藥店開(kāi)拼門(mén)店零售設(shè)計(jì)競(jìng)爭(zhēng)

 作者：楊澤    131

　　中國(guó)連鎖藥店發(fā)展到今天，門(mén)店盈利模式探索和創(chuàng)新已經(jīng)成為連鎖藥店經(jīng)營(yíng)管理的重要內(nèi)容，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和消費(fèi)者心理的逐漸成熟與理性，零售藥店越來(lái)越重視門(mén)店內(nèi)外的設(shè)計(jì)和布置，并通過(guò)門(mén)店的專(zhuān)業(yè)和獨(dú)特設(shè)計(jì)布置來(lái)提升藥店門(mén)店的銷(xiāo)售氛圍，最終達(dá)到吸引消費(fèi)者的目的和使前往藥店的顧客享受愉悅的購(gòu)物環(huán)境與氣氛。同時(shí)對(duì)于藥店自身提升門(mén)店的品牌價(jià)值感也非常有幫助。藥店門(mén)店設(shè)計(jì)布置包括門(mén)店內(nèi)和門(mén)店外的設(shè)計(jì)，今天我們重點(diǎn)討論一下連鎖藥店門(mén)店的店外設(shè)計(jì)和布置。

　　藥店門(mén)店外的設(shè)計(jì)布置的核心營(yíng)銷(xiāo)理念是圍繞著“消費(fèi)者體驗(yàn)”來(lái)展開(kāi)的，他屬于消費(fèi)者服務(wù)質(zhì)量提升的范疇，隨著消費(fèi)者醫(yī)藥保健知識(shí)的逐步豐富，購(gòu)藥心理的逐漸成熟，消費(fèi)者不再單純地專(zhuān)注于藥店藥品價(jià)格的高低，而對(duì)藥店的品牌美譽(yù)度、門(mén)店的舒適親和的環(huán)境、藥店所提供的醫(yī)藥專(zhuān)業(yè)化服務(wù)和消費(fèi)者個(gè)性化的體驗(yàn)更加看中。這些已經(jīng)構(gòu)成了消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)藥品決策的重要影響因素。

　　目前零售藥店的門(mén)店外的設(shè)計(jì)我們稱(chēng)為“零售設(shè)計(jì)”，他主要包括四個(gè)方面內(nèi)容，一是藥店的招牌設(shè)計(jì)；二是藥店的櫥窗廣告宣傳設(shè)計(jì)；三是藥店門(mén)店外的產(chǎn)品宣傳展示；四是藥店門(mén)店外各種促銷(xiāo)活動(dòng)的發(fā)布等。

　　目前，零售藥店的門(mén)面設(shè)計(jì)相對(duì)簡(jiǎn)單，色彩搭配趨同性，主要表現(xiàn)為藥店門(mén)店招牌集中在綠色和藍(lán)色兩大主色調(diào)，店招設(shè)計(jì)單一，缺乏和顧客的親和力；同時(shí)幾乎所有的零售藥店的門(mén)店形象大同小異，缺乏與其他的零售藥店區(qū)分開(kāi)來(lái)的差異化形象營(yíng)銷(xiāo)形象。如圖一：（見(jiàn)PPT文件）部分藥店以白色為底色，其突出的文字依然是綠色或藍(lán)色。而筆者在河南鄭州市省三院對(duì)面所見(jiàn)的一家零售藥店卻讓我耳目一新（見(jiàn)圖二），該藥店所處街道上緊挨著總共有4家藥店，其雖然保持了零售藥店的主色調(diào)綠色，并以白色底板突出綠色，但其書(shū)法的字體一下子將藥店在這條街道中凸顯出來(lái)，宛如一副美麗書(shū)法呈現(xiàn)給大家，讓人心曠神怡。該藥店在店面的形式上推陳出新，通過(guò)獨(dú)特的店招設(shè)計(jì)將自己的訴求點(diǎn)傳達(dá)給顧客，增加零售藥店親和力從而達(dá)到吸引消費(fèi)者的目的。


楊澤
 藥店,門(mén)店,零售,設(shè)計(jì),競(jìng)爭(zhēng)

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