淺談人力資源管理中人才的開發(fā)與使用

 作者:劉暉    49

1、加強(qiáng)人力資源后備,提升抗人才流失風(fēng)險(xiǎn)的防范度


企業(yè)的人力資源后備措施,就是根據(jù)企業(yè)人力資源計(jì)劃和職務(wù)分析,確定企業(yè)的關(guān)鍵崗位,并根據(jù)這些崗位的現(xiàn)實(shí)需要,設(shè)定人力資源后備,而不是對(duì)所有的崗位照章辦理。如何確定企業(yè)中需要人力資源后備的關(guān)鍵崗位呢?一是遵循技能性原則,即該崗位所需知識(shí)技能的專業(yè)性和綜合性。擔(dān)任該崗位工作的員工,所需專業(yè)性程度越高,綜合知識(shí)技能的要求越高,該崗位越關(guān)鍵。二是替代性原則,即該崗位所需員工在外部勞動(dòng)力市場(chǎng)上越難尋找,越缺乏潛在替代者,則崗位越重要。三是時(shí)間性原則。培訓(xùn)崗位員工所需要時(shí)間越長(zhǎng),則該崗位越關(guān)鍵,因?yàn)檫@意味著該崗位人才流失后,重新培訓(xùn)一個(gè)的時(shí)間成本較高。


針對(duì)這些關(guān)鍵崗位,可以確定設(shè)計(jì)這些關(guān)鍵崗位的人才后備措施,確定關(guān)鍵崗位的后備員工,應(yīng)當(dāng)與企業(yè)員工的職業(yè)生涯管理結(jié)合起來。在有計(jì)劃地確定職工職業(yè)生涯規(guī)劃同時(shí),注重滿足員工職業(yè)興趣和職業(yè)生涯發(fā)展的需要,與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)結(jié)合。在確定企業(yè)人力資源后備人選時(shí),應(yīng)充分考慮關(guān)鍵崗位與所選后備人員在工作內(nèi)容和工作技能上的相關(guān)性,這樣的后備人選上崗快,培訓(xùn)投資少。同時(shí)要注重對(duì)人力資源后備措施的溝通和解釋。如果企業(yè)沒有實(shí)施人力資源后備的良好氛圍,員工就會(huì)錯(cuò)誤地認(rèn)為有人會(huì)“替代”他,產(chǎn)生不安全感,所以在實(shí)施人力資源后備計(jì)劃時(shí),要對(duì)關(guān)鍵崗位的做好溝通工作,提倡一專多能,如A崗人員做B崗的后備人員等。


2、加強(qiáng)位轉(zhuǎn)換措施,拓寬職工崗位技能訓(xùn)練途徑


企業(yè)的崗位轉(zhuǎn)換措施,是根據(jù)企業(yè)內(nèi)不同崗位的特點(diǎn),讓員工在特定的期限內(nèi)輪換從事不同崗位的工作,以期達(dá)到培訓(xùn)員工的多種技能,提高員工工作興趣的目的。崗位輪換也有助于在不同崗位,不同職業(yè)的員工之間調(diào)劑余缺,更好地實(shí)現(xiàn)適人適位,擴(kuò)大勝任關(guān)鍵崗位的員工人數(shù)。


崗位輪換主要有以下主要形式:


(1)新員工崗位輪換,主要目的是觀察新員工與工作崗位的匹配性,更有效地將員工配置到適當(dāng)?shù)膷徫簧先ァ?/p>


(2)在職員工崗位輪,,主要目的是培訓(xùn)復(fù)合型人才,培養(yǎng)員工的多種技能。


(3)管理人員崗位輪換,主要目的在于管理人員對(duì)企業(yè)有全局了解,培養(yǎng)全局觀念,對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)一專多能。


實(shí)行員工崗位輪換,首先是企業(yè)需要,對(duì)安排哪些員工實(shí)行輪崗,必須服從企業(yè)的需要;其次是員工自愿的原則,崗位輪換需與員工相溝通,得到他們的理解支持,根據(jù)員工的本人職業(yè)發(fā)展的需要,安排崗位輪換;第三是保證合理流向,應(yīng)考慮企業(yè)各部門的需要,保持各部門崗位之間的人才平衡,堅(jiān)持適人適位;最后要考慮輪換時(shí)間周期,既不能過于頻繁換崗,也不能長(zhǎng)期不換。


如果企業(yè)員工崗位輪換措施實(shí)施適當(dāng),將有助于打破部門間及崗位間橫向隔閡和界限,使企業(yè)在人才流人中不至于遭受關(guān)鍵崗位無人頂崗的損失。


3、加強(qiáng)企業(yè)信息共享,避免信息中斷造成損失。


曾經(jīng)有一個(gè)企業(yè)銷售部門的經(jīng)理跳槽,并帶走部分員工,跳槽時(shí)他將手頭客戶資料相應(yīng)帶增,使該公司損失了一大批客戶;某大型企業(yè)的一名技術(shù)人員跳槽時(shí)帶走了他正在研制的一項(xiàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì),并且未留下相關(guān)資料,便該企業(yè)損失慘重。


企業(yè)實(shí)施信息共享措施,是企業(yè)防止關(guān)鍵崗位員工離職后,給企業(yè)帶來損失的另一項(xiàng)重要措施。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,信息已成為企業(yè)最寶貴的一項(xiàng)資源。處于企業(yè)關(guān)鍵崗位的員工,又往往掌握著企業(yè)較大量的信息,甚至是極關(guān)鍵的信息。如果企業(yè)未實(shí)施信息共享措施,員工的離職將會(huì)給企業(yè)帶來不同各度的損失,小到崗位交接不便,大到諸如重要客戶信息、技術(shù)信息、業(yè)務(wù)流程信息的丟失,這些都將給企業(yè)的正常運(yùn)作帶來非常不利的后果。因此,企業(yè)有必要將信息視為自己的重要財(cái)產(chǎn),將企業(yè)的的有文件、數(shù)據(jù)、重要資料、工藝流程及其他信息納入信息共享。由專業(yè)維護(hù)管理,企業(yè)設(shè)立相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu),將相關(guān)信息定期存儲(chǔ)于拽定位署,并設(shè)置安全裝置,確保關(guān)鍵人才流失后的信息安全性和可獲取性。


最近中央召開人才工會(huì)議,決定實(shí)施人才強(qiáng)國戰(zhàn)略,把人才工作提到關(guān)系全黨、全國大局的戰(zhàn)略地位,導(dǎo)入歷史上空前重要、規(guī)模最大、大力開拓的新階段。中央率領(lǐng)全黨,以務(wù)實(shí)求真、真抓實(shí)干的工作作風(fēng),緊緊抓住人才強(qiáng)國戰(zhàn)略這一關(guān)鍵環(huán)節(jié),帶動(dòng)其他各項(xiàng)工作的發(fā)展。武鋼要緊緊抓住這個(gè)機(jī)遇,加快體制改革步伐,在新一輪改革的浪潮中實(shí)現(xiàn)人才管理質(zhì)的飛躍,真正將尊重知識(shí)、尊重人才落到實(shí)處,這必將大大促進(jìn)武鋼的健康發(fā)展,使武鋼早日邁入國際先進(jìn)企業(yè)的行列。


劉暉
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