部門經(jīng)理與主管向下屬溝通中的常見語言錯誤

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 發(fā)號施令型語言可以分為四種,根據(jù)上級使用的頻率排列為:

  命令

  例如:

  ·這里輪不到你說話,你的任務(wù)就是好好聽我說!

  ·不許辯解,沒有任何借口!

  ·怎么這么羅嗦,按照我說的去做就行了!

  這種語言使人感到,員工的感受、需求或問題并不重要,他們必須順從上級的感受與需要,并有可能產(chǎn)生對上級權(quán)威的恐懼感。這是上級單方面發(fā)出的語言信息,員工的情感或需求沒有得到尊重,因此員工有可能對上級產(chǎn)生怨恨、惱怒和敵對的情緒,比如頂撞,抗拒,故意考驗上級決心,發(fā)脾氣等。

  威脅

  例如:

  
 部門經(jīng)理 下屬 向下 常見 溝通 主管 經(jīng)理 錯誤 語言 部門

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招商工作,更多是廠家招商業(yè)務(wù)人員親自上門搞定的,而且是多次上門。具體是怎么搞定的?談啊,反復(fù)談,所以說,這招商的技術(shù),乃至銷售的技術(shù),本質(zhì)是溝通的技術(shù)。招商過程中的溝通,不是單向的介紹,還得要解答經(jīng)銷

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前言  不久前,廣東某咨詢顧問公司針對職業(yè)經(jīng)理人進(jìn)行了一項市場調(diào)查,其中有這樣一個題目:在目前的商品經(jīng)濟(jì)社會中,富人、小資和窮人的認(rèn)識標(biāo)準(zhǔn)是什么?一石激起千層浪,但其中的一個具有戲劇性的結(jié)果不免得令人

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在經(jīng)銷商員工數(shù)量超過五十人以后,可考慮設(shè)置行政經(jīng)理崗位,專司對員工的基礎(chǔ)人事管理工作,避免將人事工作分散給不專業(yè)的內(nèi)勤崗位,或是甩給老板來做。 經(jīng)銷商公司行政經(jīng)理的崗位構(gòu)成內(nèi)容如下,供參考:一、崗

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2021年10月26日,太平人壽湖南公司《溝通,關(guān)于家庭工作生活平衡藝術(shù)》課程完美收官!“壓力績效管理專家、高級企業(yè)EAP執(zhí)行師”郭敬峰老師返聘受邀分享:“溝通能力測試、共情溝通技巧、工作生活平衡”,

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溝通重要,但溝通不能解決所有問題,記得在讀MBA,老師給我們學(xué)員講《管理溝通》課程時候,就提出這樣的觀點,很是認(rèn)同。溝通一定有目標(biāo),否則就成了閑聊。但溝通又離不開閑聊。怎么樣才能提升管理溝通的技能呢?

  作者:蔣觀慶詳情


能夠被學(xué)員尊稱一聲老師相信是很多老師已經(jīng)習(xí)慣了,然對于我,心里總是懷著一絲不安,為什么?何德何能,老師是什么?老師到底是什么?老師能為學(xué)員帶來什么?外出講課,機票,酒店,用餐都無需自己考慮,都有客戶給

  作者:蔣觀慶詳情


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