠精神的一種做最有效的方法。什么是零缺||陷呢？“零缺陷”又稱“無缺點(diǎn)ZD”，是全面質(zhì)量管理最有效的方

 講師：李見明詳情

企業(yè)年度經(jīng)營規(guī)劃【課程名稱】企業(yè)年度經(jīng)營規(guī)劃解碼OGSM——發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)高績效人才【課程背景】年終盤點(diǎn)，目標(biāo)未達(dá)成，老板苦惱，HR苦惱，直線經(jīng)理苦惱，難道是真沒人才？還是人才不知道如何發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)？這是很多企業(yè)在成長中存在的煩惱，此課程是在為N多企業(yè)咨詢實(shí)踐的過程中提煉總結(jié)形成的，通過從OGSM年度規(guī)劃的制定和落地的過程中，發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)高績效人才，是為解決企業(yè)在成

 講師：李見明詳情

如何提升全員的客戶意識【課程名稱】如何提升全員的客戶意識【課程背景】對企業(yè)而言，如果員工缺乏客戶意識，就會(huì)導(dǎo)致部門各自為政，溝通協(xié)調(diào)比較困難，內(nèi)耗較大；對客戶而言，如果員工缺乏客戶意識，就會(huì)導(dǎo)致客戶不滿意，丟失訂單，影響品牌，影響績效；對個(gè)人而言，樹立客戶意識，部門、崗位之間配合默契，內(nèi)耗減少，協(xié)同度高，解決問題的能力增強(qiáng)，個(gè)人績效會(huì)得到較大的提升?！菊n程目

 講師：李見明詳情

卓有成效的目標(biāo)管理【課程名稱】卓有成效的目標(biāo)管理——OGSM制定與落地【課程背景】沒有目標(biāo)就沒有管理。任何企業(yè)，不管是初創(chuàng)企業(yè)、發(fā)展中的企業(yè)還是發(fā)展成熟的企業(yè)，不論是制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、還是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，都需要目標(biāo)管理，可以說涉及到各行各業(yè)。盡管目標(biāo)管理是如此重要，但在眾多企業(yè)管理中，目標(biāo)管理是否有成效呢？這是令很多企業(yè)困擾的問題。主要體現(xiàn)在目標(biāo)管理如何有效傳遞？

 講師：李見明詳情

課程類別：班組管理技能訓(xùn)練|課程名稱：||卓越班組長管理技能提升||講師：李見明|學(xué)時(shí)：12學(xué)時(shí)||課程背景：||班組長在企業(yè)中是兵頭將尾，是企業(yè)的利潤源泉，是企業(yè)生產(chǎn)的直接參與者和最||基層管理者，是企業(yè)成功之母。班組長作為班組的核心，是現(xiàn)場管理中最活躍的||骨干，是企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。其能力的強(qiáng)弱、素質(zhì)的高低，必將直接影響到整||個(gè)班組乃至企業(yè)整體的管理

 講師：李見明詳情

課程類別：卓越績效管理模式|課程名稱：||《卓越績效管理模式PEM培訓(xùn)》||講師：李見明|學(xué)時(shí)：2天||課程背景：||當(dāng)今世界，正面臨經(jīng)濟(jì)全球化、一體化、科技化的發(fā)展環(huán)境，帶給企業(yè)是面對激||烈的競爭，商場如戰(zhàn)場，企業(yè)如何在競爭中立于不敗之地，做成基業(yè)長青，這是||每位企業(yè)家們夢寐以求的事，如果說有一種管理模式可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)家們的這個(gè)夢||想，那就是政府質(zhì)量獎(jiǎng)

 講師：李見明詳情

OGSM年度規(guī)劃【課程名稱】OGSM年度規(guī)劃——發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)高績效人才【課程背景】年終盤點(diǎn)，目標(biāo)未達(dá)成，老板苦惱，HR苦惱，直線經(jīng)理苦惱，難道是真沒人才？還是人才不知道如何發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)？這是很多企業(yè)在成長中存在的煩惱，本課程從OGSM年度規(guī)劃的制定和落地的過程中，發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)高績效人才，是為解決企業(yè)在成長過程中的煩惱而生的?！九嘤?xùn)對象】董事長、總經(jīng)理、副總、總監(jiān)及

 講師：李見明詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://gzzmzs.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有