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誤區(qū)之一:企業(yè)文化手段化   國內(nèi)很多企業(yè)界人士都把建設(shè)企業(yè)文化僅僅看成是企業(yè)實(shí)現(xiàn)其經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的手段,而不是企業(yè)應(yīng)該達(dá)到的目的,企業(yè)文化本身沒有上升到企業(yè)目的的層面。有人就曾提出,盈利才是企業(yè)追求的唯一目標(biāo),暴利才是企業(yè)迅速發(fā)展的最佳手段,所以,關(guān)心職工、讓顧客滿意只是為達(dá)到企業(yè)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)而采取的一種手...

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辦公室的小團(tuán)體,學(xué)名叫做非正式組織,講白一點(diǎn)就是派系,想要管理小團(tuán)體,主管必須先了解小團(tuán)體的成因與角色。   志趣相投、利益一致   所謂的小團(tuán)體可分為兩種性質(zhì),首先是利益團(tuán)體,成員具有共同的利益與目標(biāo);再者是友誼團(tuán)體,因?yàn)楸舜酥救は嗤?,私交甚篤,而擴(kuò)展到于公于私都能互相關(guān)懷,形成小團(tuán)體。小團(tuán)體通常...

530查看全文


以穿上雙星鞋,瀟灑走世界的廣告詞而知名的造鞋企業(yè)青島雙星集團(tuán),一度受到員工不嚴(yán)格執(zhí)行工序和質(zhì)量要求甚至偷竊原材料的困擾,加強(qiáng)監(jiān)控、培訓(xùn)教育都難以奏效??偛猛艉W屑?xì)分析后,找到了令很多企業(yè)管理專家驚愕不已的法門:在工廠里塑一尊大佛,并不斷地告誡員工,鞋子要被千千萬萬人穿在腳上,造鞋的工作是良心活,你做...

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 張瑞敏把海爾的成功歸為兩個方面:內(nèi)有文化,外有市場。企業(yè)文化的造就在海爾成功中起到了至關(guān)重要的作用,是其競爭力絕不可缺少的一部分。      把企業(yè)文化放在什么位置是困擾許多企業(yè)的問題。在一些管理者眼里,企業(yè)文化是不可缺少的東西,總希望通過各種方式來營造自己的企業(yè)文化,于是便有人來制造企業(yè)文化,這...

340查看全文


一在本性。 認(rèn)識人的本性是管理的開端。一部管理史,就是一部對人的本性的認(rèn)識不斷豐富、深化和完善的歷史。無論從經(jīng)濟(jì)人、社會人和復(fù)雜人概念的提出,還是從麥戈雷格的X理論、Y理論,大內(nèi)的Z理論、莫爾斯與洛希的超Y理論,以及巴克斯與艾索斯的S理論、布蘭查德與洛伯的W理論、吉寧的G理論、英克森等的K理論的提出...

363查看全文


臺灣宏基集團(tuán)董事長施振榮曾說,無形資源勝于有形資源,企業(yè)文化就是企業(yè)最寶貴的無形資源之一。企業(yè)文化不單能凝聚公司內(nèi)的員工,更能助企業(yè)有彈性地面對不斷變化的市場。不少研究已指出,將樂趣帶入企業(yè)文化之內(nèi),可提升員工的生產(chǎn)力。今日,當(dāng)香港的員工,一人要做兩個人的工作時,管理人若能在工作中增加多一點(diǎn)樂趣,可...

382查看全文


員工的跳槽,有兩種動機(jī):一是對所在企業(yè)不滿意,被迫跳槽;二是受其他單位更好條件的誘惑,主動跳槽。無論是哪一種動機(jī),可以肯定一點(diǎn),現(xiàn)代人的思維方式更趨于現(xiàn)實(shí),現(xiàn)在的員工很少選擇終身服務(wù)的企業(yè),企業(yè)也不再是員工頤養(yǎng)天年的靠山。他們的工作動力不完全取決于物質(zhì)上的優(yōu)越或職位的高低,他們追求的是一種更高的精神...

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1、目標(biāo)激勵:通過奮斗能獲得的成就與結(jié)果。目標(biāo)分層次,大、小、遠(yuǎn)近。 2、物質(zhì)激勵:通過滿足個人利益的需求來激發(fā)人們的積極性與創(chuàng)造性。 3、任務(wù)激勵:讓個人肩負(fù)起與其才能相適應(yīng)的重任,由社會提供個人獲得成就和發(fā)展的機(jī)會,激發(fā)其獻(xiàn)身精神,滿足其事業(yè)心與成就感。 4、榮譽(yù)激勵:人們希望得到社會或集體的尊...

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通常來說,企業(yè)文化反映了一個企業(yè)內(nèi)部隱含的主流價值觀、態(tài)度和做事的方式。這種價值觀、態(tài)度和做事方式可以使一個企業(yè)保持相對長期的繁榮,也可以使一個全球性的大公司一夜之間破產(chǎn),如安然公司。 IBM前總裁小托馬斯曾說過,公司成功與失敗之間的真正區(qū)別常常可以歸結(jié)為這樣一個問題,即它在多大程度上使員工巨大的力...

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因裁員而引發(fā)的勞動糾紛主要集中表現(xiàn)為:A、拖欠工資;B、不給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或者經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償不足;C、沒給員工購買社會保險,或沒有按法律規(guī)定參加社會保險,如少報工資額等。   不同的企業(yè)有不同的裁員方法,裁員也不一定非要叫員工卷起鋪蓋走人。裁員方法沒有好壞之分,只有合適、不合適之分。不管是目前流行的末位淘汰制...

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說到激勵,很多人就會想到薪水和獎金,這些固然重要,但是作為管理者,還必須掌握其他的激勵方法,尤其是那些無薪的激勵,則更能體現(xiàn)出管理者領(lǐng)導(dǎo)能力和企業(yè)管理水平。   每周一次公司范圍內(nèi)的溝通。   讓員工知道公司這一周的銷售情況、重要交易、經(jīng)營業(yè)績和重大事項(xiàng),這可以使員工及時了解公司的情況,尤其是那些振...

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一. 企業(yè)文化建設(shè)與改造的重要性 1. 經(jīng)濟(jì)奇跡的背后是文化 日本奇跡――發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化。四十年代的一天,在經(jīng)營企業(yè)中屢屢受挫的松下幸之助來到一座寺廟,那些出于自愿、不要報酬來幫助寺廟的人勤奮敬業(yè)干活的場景深深地打動了他。聯(lián)想到自己在創(chuàng)辦企業(yè)中的種種挫敗,他突然頓悟:人不僅僅有金錢的需求,也有著精神的...

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臺灣宏基集團(tuán)董事長施振榮曾說,無形資源勝于有形資源,企業(yè)文化就是企業(yè)最寶貴的無形資源之一。企業(yè)文化不單能凝聚公司內(nèi)的員工,更能助企業(yè)有彈性地面對不斷變化的市場。不少研究已指出,將樂趣帶入企業(yè)文化之內(nèi),可提升員工的生產(chǎn)力。今日,當(dāng)香港的員工,一人要做兩個人的工作時,管理人若能在工作中增加多一點(diǎn)樂趣,可...

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謠言之所以會存在于組織內(nèi),是因?yàn)槿藗兿矚g聽和傳流言蜚語、私人八卦。同時人們對知悉秘密及內(nèi)幕會產(chǎn)生驕傲感,有心人更可藉由散布謠言,達(dá)到某些目的。   雖說企業(yè)管理者有時也會在特定的狀況下刻意放風(fēng)聲,用來探測員工的反應(yīng)以制定應(yīng)對措施,這種作法有時可以達(dá)到目的,但付出的代價也極大。一個謠言四散的公司,員工...

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記得好像是1985年,我買過一本講企業(yè)文化的英文書,當(dāng)時只覺得書名新奇,沒有真看懂。后來在公司里,我也不斷提到企業(yè)文化,但只是一般概念,很蒼白,也起不到作用。再后來我們也請過清華大學(xué)教授來公司講企業(yè)文化,也研討企業(yè)文化,我自己也寫過這方面的文章,一直到最近,還有人向我提起華潤的企業(yè)文化,可企業(yè)文化在...

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IBM咨詢公司對世界500強(qiáng)企業(yè)的調(diào)查表明,這些企業(yè)出類拔萃的關(guān)鍵是具有優(yōu)秀的企業(yè)文化,它們令人注目的技術(shù)創(chuàng)新、體制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新根植于其優(yōu)秀而獨(dú)特的企業(yè)文化。企業(yè)文化是它們位列500強(qiáng)而聞名于世的根本原因。 文化是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心因素   經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程可以說是一個文化發(fā)展過程。就像不同的自然資源會...

371查看全文


何謂企業(yè)文化?   Deal T.E.與Kennedy A.A.在《企業(yè)文化》一書中表示:企業(yè)文化是企業(yè)員工上下一致共同遵循的價值體系,一種員工都清楚的行為準(zhǔn)則。   臺灣中鋼公司創(chuàng)辦人趙耀東說:企業(yè)是由人組合而成,這群人必須有共同的目標(biāo),才能凝聚成一股使命感,而產(chǎn)生大家一條心的向心力,這就是企業(yè)文...

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在大多數(shù)求職者的心目中,臺積電絕對是個明星企業(yè),但捧了這個人人稱羨的金飯碗的人卻不這么想,根據(jù)臺積電內(nèi)部的估算,2002年的員工離職率約為12%,換算成人數(shù)有接近2400人之多。臺積電如何看待這些來來去去的人呢?其人力資源副總經(jīng)理李瑞華認(rèn)為,對于員工的離職,不妨以生物學(xué)或生態(tài)學(xué)角度來解讀。生物本就需...

461查看全文


根據(jù)某機(jī)構(gòu)在40多項(xiàng)研究調(diào)查顯示:員工可分為投入的員工;不投入的員工及非常不投入的員工三大類。在大多數(shù)公司中,將近75的員工是不投入的員工。那么,該如何區(qū)分和有效管理這三類員工呢? 一、投入員工的特征 每天都運(yùn)用自己的天賦持續(xù)展現(xiàn)高績效,具有自發(fā)的創(chuàng)新能力與效率追求;懂得積極建立合作,支持的關(guān)系;很...

388查看全文


案例:A公司業(yè)務(wù)部門小張,工作努力、勤奮,業(yè)績良好,是公司的業(yè)務(wù)骨干。來公司兩年,小張沒有得到提升、加薪和業(yè)務(wù)培訓(xùn)的機(jī)會。小張發(fā)現(xiàn)市場上同行的薪酬都比自己高,于是向公司提出了加薪的要求,遭到拒絕后小張萌生了去意。一個月后,小張找到了新的工作便提出辭職,公司極力挽留,并同意加薪。小張覺得,如果留下來,...

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案例   曹副總理的不適應(yīng):曹先生是主管銷售工作的副總經(jīng)理,是今年新招聘來的退休人員,有著較豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和較好的社會關(guān)系網(wǎng),在大型企業(yè)中做過多年的高級管理工作。按理來說,他會在企業(yè)中做得很出色的,可不到二個月,還沒有過試用期,他便說不適應(yīng)民營企業(yè),而主動辭職離開了企業(yè)。   郭經(jīng)理的撤股:原企業(yè)股...

369查看全文


一般來說,雇主都知道戰(zhàn)略規(guī)劃、員工的生產(chǎn)力、員工留任對企業(yè)盈利非常重要,但他們通常不了解這些因素之間有什么內(nèi)在聯(lián)系。美國阿肯薩斯大學(xué)教授莫麗middot;瑞珀特發(fā)現(xiàn):戰(zhàn)略規(guī)劃的兩個組成部分對員工工作滿意度和組織參與度意義重大,這直接影響了員工的生產(chǎn)力和保持力。 為了在日新月異的市場中有效競爭,企業(yè)必...

599查看全文


現(xiàn)在,執(zhí)行力越來越被各界所關(guān)注。全球零售龍頭沃爾瑪連續(xù)多年稱霸世界,而管理學(xué)者對其成功的研究分析結(jié)果是--關(guān)鍵因素在于其強(qiáng)大的資源整合能力(例如利用IT技術(shù)等)以及一絲不茍著重每個細(xì)節(jié)的執(zhí)行力。鴻海集團(tuán)主席郭臺銘對其統(tǒng)領(lǐng)臺灣半導(dǎo)體行業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)也歸在了企業(yè)強(qiáng)大的執(zhí)行力上。 那么怎樣在企業(yè)塑造一個良好...

464查看全文


現(xiàn)在很多人都在談?wù)撈髽I(yè)文化及其意義。文化已經(jīng)成為使一個企業(yè)團(tuán)結(jié)一致共同對付巨大的分裂化浪潮(諸如授權(quán)、組織扁平化、裁員的壓力)的一個強(qiáng)有力手段。它是支撐企業(yè)、保持其作為一個組織的個性的東西。如果沒有文化,企業(yè)就缺乏價值、方向和目的。文化,是人們形成的相互關(guān)系的結(jié)果。從社會學(xué)的角度。我們將文化劃分為兩...

448查看全文


特定的社會文化逼近影響了社會中人們的行為 ,而且影響了管理理論與管理方式成功地從一種文化轉(zhuǎn)入另一種文化的可能性。盡管各國的管理在組織結(jié)構(gòu)和技術(shù)方面存在著趨同性 ,但領(lǐng)導(dǎo)方式和管理行為仍然具有文化的特性而難以改變。認(rèn)識韓國企業(yè)文化的形成背景及其組織文化特性 ,有助于理解韓國企業(yè)和合資企業(yè)的管理模式 ,...

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正如美國斯坦福大學(xué)教授波什金所說:不論是土豆片,還是電腦芯片,只要能賺錢,都是好片。 IBM第二代領(lǐng)導(dǎo)人小托馬斯middot;沃森說:最容易使人上當(dāng)受騙的是言聽計從、唯唯諾諾的人。我寧愿用那種脾氣不好,但敢于講真話的人。作為領(lǐng)導(dǎo)者,你身邊這樣的人越多,辦成的事也越多。 透過美國企業(yè)家、管理學(xué)家在創(chuàng)新...

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 談到中國軟件產(chǎn)業(yè)面臨的困難,我們往往會忽略自身的素質(zhì)問題,其實(shí)我們面臨的最大障礙就是我們自身的思維方式、習(xí)慣和理念。就像有的時候,建立好一個企業(yè)的文化可能比建立企業(yè)的技術(shù)中心更重要。   中國社會的大文化與當(dāng)前IT業(yè)內(nèi)將要形成的企業(yè)文化本身是有一定距離的。這種距離主要表現(xiàn)在以下兩個方面。   首先...

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每一位進(jìn)入聯(lián)邦快遞的員工都會發(fā)現(xiàn):培訓(xùn)是生活和工作中不可缺少的一部分---你的笑容、儀表、舉止,說話的輕重急緩都會得到專門的訓(xùn)練。另外,道德操行方面,公司也有一整套培訓(xùn)測評。   受訓(xùn)員工被要求遞送一件客人急需的物品,途中目睹了一場quot;車禍quot;(事先設(shè)計的)。先去送物品,還是先把受傷者送...

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你今天站在哪里并不重要,但是你下一步邁向哪里卻很重要 也許你正忙著制定部門發(fā)展規(guī)劃或所在職位的工作計劃。但你是否想過,為自己的職業(yè)生涯做一份計劃呢? 職業(yè)生涯(CAREER)即事業(yè)生涯,是指一個人一生連續(xù)擔(dān)負(fù)的工作職業(yè)和工作職務(wù)的發(fā)展道路。職業(yè)生涯設(shè)計要求你根據(jù)自身的興趣、特點(diǎn),將自己定位在一個最能...

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記得有位企業(yè)家說過,一件大事是由一千件小事組成的。就具體而言,任何人做事都沒有大事和小事之分。最后的結(jié)果完全不同是因?yàn)?,做大事的人所做的每一件小事和所定的目?biāo)都密切相關(guān),一千件小事的完成便意味著目標(biāo)的達(dá)成。而成就不了大事的人所做的一千件小事之間是沒有關(guān)聯(lián)、無序的,最后即使做完了幾千件小事,也一事(大...

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