總部職能建設(shè)必須要有提前量
作者:白萬綱 95
職能建設(shè)不能磨洋工,必須意識到其緊迫性,這是新時期經(jīng)濟發(fā)展要求所決定的。
如果說之前,改革開放三十年以來,中國的很多集團公司,也是沿著小平同志,指出的路線,摸著石頭過河,找到老鼠就是好貓的話,那么我們現(xiàn)在看到,競爭門檻的急劇的提高,包括此次金融危機的發(fā)生,使得高度同質(zhì)化的很多行業(yè),迅速地要洗牌,而迅速地洗牌背后,真正能夠活下來的,能夠運轉(zhuǎn)得較好的公司,就慢慢地出現(xiàn)了一個已經(jīng)露出苗頭的特征:那就是用管理來帶動業(yè)務(wù)的發(fā)展,管理略為超前于業(yè)務(wù),甚至較多地超前于業(yè)務(wù),用管理拖著業(yè)務(wù)跑。
如果說過去的三十年里面,業(yè)務(wù)拖著管理跑,管理只要不拖業(yè)務(wù)的后腿,就可以了的,這樣一個思想甚囂塵上,彌漫于整個中國企業(yè)的話,那么下一步,有效地用管理,帶動業(yè)務(wù)的發(fā)展,已經(jīng)成為一個共識,所以這一波危機到來以后,很多公司居然沉下心來,開始進行管理咨詢,開始進行內(nèi)部的培訓,管理制度的設(shè)計,居然09年上半年以來,變成了中國咨詢和培訓的高峰年。
那么這個背后,這樣一個事件的發(fā)生,到底意味著什么,不僅要引起你我的思考,而且你我必須把它聯(lián)系到,我們的實在的工作,那就是如果傳統(tǒng)上,業(yè)務(wù)發(fā)展得過快,拖著管理跑,導致剛開始管理,只要跟得上業(yè)務(wù)就好了,后來管理被迫遷就業(yè)務(wù),不顧管理本身的邏輯,只要能夠給業(yè)務(wù),解決問題就好了,實用主義至上,到最后管理支離破碎,業(yè)務(wù)一股獨大,那么你們想想看,不僅管理人員的地位,急速下降,整個企業(yè)里,再談管理的體系化,就成一句笑話了。
這種剛開始是遷就,后來被破碎化邊緣化,就是過去這種發(fā)展的,一種使然,它不得不破碎化,因為它這里面,有制度的天然性,而此次大家管理思路的轉(zhuǎn)變,要管理跑到前面去,這就迫使有很多能力、很多資源,要超前建設(shè)而不能滯后建設(shè)。
比如說一個企業(yè),想從傳統(tǒng)的運作,慢慢地擁有資本運作功能,就這么一項功能,它必須知道,如果你不是提前兩年,開始布局,從現(xiàn)在開始,想把這個資本運作功能,建設(shè)起來,想等到真正,你要用這個功能的時候,那就完了,換言之,你想建立這么一項功能,從找人建立部門,找些事來做試措(核實),慢慢地把這個能力建立起來,慢慢建立這個新部門,和老部門之間的流程接口,慢慢使得他們?nèi)谌氲?,文化里面來,以及高管層開始對這個部門,建立正確的認識,包括給經(jīng)營當中,給他一個正常的正確的位置,這一整套做下來,你們要知道,沒有兩三年是做不下來的,換言之,類似的這么一些功能,必須超前建設(shè)。
在企業(yè)經(jīng)營過程當中,有些資源和能力,必須超前于經(jīng)營去建設(shè),惟有如此才可能使得,企業(yè)發(fā)展不至于那么被動、那么倉促、那么狼狽,不僅能夠解決發(fā)展過程當中的平滑性問題,避免企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)的,具體化的忽快、忽高、忽低的鋸齒型發(fā)展。與平滑型發(fā)展相比,我們會發(fā)現(xiàn)短時間來看,一時一地地來看,鋸齒型發(fā)展非常好,非常光榮,直接帶來若干的好處,但是長時間來看,鋸齒型發(fā)展事實上,會浪費企業(yè)的很多的機會。
上竄下跳式發(fā)展表現(xiàn)為,企業(yè)真正向上積累了很多資源和能量的時候,管理跟不上來,只好解聘人、簡化產(chǎn)品,砍很多生產(chǎn)線,結(jié)果又造成很多浪費,結(jié)果這一波解聘,這一波砍產(chǎn)品還沒有完,產(chǎn)業(yè)高峰又來了,其實這種浪費非常大,遠遠不如平滑發(fā)展,但如果一個企業(yè),要走上平滑發(fā)展的話,勢必要鍛煉一種能力,那就是超前進行職能建設(shè)提升管理水平
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