OEM貼牌醫(yī)藥產(chǎn)品終端運(yùn)用技巧之二

 作者:楊澤    124

  1、需要綜合考慮企業(yè)OEM貼牌產(chǎn)品的利潤(rùn)貢獻(xiàn)和店員在門(mén)店銷(xiāo)售實(shí)際工作中掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)和產(chǎn)品銷(xiāo)售特性掌握的能力,OEM貼牌的產(chǎn)品品種數(shù)量不能太多。

  2、店員還應(yīng)該對(duì)OEM貼牌產(chǎn)品生產(chǎn)的背景進(jìn)行更加深入的了解和學(xué)習(xí),增加對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)和療效理解,藥品的質(zhì)量和療效只有先打動(dòng)自己才能說(shuō)服顧客。

  3、充分執(zhí)業(yè)藥師的權(quán)威地位增加店員推薦的合理和科學(xué)性。利用消費(fèi)者值得信賴(lài)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員加強(qiáng)對(duì)OEM貼牌產(chǎn)品的推薦作用。

  4、產(chǎn)品適應(yīng)癥和適用范圍的正確理解,對(duì)常見(jiàn)病、多發(fā)病、慢性病;以及藥店銷(xiāo)售量大的處方藥品,尤其是處方藥中在零售藥店中銷(xiāo)售量較大的化學(xué)藥品熟悉程度。

  如何選擇產(chǎn)品力強(qiáng)、容易推薦、消費(fèi)者易于接收的OEM貼牌產(chǎn)品呢?

  在醫(yī)藥零售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈的今天,門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理中如何實(shí)現(xiàn)科學(xué)合理的品類(lèi)管理成為門(mén)店經(jīng)營(yíng)的重要課題,打造啞鈴型銷(xiāo)售模型是連鎖藥店最主要的經(jīng)營(yíng)模式,即藥店門(mén)店經(jīng)營(yíng)中最主要的品類(lèi)應(yīng)該放在品牌產(chǎn)品和主推產(chǎn)品中,他們的銷(xiāo)售量占了門(mén)店所有產(chǎn)品的70%以上的銷(xiāo)售份額,而品種數(shù)量?jī)H占20-25%。我們只要集中連鎖藥店的人力、物力和財(cái)力,將門(mén)店經(jīng)營(yíng)的主要精力放在這些數(shù)量較少的品種上,就一定能取得好的成績(jī)。這符合門(mén)店管理的2/8原則。在藥品品類(lèi)中各領(lǐng)域均有全國(guó)性的品牌,品牌藥和包括OEM貼牌產(chǎn)品在內(nèi)的高毛利產(chǎn)品進(jìn)行科學(xué)合理結(jié)合就可以給藥店經(jīng)營(yíng)帶來(lái)更大收獲??茖W(xué)選擇產(chǎn)品品類(lèi),尤其是OEM貼牌產(chǎn)品的研究,借鑒門(mén)店資源的專(zhuān)業(yè)推廣,改善客戶(hù)服務(wù)體系,對(duì)連鎖藥店和提升藥店盈利能力具有很大的幫助。

  OEM產(chǎn)品選擇原則主要需要考慮以下幾個(gè)方面的問(wèn)題:

  1、從產(chǎn)品本身考慮,綜合地科學(xué)地研究目標(biāo)OEM貼牌產(chǎn)品的產(chǎn)品力。選擇產(chǎn)品力強(qiáng)的產(chǎn)品進(jìn)行OEM貼牌,信息來(lái)源主要這類(lèi)產(chǎn)品在門(mén)店的銷(xiāo)售能力和潛力銷(xiāo)售量。

  2、從消費(fèi)者購(gòu)藥習(xí)慣考慮,中國(guó)藥品消費(fèi)者的用藥習(xí)慣是購(gòu)買(mǎi)藥品時(shí)普遍是買(mǎi)藥品的商品名而不是通用名或化學(xué)名,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的商品名更加信賴(lài)。因此,我們需要OEM貼牌的產(chǎn)品品類(lèi)一定要考慮到消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的商品名依賴(lài)程度低,購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品通用名成分多一些的藥品,并且這類(lèi)產(chǎn)品品類(lèi)中缺乏強(qiáng)勢(shì)品牌的藥品支撐,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品品牌忠誠(chéng)度相對(duì)較低。如解熱鎮(zhèn)痛類(lèi)的對(duì)乙酰氨基酚,中成藥類(lèi)的一些產(chǎn)品,如板藍(lán)根、抗病毒口服液、銀黃顆粒等。

  3、從店員整體素質(zhì)考慮,所選擇的OEM產(chǎn)品的治療范圍和藥學(xué)知識(shí)是店員容易深度掌握的產(chǎn)品。利于店員的合理靈活地向消費(fèi)者推薦。

  4、從產(chǎn)品銷(xiāo)售潛力銷(xiāo)量考慮,OEM貼牌產(chǎn)品應(yīng)該重點(diǎn)圍繞常見(jiàn)病、多發(fā)病、慢性病的產(chǎn)品,以及藥店銷(xiāo)售量較大地處方藥產(chǎn)品,尤其是消費(fèi)者在藥店購(gòu)買(mǎi)量較大的處方藥品如降脂藥、高血壓藥等,這些產(chǎn)品消費(fèi)者往往長(zhǎng)期服用,且首次處方在醫(yī)院形成,之后購(gòu)藥主要在藥店完成地產(chǎn)品。這類(lèi)產(chǎn)品消費(fèi)者通過(guò)醫(yī)院醫(yī)生的教育,自身對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度較高,主要集中在一些化學(xué)藥品中。由于顧客對(duì)這類(lèi)產(chǎn)品治療適應(yīng)癥非常了解,自我診療能力強(qiáng),店員合理科學(xué)地推薦OEM貼牌的相同化學(xué)成分的藥品,且零售價(jià)格還相對(duì)便宜,向顧客推薦他們?nèi)菀捉邮?。我們知道在?guó)內(nèi)相同藥品化學(xué)成分地西藥藥品在藥品檢測(cè)上是非常明確的,只要是GMP制藥企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品,質(zhì)量和療效一般沒(méi)有顯著的差異。而對(duì)于中成藥檢測(cè)手段的局限,即定性不定量的特點(diǎn),企業(yè)品牌對(duì)質(zhì)量和療效的信譽(yù)保證對(duì)產(chǎn)品影響較大,這類(lèi)產(chǎn)品進(jìn)行OEM貼牌需要慎重。當(dāng)然選擇選擇品牌企業(yè)的非品牌產(chǎn)品作為這類(lèi)產(chǎn)品的OEM貼牌選擇是連鎖藥店的明智選擇點(diǎn)。

楊澤
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