了解“三我”原理，消費(fèi)者盡在掌握

 作者：王瀚駿    31



在我的培訓(xùn)課程中,其中我認(rèn)為有一門經(jīng)典,也是大家必須掌握的課程—消費(fèi)者行為學(xué),它是一切營銷原理的基礎(chǔ),為你清晰的描繪出消費(fèi)者行為是如何產(chǎn)生的.


在這里與大家分享其中一個(gè)經(jīng)典的理論,即心理動(dòng)力理論.以"我"為中心軸,分別延伸出"自己眼中的我","別人眼中的我"和"事實(shí)中的我",這三者成為一個(gè)平衡的三角形,當(dāng)其中任意一個(gè)角產(chǎn)生了不平衡,人類就會(huì)竭盡所能讓其恢復(fù)平衡,即:行為產(chǎn)生.


具體舉一個(gè)生活中的小例子來便于大家理解:一天,我對我的老婆說:"你最近好象胖了."我的老婆立即和我說"沒有呀,我的體重沒有變呀."這一天過去了,第二天,我的老婆回到家,又和我說"我今天問了我的同事了,他們也說我好象是胖了,這可怎么辦呀,不行,今天我不吃飯了,你一會(huì)陪我出去看看減肥產(chǎn)品去".就是昨天我的一句話,造成了她今天的反映,其實(shí),我本人早就忘了,或者說我說這句話的時(shí)候也并沒有讓她減肥的意思,只是一個(gè)玩笑.簡短截說,最終我的老婆購買了一盒XX牌子的減肥產(chǎn)品,因?yàn)樗漠a(chǎn)品宣傳上寫到一周之內(nèi)立即見效.



這個(gè)例子,如果用心理動(dòng)力理論來分析,就是,我老婆自己眼中的我,與他人眼中的我和事實(shí)中的我產(chǎn)生了不平衡,為了恢復(fù)這種平衡,她可以選擇改變他人眼中的我,即:反復(fù)說服別人,我沒有胖,我的體重是一樣的;也可以選擇改變事實(shí)中的我,即:采用任何行為來達(dá)到體重下降.她選擇了改變事實(shí)中的我,來恢復(fù)苗條的身姿,來保持魅力.


由此可見,消費(fèi)者購買你的產(chǎn)品已經(jīng)不僅僅是停留在滿足生理的需求,而越來越多的體現(xiàn)在滿足心理需求,因此你的產(chǎn)品必須為消費(fèi)者找到一個(gè)購買的理由,并且能夠深深將其打動(dòng).


當(dāng)然也有一些人,他的中心軸"我"的摩擦力很大,別人對他的看法可能不會(huì)那么重要,這即是個(gè)性.那么人類究竟分為多少種個(gè)性?針對不同個(gè)性的人如何設(shè)計(jì)我們的產(chǎn)品,開發(fā)產(chǎn)品概念...這些都在這門課中一一為大家介紹,在今后的時(shí)間里,我也會(huì)慢慢與大家分享.

王瀚駿
 了解,三我,原理,消費(fèi)者,盡在

擴(kuò)展閱讀

北京長城腳下，細(xì)雨霏霏的探戈塢，《成功營銷》記者見到了作為土豆映像節(jié)的總冠名商，長安福特汽車有限公司銷售分公司副總經(jīng)理劉宗信，他向記者介紹了長安福特近年來為更加貼近消費(fèi)者所做的努力?！　】聪M(fèi)者在做

  作者：李欣詳情

2007年11月21日美國直銷企業(yè)美樂家公司被商務(wù)部批準(zhǔn)授予直銷經(jīng)營許可證，近日該公司在滬宣布正式進(jìn)軍中國內(nèi)地市場。目前，美樂家已在中國公司總部所在地的上海12個(gè)區(qū)設(shè)立了服務(wù)中心，以開展直銷業(yè)務(wù)。和傳

  作者：王玨詳情

2013年GfK在全球六個(gè)主要的汽車市場開展了電動(dòng)汽車未來消費(fèi)需求調(diào)研，包括歐洲的法國、西班牙和俄羅斯，亞洲的中國和日本，以及美國。樣本完成情況見下表，其中中國大陸地區(qū)完成了3105份合格調(diào)研結(jié)果

  作者：王祥詳情

對于“模式、管理和戰(zhàn)略”，每個(gè)人心中都有一個(gè)不同的解釋，這個(gè)就像拿一個(gè)三棱鏡看物體一樣，站在不同的角度，所看到的景象是截然不同的。不同的企業(yè)，不同的DNA，不同的環(huán)境，可能每家企業(yè)的觀點(diǎn)都不同，即

  作者：晉育鋒詳情

清明節(jié)回了一趟湖南老家，得知一個(gè)遠(yuǎn)房親戚的14歲小孩因迷戀上網(wǎng)絡(luò)游戲不僅荒廢學(xué)業(yè)，更甚的是因無錢繳納上網(wǎng)費(fèi)及購買游戲幣而多次偷盜他人錢物，給其父母招來諸多麻煩。在其父母百般勸解和打罵都無果的情況下

  作者：王友明詳情

消費(fèi)者分析　　在價(jià)值轉(zhuǎn)移的第二階段之價(jià)值穩(wěn)定后期的品牌主題,顧客的消費(fèi)行為揭示了那些信息――使我們得以了解價(jià)值如何開始轉(zhuǎn)移？任何形式的品牌策略都是建立在一整套關(guān)于消費(fèi)者和策略經(jīng)濟(jì)性的基本假設(shè)基礎(chǔ)上的。

  作者：吳金河詳情

版權(quán)聲明：

本網(wǎng)刊登/轉(zhuǎn)載的文章，僅代表作者個(gè)人或來源機(jī)構(gòu)觀點(diǎn)，不代表本站立場，本網(wǎng)不對其真?zhèn)涡载?fù)責(zé)。
本網(wǎng)部分文章來源于其他媒體，本網(wǎng)轉(zhuǎn)載此文只是為 網(wǎng)友免費(fèi)提供更多的知識(shí)或資訊，傳播管理/培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，不是直接以贏利為目的，版權(quán)歸作者或來源機(jī)構(gòu)所有。
如果您有任何版權(quán)方面問題或是本網(wǎng)相關(guān)內(nèi)容侵犯了您的權(quán)益，請與我們聯(lián)系，我們核實(shí)后將進(jìn)行整理。

 我要發(fā)布需求，請點(diǎn)我！
人才招聘 免責(zé)聲明 常見問題 廣告服務(wù) 聯(lián)系方式 隱私保護(hù) 積分規(guī)則 關(guān)于我們 登陸幫助 友情鏈接
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://gzzmzs.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有