目前中國(guó)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，已步入相對(duì)寡頭壟斷時(shí)期。那么對(duì)于大多數(shù)相對(duì)弱小的中小企業(yè)，無(wú)論從資金、品牌、渠道、服務(wù)等方面都無(wú)法與之抗衡，他們?nèi)绾螐?ldquo;壟斷廠商”虎口奪食，只有憑借特色奪取細(xì)分市場(chǎng)——

目前中國(guó)客車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，客車(chē)企業(yè)如何在強(qiáng)手如林的客車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中爭(zhēng)得一席之地，不僅取決于企業(yè)自身的產(chǎn)品力、營(yíng)銷(xiāo)力和品牌力，還取決于企業(yè)的市場(chǎng)創(chuàng)新力?？蛙?chē)市場(chǎng)創(chuàng)新力的基點(diǎn)在于對(duì)客車(chē)市場(chǎng)的細(xì)分，在于發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)后，如何爭(zhēng)奪且延伸為市場(chǎng)創(chuàng)新力？本文將為您解讀爭(zhēng)奪細(xì)分市場(chǎng)的五大技巧?！?

把握細(xì)分市場(chǎng)顧客心理，發(fā)現(xiàn)并滿足客戶多層面需求 銷(xiāo)售本身是一種引導(dǎo)顧客發(fā)現(xiàn)他們所沒(méi)有發(fā)現(xiàn)的需求，對(duì)這種需求的把握就是我們所談的對(duì)顧客心理的把握。善于把握客戶需求心理的銷(xiāo)售就能夠在產(chǎn)品推廣中起到事半功倍的效果，下面舉例加以求證。

某客車(chē)企業(yè)廣東市場(chǎng)的銷(xiāo)售人員，在爭(zhēng)奪廣東佛山某大客運(yùn)公司80臺(tái)的訂單中，并不是用送禮及回扣等方法取得的。該客運(yùn)公司老總的獨(dú)生子在廣州某高校讀書(shū)，在其3年的學(xué)生生涯中，每個(gè)月兩煲湯，從佛山到廣州，這個(gè)客車(chē)企業(yè)的廣東業(yè)務(wù)員從來(lái)不耽誤，恰恰滿足了客戶的這種個(gè)人需求，其實(shí)遠(yuǎn)比多給多少回扣更加有用。滿足的結(jié)果就是該客運(yùn)公司的老總在短時(shí)間內(nèi)幫助該客車(chē)企業(yè)克服了種種障礙，順利拿下了80臺(tái)客車(chē)的訂單。

由上述案例可以得知銷(xiāo)售理念中最重要的一點(diǎn)是挖掘消費(fèi)者內(nèi)心真正的需求，然實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售的關(guān)鍵在于正確探尋目標(biāo)市場(chǎng)的欲求，并且比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更有效、有利地傳送至目標(biāo)市場(chǎng)。

銷(xiāo)售是一種對(duì)客戶的正確導(dǎo)向，正是基于這種導(dǎo)向，銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員必須理解和把握購(gòu)買(mǎi)方的心理，并通過(guò)他們的心理來(lái)開(kāi)發(fā)其表面需求及潛在需求。因此，讓客戶滿意本身就是完

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