手機捆綁銷售對手機產(chǎn)業(yè)的影響

 作者:陳景國    83



在中國移動集團1-5月生產(chǎn)經(jīng)營電視電話會議上,湖南移動市場部作為省市移動分公司代表發(fā)言,主題是:終端整合營銷。終端整合營銷,也就是業(yè)內(nèi)通常所稱的手機業(yè)務捆綁。


  中國移動總公司把湖南移動這一經(jīng)驗向全國移動公司進行了推廣。從4月份開始,全國各地的移動分公司均開始推出類似的促銷舉措。


  中國移動正在發(fā)起的這場手機捆綁促銷行動將引發(fā)整個手機銷售渠道的一場裂變,也意味著整個移動通信產(chǎn)業(yè)鏈的一次升級。


  高端低端兩手抓


  湖南移動采取捆綁銷售的初衷是考慮進行手機捆綁銷售的主要目的是為了掃除手機終端的障礙。目前移動通訊的資費已降到了相當?shù)偷某潭龋虼藢τ谟脩魜碚f,手機價格居高不下可能成為最大的障礙。這正是移動、聯(lián)通搶奪新用戶的重點。如果完全靠送話費、送手機,高額的成本可能讓移動無法承受,如果沒有條件地要求手機廠商讓利地不太現(xiàn)實。湖南移動采用了一條三方都可接受的方案:由移動公司拿出資金直接向手機廠商進行采購,然后將手機供給渠道商,同時,這批手機將與移動號碼進行捆綁銷售,移動同時拿出一部分話費補貼用戶。


  2月22日,湖南移動的手機捆綁促銷行動正式在全省鋪開。一款零售價在1000元的手機,用戶只需花上800元即可購得。同時,用戶還可獲得200元話費,這意味著用戶購得該手機實際只需花600元。而且,移動對售出的手機還負責包退包換。


  湖南移動拿出4款機型參與這一活動,效果出奇地好,僅一個月時間,湖南所采購的10萬臺手機被搶購一空。此次促銷,移動共銷售手機15萬臺,而湖南上半年的手機銷售還不足60萬臺。


  在一手鞏固低端用戶的同時,湖南移動的另一只手則指向了高端,所采取的策略同樣是捆綁。與低端的手機與語音捆綁不同的是,在高端上,移動的捆綁則強調(diào)手機、語音與數(shù)據(jù)的三重捆綁,并且盡可能發(fā)揮社會渠道的積極性。


  這種被稱為“手機捆綁”的新型服務,目的是整合行業(yè)資源,與爭機廠商和手機銷售代理商開展深度合作,把已有的數(shù)據(jù)業(yè)務、語音業(yè)務和最適合使用這些業(yè)務的手機捆綁起來。其特點是三方共同讓利,提供更為優(yōu)惠的服務和產(chǎn)品。


  整合產(chǎn)業(yè)鏈


  中移動推出的“手機捆綁”有多種打包形式,用戶可根據(jù)個人情況,選擇支持WLAN、GPRS無線上網(wǎng)的“隨E行”和PDA手機的捆綁;提供美容、服飾、健身信息的彩信業(yè)務和彩信手機的捆綁;移動證券通與JAVA手機的捆綁。


終端營銷已成為各大運營商拼搶的重點。憑著移動的實力,一大批手機廠商、代理商甚至零售商則緊緊地與移動站在了一起,極有可能導致手機代理、零售渠道的新一輪洗牌。


中國移動作為運營商在產(chǎn)業(yè)鏈中的核心作用,對上下游資源進行整合后,為不同用戶提洪的符合他們實際需求的一攬子移動通信解決方案。其中關鍵所在,個性化服務加上規(guī)模效用導致的成本下降,是此次中國移動即將推出的捆綁服務的主要賣點。其主要目的是在在搶用戶的同時,構建以移動為核心的價值鏈。


  中國運營商一直在尋求擺脫單獨出售“門號”的單一銷售模式,向國際通行的“以機帶號”模式靠攏的努力一直在進行。很明顯,在這種機卡及數(shù)據(jù)業(yè)務捆綁的新銷售模式下,運營商對于整個產(chǎn)業(yè)鏈的主導作用正在被強化。

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