管理需要不斷的改進(jìn)

 作者:唐崇健    300

很多公司和他的員工是否考慮過(guò),如果有一天,公司規(guī)模擴(kuò)大、員工人數(shù)增加、銷(xiāo)售額上升、利潤(rùn)下滑我們?cè)趺崔k?

從目前情況看,我認(rèn)為很多公司從上到下,還沒(méi)有真正認(rèn)識(shí)到他們面對(duì)的未來(lái)危機(jī)和壓力,那么當(dāng)危機(jī)和壓力來(lái)臨的時(shí)刻,可能是措手不及的。企業(yè)怕的不是市場(chǎng)的好與壞,而是怕的是未來(lái)能不能存在。很多企業(yè)現(xiàn)在的危機(jī)和壓力來(lái)自于規(guī)模增大、市場(chǎng)不強(qiáng)、人才短缺、創(chuàng)新不力、管理機(jī)械……

要改變這種現(xiàn)狀我個(gè)人認(rèn)為,企業(yè)未來(lái)的管理要點(diǎn)就是要圍繞人均效益問(wèn)題來(lái)開(kāi)展。不抓人均效益增長(zhǎng),管理就不會(huì)進(jìn)步。因此一個(gè)企業(yè)最重要、最核心的就是追求長(zhǎng)遠(yuǎn)地、持續(xù)地實(shí)現(xiàn)人均效益增長(zhǎng)。當(dāng)然,這不僅僅是當(dāng)前財(cái)務(wù)指標(biāo)的人均貢獻(xiàn)率,而且也包含了人均潛力的增長(zhǎng)。企業(yè)不是要大,也不是要強(qiáng),短時(shí)間的強(qiáng),而是要有持續(xù)活下去的能力與適應(yīng)力。

其實(shí)每個(gè)企業(yè)在管理工作真的存在很多問(wèn)題,需要改進(jìn)的地方太多。我們只有不斷改進(jìn),我們才有希望。但是有多少員工在本職崗位上在改進(jìn),有多少人在研究還能再改進(jìn)。

所以,企業(yè)要居安思危,要廣泛展開(kāi)對(duì)危機(jī)的討論,討論我們究竟有什么危機(jī),你的部門(mén)有什么危機(jī),你的科室有什么危機(jī),你的流程的那一點(diǎn)有什么危機(jī)。還能改進(jìn)嗎?還能改進(jìn)嗎?還能提高人均效益嗎?如果討論清楚了,那我們可能就會(huì)避免危機(jī),就延續(xù)了企業(yè)的生命。怎樣提高管理效率,每年都寫(xiě)了一些管理要點(diǎn),這些要點(diǎn)能不能對(duì)你的工作有些改進(jìn),如果改進(jìn)一點(diǎn),企業(yè)管理就前進(jìn)了。

怎樣才能提高人均效益。大家要想一想,如果每一年的人均產(chǎn)量增加百分之十五,你可能僅僅保持住工資不變或者還可能略微下降。有可能賣(mài)的越來(lái)越多,而利潤(rùn)卻越來(lái)越少,如果每年不多干一點(diǎn),我們可能保不住今天,更別說(shuō)漲工資。當(dāng)然,也不能靠沒(méi)完沒(méi)了的加班,所以一定要改進(jìn)我們的管理方式。在管理改進(jìn)中,一定要強(qiáng)調(diào)改進(jìn)我們木板最短的那一塊。各部門(mén)、各科室、各流程主要領(lǐng)導(dǎo)都要找薄弱環(huán)節(jié)、抓薄弱環(huán)節(jié)。要堅(jiān)持均衡發(fā)展,不斷地強(qiáng)化以流程型和時(shí)效型為主導(dǎo)的管理體系的建設(shè),在符合公司整體核心競(jìng)爭(zhēng)力提升的條件下,不斷優(yōu)化你的工作,提高貢獻(xiàn)率。為什么要解決短木板呢?每個(gè)公司從上到下都重視創(chuàng)新、營(yíng)銷(xiāo),有些事雖然重視了,但還有很多的工作我們沒(méi)有重視、沒(méi)有做好,這些不被重視的工作就是我們的短木板,前面干得再好,后面發(fā)不出貨,還是等于沒(méi)干。比如,貨發(fā)了,發(fā)錯(cuò)了;貨交了,交遲了;創(chuàng)新了,賣(mài)不出;盤(pán)庫(kù)了,庫(kù)不清;人招了,沒(méi)人管;出勤了,力沒(méi)出;考核了,不到位;有布置,無(wú)檢查;執(zhí)行力,很不力;管市場(chǎng),不見(jiàn)人;銷(xiāo)售員,無(wú)資源;應(yīng)收款,無(wú)計(jì)劃;抓現(xiàn)場(chǎng)、臟亂差;用設(shè)備、沒(méi)人護(hù)等等。這些短板都會(huì)給我們帶來(lái)巨大的成本。所以,我們要減少木桶的短木板,要強(qiáng)調(diào)公司整體核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升。

    同時(shí),我們還要避免習(xí)慣于事事都請(qǐng)示上級(jí)。事事都請(qǐng)示上級(jí)這是錯(cuò)的,已經(jīng)有規(guī)定,或者成為慣例的東西,不必請(qǐng)示,應(yīng)快速讓它通過(guò)去。執(zhí)行流程的人,是對(duì)事情負(fù)責(zé),這就是對(duì)事負(fù)責(zé)制。事事請(qǐng)示,就是對(duì)人負(fù)責(zé)制,它是收斂的。我們要減化不必要確認(rèn)的東西,要減少在管理中不必要、不重要的環(huán)節(jié),否則公司怎么能高效運(yùn)行呢?管理者要思考的是怎樣做才能減少管理又不會(huì)亂,而又能節(jié)約成本。

    企業(yè)要減少工作協(xié)調(diào)與各種會(huì)議,即使對(duì)于那些必須開(kāi)的、開(kāi)完要立即實(shí)行的會(huì)議,也要減少參加這些會(huì)議的人員數(shù)量。同時(shí)要禁止各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的會(huì)議在上班時(shí)間召開(kāi),其他活動(dòng)如體檢、溝通、聯(lián)歡之類(lèi)活動(dòng),更不得在上班時(shí)間舉行,要確保工作時(shí)間與質(zhì)量得到貫徹落實(shí)。要確保,所有“人”與“部門(mén)”與“活動(dòng)”與“資源”都在支持市場(chǎng)與銷(xiāo)售。

 

 改進(jìn) 要不 管理 需要 不斷

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