怎樣才能成長為一個真正的培訓(xùn)師?

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第一就是一個定位,不是所有的人都適合做培訓(xùn)師。做培訓(xùn)師的人必須有些特質(zhì),我舉一個最重要的特質(zhì),就是快速學(xué)習(xí)能力。培訓(xùn)師和職業(yè)經(jīng)理人是不同的,職業(yè)經(jīng)理人是個耐力型的運動員,培訓(xùn)師是爆發(fā)力相對好的運動員。很多時候你接一個課程的時候,你并不比你的學(xué)員研究的更深,但是你接了課程之后,你經(jīng)過一段時間的研究,你就會超過學(xué)員。包括我現(xiàn)在也講銀行的課程,我雖然從來沒在銀行工作過,但是我講金融產(chǎn)品的開發(fā),我能夠快速學(xué)習(xí),我向摩根斯坦利學(xué)習(xí),我向花旗銀行學(xué)習(xí),向其他銀行學(xué)習(xí)。一開始我不如他們,最后他們都認(rèn)我當(dāng)老師,他們說:“楊老師至少做過十五年的銀行工作,要不這東西你講不出來。”如果你學(xué)習(xí)能力慢,做職業(yè)經(jīng)理人還好一點,因為職業(yè)經(jīng)理人是耐力型的,有的時候在一個企業(yè),十幾年有一套規(guī)則,就可以積累經(jīng)驗。培訓(xùn)師的每個課程都是新的,雖然都是同一個課程,但對象是新的,快速學(xué)習(xí)能力,叫做一個定位。
第二就是你要有一套技術(shù)。你自己要懂,你不懂不行,你懂了也還不夠,你還要會教,就是說你既要有專業(yè)運動員的能力,又要有專業(yè)教練的能力。你會完成知識讓渡,可能會是你更重要的能力。你先是一個專家,然后又是一個職業(yè)的訓(xùn)練手,有這個職業(yè)的一套技術(shù)。從美國引進的這些,你完全來可以學(xué),可以在三個月之內(nèi)把這些都掌握了,這是人類共同的財富。
第三是要有一個產(chǎn)品。畢竟你還是靠產(chǎn)品吃飯的嘛,所以說要有自己獨特的產(chǎn)品。比如講市場營銷,這講得太多了,這東西賣不出去,因為它太大眾化了。我講快速消費品的市場營銷,就比市場營銷要好賣;我再講市場營銷的一個重要的問題,叫做客戶溝通,或者是一線溝通技巧,有了這樣一些產(chǎn)品就會好賣,所以你必須有自己獨特的產(chǎn)品。在這個方面,我也是給業(yè)內(nèi)培訓(xùn)師指導(dǎo)最多的人。別人都是自己講課,他不培養(yǎng)別人,而我不一樣,跟全國所有的培訓(xùn)師不同,我培養(yǎng)的培訓(xùn)師有幾千名,很多現(xiàn)在都是業(yè)內(nèi)一流的,比方說朱莉安老師,他可以說是在中國美容業(yè)培訓(xùn)第一人。過去大家都培訓(xùn)什么美容師,而他是專門培訓(xùn)美容店老板、美容院院長的。開始時他也沒有定一個產(chǎn)品,后來我告訴他你一定要定一個產(chǎn)品,他定下來之后就在這個行業(yè)一下成巨頭了。
第四是一個品牌。一個產(chǎn)品要賣上價錢,要一個品牌來支撐的。像我們清華很多老師講課其實不怎么著的,為什么到外面去講會收費很高,因為清華老師有品牌嘛,盡管他們一講學(xué)員就犯困了,但是到哪里還都能講一次的,盡管下次我們不再請他了。我們也是這樣,有好多老師是忙里建食堂,不能去建廟堂,天天忙著掙錢,一點都不知道打造自己的品牌。還有的更簡單,給自己弄的一個中國“什么大師”,“什么第一人”——這都哪跟哪啊,第一人都打幾十遍了!還是要有公認(rèn)的品牌,學(xué)員認(rèn)同的品牌。那怎樣去打造品牌呢?就像很多培訓(xùn)師說自己是專家,連本書都沒有,太說不過去了。個人品牌的建立,只有名號是根本不夠的。但是要寫一本書,并不是那么容易的。你可以在課堂上“白呼”,沒有人會指責(zé)你,但是如果你寫了本書讓全世界的人看,每個人都挑你毛病,你敢嗎??要形成一個品牌,然后得到公認(rèn)的知名度,我覺得還應(yīng)該多參加一些公益活動。
第五是要有個導(dǎo)師。很多人都是這樣,喜歡說自己是孫悟空,從石頭里生出來的,恥于說別人是我的老師。其實沒有老師才是最痛苦的,不是你自己就可以走到成功的目的地,
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