某中型企業(yè)年度績效考核實戰(zhàn)探討

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1) “崗位KPI考核”實行自評和直接上級評分制，自評不計入總分，由考評負責(zé)人填寫被考評者各項分值和該類考核的最終得分；“工作表現(xiàn)及態(tài)度”的考評分由《崗位績效考核評估報告》中分類指定的考評人評分。

2) 考評結(jié)束時，考評負責(zé)人必須與被考核員工單獨進行面對面的溝通；人資部負責(zé)人須對績效考核中的高得分者和低得分者進行抽檢和面對面的溝通；對“崗位KPI考核”項中 的自評分與考核評分有較大差距者，亦須進行溝通了解；通過多維了解證實考核結(jié)果不客觀的須及時糾偏，員工可通過提報《員工考核申訴報告》（據(jù)個人申訴要求據(jù)實描敘）進行申訴要求糾偏或以績效面談形式進行糾偏。

3) 具體考核步驟：

a) 部門負責(zé)人制定本部門的KPI指標(biāo)并分解到每個崗位（或本職崗位主要工作職責(zé)及范疇內(nèi)的負責(zé)事項），在本部門內(nèi)溝通崗位員工制訂出每個崗位的KPI指標(biāo)。

b) 各部門負責(zé)人在公司統(tǒng)一規(guī)定的績效考核時間段對本部門員工實施KPI指標(biāo)達標(biāo)考核；總部各部門負責(zé)人須在X月X日前上交本部門所有員工的《崗位績效考核評估報告》到人力資源部；

c) 各部門在20XX年X月X日前完成對各部門、各單位績效考核的抽檢、糾偏和溝通面談；

d) 人力資源部部根據(jù)全體員工的績效得分匯總成表《20XX年年終績效考核統(tǒng)計表》；

7 評價、溝通及員工績效改善：

1) 在考核環(huán)節(jié)中，直接主管初評后，需向被考核者反饋初評成績，對員工全年度工作績效進行績效面談溝通（填報表中的總評語項），通過對屬下員工考核結(jié)果的反饋和工作績效充分交流，以期達到鼓勵員工和改進工作的目的。

2) 單位人力資源部門根據(jù)各部門初評/績效考核面談結(jié)果和上級領(lǐng)導(dǎo)和接口部門的考評結(jié)果，給予員工整體評價，指出員工的優(yōu)、缺點，幫助員工揚長避短,明確績效改進目標(biāo)。需與員工溝通以下方面問題：

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