集團(tuán)人力資源管控常見問題的根源

 作者:白萬綱    167

集團(tuán)人力資源管控和單體公司人力資源管理,以及由母公司實(shí)施的人力資源管控,出現(xiàn)這么多問題的根源在哪里?我們大體上可以給這個(gè)問題定個(gè)性,整個(gè)集團(tuán)公司,需要進(jìn)行集團(tuán)層面的人力資源管控,各個(gè)子公司也要實(shí)施其人力資源管理,但是各個(gè)子公司的人力資源管理,必須在總部的統(tǒng)一調(diào)配之下,母公司總部對(duì)子公司的人力資源管理要有一個(gè)統(tǒng)轄和制度約束,總部所實(shí)施的對(duì)各個(gè)子公司人力資源管理工作的統(tǒng)轄和制度約束,這就是集團(tuán)人力資源管控。
這么多的集團(tuán)公司層面上關(guān)于人力資源方面的問題,其根源我們認(rèn)為就是一點(diǎn),是很多公司,用單體公司人力資源管理的手法,去解決集團(tuán)公司人力資源管理的問題。
母子公司之間的人力資源管理的這個(gè)沖突,整個(gè)集團(tuán)人力資源,管理水平不高的這么一個(gè)狀態(tài),母公司對(duì)子公司人力資源管理工作的宏觀上的管理和控制的諸多矛盾,都是來源于缺乏對(duì)集團(tuán)跨產(chǎn)業(yè)跨地域,高速度的發(fā)展,大量的內(nèi)部交易,復(fù)雜的產(chǎn)業(yè)組合,和母子公司之間的沖突等問題的深入理解造成的。
當(dāng)然這個(gè)問題推而廣之,整個(gè)集團(tuán)公司的管控問題,都是由此引起的,比如說把單體公司的財(cái)務(wù)營銷研發(fā),供應(yīng)鏈等等手法,應(yīng)用到集團(tuán)層面上來,只是換湯不換藥,只是工作范圍變大了而已等等,引起了若干問題。
三、集團(tuán)人力資源管控問題解決之道的簡單詮釋
卡住了問題的咽喉,解決之道也就清晰了。
我們認(rèn)為,集團(tuán)公司往往是跨產(chǎn)業(yè)的多元化的,即使不是多元化的話,它也是深度專業(yè)化的,它是專業(yè),但是在專業(yè)化里面,有很多細(xì)分的子產(chǎn)業(yè),其實(shí)細(xì)分子產(chǎn)業(yè),一旦一個(gè)問題,做到一定深度了以后,我們會(huì)發(fā)現(xiàn),細(xì)分子產(chǎn)業(yè)之間的跨度,和多元化的跨度,其實(shí)并沒有太大差異,它內(nèi)部也有非常大的橫跨性。
傳統(tǒng)的人力資源主管們,他們的核心能力,事實(shí)上是經(jīng)驗(yàn),他有豐富的經(jīng)驗(yàn)判斷能力。一位國際公司的人力資源總監(jiān),他要求應(yīng)聘者給他寄簡歷的時(shí)候,都要附上自己的照片,他僅僅是通過看照片,就可以把差不多,百分之七十八十,不合用的人把他挑出來,把他篩掉,如果他是個(gè)新入行的,我們就會(huì)說他很迷信,他僅僅是看面相看照片,當(dāng)然不光是看照片,還要結(jié)合簡歷,還要做一些分析,但是我們可以說,他事實(shí)上已經(jīng)獲得,很多內(nèi)隱知識(shí),內(nèi)隱化的知識(shí),長期的人力資源管理工作,使得他對(duì)一個(gè)人的簡歷、面相等等一些表現(xiàn),他建立了一套知識(shí),這套知識(shí)未必能夠,他以科學(xué)的客觀的語言,把它說出來,但是我們相信,經(jīng)過這漫長的實(shí)踐以后,他建立了一套,僅屬于他個(gè)人能用的,但是相對(duì)還比較管用的一套判斷,而這個(gè)判斷,大體上有經(jīng)驗(yàn)科學(xué)在里面,只不過難以學(xué)習(xí)而已,也因此這個(gè)人力資源總監(jiān),干得如魚得水,因?yàn)樗貏e具有深入的經(jīng)驗(yàn),但是我們知道,這僅僅在于,這個(gè)人力資源總監(jiān),必須具有相當(dāng)長的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),對(duì)該公司的業(yè)務(wù)格外了解,對(duì)當(dāng)?shù)氐娜宋母裢饬私?,他才能玩出這樣一個(gè)新花樣,能夠僅憑經(jīng)驗(yàn),能夠把這個(gè)大山給它搬掉。
但是跨行業(yè)了以后會(huì)出問題,一個(gè)公司就會(huì)發(fā)現(xiàn),它的子公司,分布在各個(gè)行當(dāng)里面,如果一個(gè)人在利用本身,在化工服裝奢侈品,或保健品等若干領(lǐng)域里面,能夠建立一套經(jīng)驗(yàn),能夠準(zhǔn)確地識(shí)別員工的話,還是可能做到的,但是假設(shè)一個(gè)人,能夠橫跨若干個(gè)專業(yè),對(duì)每一個(gè)專業(yè),都能建立自己的經(jīng)驗(yàn)的話,那么肯定是瞎說,這樣全能的人是不存在的。同樣的,當(dāng)子公司橫跨若干個(gè)行業(yè)以后,母公司的人力資源總監(jiān)就突然發(fā)現(xiàn),他之前的技能被淹沒了。
 

白萬綱
白萬綱 白萬綱,管理資源網(wǎng)專欄人物,中國首席集團(tuán)戰(zhàn)略與集團(tuán)管控專家,清華、北大、人大、復(fù)旦、上海交大、浙大等眾多知名學(xué)府客座教授,多個(gè)省市國資委、經(jīng)貿(mào)委的管控顧問,多家超大型企業(yè)集團(tuán)的獨(dú)立董事。
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