如何讓顧客變資產(chǎn)
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4. 讓顧客“忠心耿耿”
忠誠顧客的營銷成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于企業(yè)潛在顧客。一項(xiàng)調(diào)查顯示,被忠誠顧客影響的顧客有高達(dá)37%的顧客維系率。而在汽車銷售中,有超過50%的銷售額,是源于朋友和家人的推薦而完成的。而且,通過忠誠顧客影響來獲得顧客的成本,要比通過其他方式獲得顧客的成本要低。另外,忠誠顧客更不容易受競爭者引誘,更容易原諒一些公司的過失。
在新的商業(yè)社會(huì)里,我們須知道,一個(gè)企業(yè)的成功模式多種多樣,答案也并不唯一,關(guān)鍵在于你如何選擇。但有一點(diǎn)是肯定的,顧客永遠(yuǎn)是決定你生或死、強(qiáng)大抑或弱小的根本。讓顧客成為你的資產(chǎn),不一定讓你成功,但一定不會(huì)讓你失敗。
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快速提升企業(yè)資產(chǎn)效率—降本增效中國行 2024.05.17
2024年5月8日—5月10日,姜上泉導(dǎo)師在深圳主講第234期《利潤空間—降本增效系統(tǒng)》3天2夜方案訓(xùn)戰(zhàn)營。中國外運(yùn)、陜投集團(tuán)、美卓集團(tuán)、溫氏集團(tuán)、崗宏集團(tuán)、開立股份、深圳第一健康醫(yī)療集團(tuán)、深圳英馳供
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如何不做好基本工作也能獲得成功 2024.01.04
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京剛「說」未來:企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型受哪些 2023.11.01
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如何快速滅掉新員工的工作熱情 2023.08.21
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無線營銷,下一步如何落子? 2023.05.09
如今中國網(wǎng)民上網(wǎng)的主流行為已偏向移動(dòng)化,用戶的媒體消費(fèi)形態(tài)也逐漸向移動(dòng)端轉(zhuǎn)移。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)《第32次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,截至2013年6月底,我國網(wǎng)民數(shù)量
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技術(shù)也性感 GO桌面如何引爆極客流行 2023.05.09
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