聰明人組成的傻瓜群體---探討集團運作中的組織行為

 作者:白萬綱    111

所以集團管控,它和我們經(jīng)常研究的一種行為,組織行為學有異曲同工之妙,你我每一個人都有個體行為、個體意志,但是當你我組成一個團隊,當你我形成一個盈利組織,或者非盈利組織,或者你我在某一些過程當中,你我之間會相互影響、妒忌,或幫助友愛,或相互扯后腿,或者某一個人的沮喪行為會傳染給大家,最終產(chǎn)生一種組織行為,很可笑的是,組織行為和個體行為之間有關(guān)聯(lián),但是關(guān)聯(lián)又不大,為什么呢?它是種綜合型行為,是每一個人強加于這個組織,影響于這個組織以后,所呈現(xiàn)的一個共同特征。集團亦是如此,集團是每一個個體,綜合性的行為疊加在一起以后,所產(chǎn)生的一個共同行為。
所以我們看到,個體行為事實上是千變?nèi)f化的,但是集團行為是有它的共性規(guī)律的,一幫人去廣場上游行示威,另外一幫人去游行示威,大體上是一致的,雖然取決于他們是大學生還是民工,但是人數(shù)多到一定程度的話,大學生和民工完全沒有差異,當一個人吐了一口痰,緊接著很多人都會吐痰,當一個人在街邊可以隨意小便,憋得不行的人就不會找?guī)?,就順便小便了,不取決于他們的素質(zhì)。反過來說,如果有一個人吐了痰用紙包起來了,而且很遵守公共秩序,雖然在游行,還把垃圾什么用袋子撿起來,旁邊的人也會撿起來,所以中國人去韓國、去日本參觀足球賽,老說日本人、韓國人很厲害,散場了以后一點垃圾都沒有,這其實不在于他們的素質(zhì)高,而是這種組織行為。
就像你去佛教寺廟里面,很少指著佛像大罵笑怒,你會發(fā)現(xiàn)在殿堂里接手機,大家都會譴責地看著你,我有一次去寺院,拿著手機講了幾句話,一看200多雙,或者800多雙眼睛瞪著我,我嚇壞了,趕緊出去,其實以我的心理強大,或者我的無神論主張,怕什么,但是這種眼光太強了,瞬間我就被熔化了,我的精神被打垮了,就趕緊溜到外面去,而且趕緊把手機打到靜音狀態(tài),這就是組織行為。
換言之,集團的行為和組織行為的共同之處就在于,個體是難以琢磨的,集團是有規(guī)律可循的,否則的話我們就做不了集團管控,甚至我們說得玄一點,為什么一個老總,未必能管得好專業(yè)公司,但是他管得好多元化集團公司,就是因為集團化公司,事實上有它的共性、規(guī)律可循,有本質(zhì)可以挖掘,這是過去很多人沒想到的。我們只知道多元化很難,但是沒想到多元化里面其實也有規(guī)律,所有做成功的多元化企業(yè),其實都是根據(jù)規(guī)律在做事。
索羅斯也好,巴菲特也好,李嘉誠也好,郭廣昌也好,都是如此。所以如果做集團管控,必須把房地產(chǎn)、鋼鐵每個行業(yè)都搞懂才能做集團管控,我們公司就不要搞了,下課,我們搞專業(yè)化。
但是正是因為集團里面有共性的規(guī)律,而更可笑的是,這共性規(guī)律幾乎沒人去研究,只有極少數(shù)企業(yè)掌握,他的傳播通道非常隱密,它屬于隱學,雖然社會上出了這么多書,但是你說真正講出真理的非常少,都在講具體的事,講戰(zhàn)術(shù),講道的非常少。
講老實話,道這東西恐怕十年悟一道,或者十年悟一偽,沒那么簡單。
不可能像拉肚子一樣,放在那兒敞開來往外噴,所以它的研究具有高端性、稀缺性,當然也有很強的政治性,才能夠被作為一個學問來研究。

白萬綱
白萬綱 白萬綱,管理資源網(wǎng)專欄人物,中國首席集團戰(zhàn)略與集團管控專家,清華、北大、人大、復(fù)旦、上海交大、浙大等眾多知名學府客座教授,多個省市國資委、經(jīng)貿(mào)委的管控顧問,多家超大型企業(yè)集團的獨立董事。
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