直面戰(zhàn)略趨同
作者:洪磊 163
在產品日益同質化的今天,企業(yè)間的戰(zhàn)略趨同現(xiàn)象也越來越明顯。2002年上半年在IBM服務轉型成功的感召下,惠普、Sun、佳能、柯達等公司也明顯加快“轉型服務”的步伐。國內,以聯(lián)想為代表的IT企業(yè),甚至眾多家電企業(yè)也紛紛宣布“向服務轉型”。而聯(lián)想入主漢普,IBM收購普華永道更是將這種轉型推上了高峰。而2000年開始的“系統(tǒng)集成”之路,現(xiàn)在更是被眾多IT企業(yè)踏得凸凹不平,價格戰(zhàn)正酣。同樣,向“手機業(yè)務轉型”也變成了很多IT和家電企業(yè)尋找新利潤點的異腦同思的選擇。
戰(zhàn)略趨同首先是人的問題,因為戰(zhàn)略選擇最終總要歸結到某個具體的人身上。
其一表現(xiàn)在企業(yè)領導層的“從眾”心態(tài)和追求“不會錯”的心理。在產業(yè)鼎盛時期,戰(zhàn)略趨同自然無可非議——誰能抵擋市場良機的誘惑呢?而在產業(yè)低潮時期,戰(zhàn)略受挫也很好找到理由——大家都錯了!這就解釋了為什么產業(yè)的狂潮期和衰退期是戰(zhàn)略趨同現(xiàn)象的多發(fā)階段。
其二是參予和影響戰(zhàn)略制定的經理人和咨詢顧問知識體系和思維模式的同一化。我們現(xiàn)在的管理理論和教育正在日益變成一種參與市場交換的商品,而在形式差異化的外衣下該商品的核心正不斷被標準化。哈佛商學院和凱洛格商學院的教學有多大不同筆者不敢妄言,但北大和清華的MBA教育顯然只是不斷地被西化和同質化。蕓蕓的管理信徒莫不對杜拉克、波特和科特勒的經典膜拜,而所謂的“管理游俠”也未能真正超越前者的理論藩籬。一些極具草莽氣息的創(chuàng)業(yè)者在成功之后也日益馴服于這些理論體系之下,更別談用同一飼料,在同一種籠子里喂養(yǎng)起來的職業(yè)經理人和咨詢人員。雖然有一些公司也認識到了這一問題?;ㄆ煦y行就曾宣稱不再看好MBA畢業(yè)生:“我們對來自羅得島設計學院的怪才或者對生活抱有獨特態(tài)度的人更感興趣,然后再對他們進行商業(yè)培訓?!钡撬^的“商業(yè)培訓”會不會又是一個標準化的過程呢?
其次,戰(zhàn)略趨同是企業(yè)間競爭的結果——成功模式被廣泛學習和標桿管理的濫用。好的戰(zhàn)略一方面表現(xiàn)在其創(chuàng)新思路很好適應了行業(yè)的發(fā)展趨勢,另一方面是對于企業(yè)現(xiàn)有資源的很好匹配。這樣,企業(yè)只要有普通的執(zhí)行能力,戰(zhàn)略就很容易被貫徹從而實現(xiàn)成長。成功案例所產生的強大感召力自然吸引其他企業(yè)的廣泛學習?!班駠魍虠棥被颉叭ケ泶嬲妗钡膶W習方式就形成了戰(zhàn)略趨同的本質或表象,但無論如何“看起來很同質化”了。另外,“案例驅動”知識體系下的咨詢公司又把“成功模式的復制”推上了頂峰。在這種情況下,戰(zhàn)略就象用相同的原料和相同的工藝在不同的家庭烤出的面包,趨同就不奇怪了。
再次,穩(wěn)定性和確定性更加脆弱的經營環(huán)境也是促成戰(zhàn)略趨同的因素之一。二十多年前,“百年戰(zhàn)略”還是實力雄厚的企業(yè)獨家享用和炫耀的奢侈品。但現(xiàn)實的經營環(huán)境,卻對戰(zhàn)略的柔性提出了很高的要求。極具變化的經營環(huán)境不斷侵蝕著戰(zhàn)略效能的同時,對手的反應模式也在削弱著戰(zhàn)略的戰(zhàn)斗力,所以,戰(zhàn)略的修正和變化周期極劇縮短?;萜站托Q其不會制定超過十六個月的經營戰(zhàn)略。在這種情況下,預見趨勢,制定“趨勢導向型”戰(zhàn)略變得越來越困難,只有那些對市場有強大影響和控制力并有足夠風險承受能力的公司才敢偶爾試之。例如,“按需計算”的話題,也只有象IBM、惠普和Sun這樣的公司才在探討和準備,但即使這些實力公司也并不是果敢地大規(guī)模投入。而中小型企業(yè)更是“機會導向型”戰(zhàn)略的崇拜者,他們的目標很簡單,就是抓住短期機遇,實現(xiàn)成長。在國內市場,“手機業(yè)務”某種意義上來說便是這樣的一個機會。而對于短期機會的追逐便是多變市場環(huán)境下促成戰(zhàn)略趨同的一個重要原因。
最后,外界關聯(lián)方的媚俗效應也是造成戰(zhàn)略趨同的原因。在這一點上,知名企業(yè),特別是上市公司表現(xiàn)得最為明顯。一旦企業(yè)成長到相當規(guī)模,“穩(wěn)健經營,尋求外部認同”就被重點考慮,特別是在產業(yè)內有一定影響的公司,更傾向于選擇與自身相匹配的“眾望所歸”的戰(zhàn)略。上市公司,其戰(zhàn)略取向也會迎合投資者的意愿,但后者不是經營管理的專家,而是一群規(guī)避風險的人群,其中少數(shù)專家或是取悅大眾,或是被大眾的意見所淹沒。
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