為什么“消費者不總是對的”?

 作者:肖陽    362

營銷的目的,就是針對消費者有限理性,用消費者能夠接受的方式,使產(chǎn)品價值得到最大提升。所以,由此產(chǎn)生了品牌宣傳、定位、包裝等一系列差異化營銷手段。
但“炒作”也有其弊,之所以多被詬病,是由于分寸上把握失當,本質(zhì)上成為了一種“過度營銷”。
而一旦走入這種“把戰(zhàn)術(shù)當成戰(zhàn)略”的歧途,雖然能使企業(yè)得到短期發(fā)展,但發(fā)展卻不穩(wěn)定、不長久,而且隨時充滿風險。
歐典地板是一個典型的例子。
成長初期用國際化來包裝,所謂總部在德國只是一種“炒作”。
利用消費者“有限理性”賺到了第一桶金,還是不肯收手,接下來就要為自己的“過度營銷”買單了。
2006年央視“3.15晚會”曝光其產(chǎn)地并非德國,這成為了企業(yè)的轉(zhuǎn)折點,形象傾刻倒塌,銷售一落千丈。
沒能適時修補根基及時轉(zhuǎn)變形象是其根本問題。知名度與市場占有率都相當大了,風險也就大了,怎么還不堵上自己船上的漏洞呢?
其實,歐典自覺冤枉得很,產(chǎn)品質(zhì)量真是不錯,工商部門的檢測報告評為優(yōu)等,但這些已是于事無補。
可見想見,如果前面講到的化肥企業(yè)解決了生存問題之后,仍然延續(xù)與歐典類似的過度營銷“炒作”,結(jié)局也不會很好。
同樣的問題也出在康師傅的戰(zhàn)術(shù)運用中。
“優(yōu)質(zhì)水源”竟是城市自來水凈化而成,其“礦物質(zhì)水風波”險些毀掉了這個食品業(yè)巨頭的根基。
農(nóng)夫山泉當初也有類似教訓。
以宣傳浙江千島湖優(yōu)質(zhì)天然水源為定位,但一旦擴張至全國市場,問題就來了。
有些地方相隔千里,運輸成本太高,導致不可能全國消費者都喝上原廠的水,最大的賣點反而妨礙其戰(zhàn)略布局。
以“過度營銷”為實質(zhì),因“營銷有利”而導致“戰(zhàn)略不利”,這種因辭害意、顧頭不顧尾的事情并不少見。
營銷有時的確有起死回生的功效,但片面夸大營銷的功能,只能得到曇花一現(xiàn)的繁榮,沒有綜合實力與戰(zhàn)略規(guī)劃作為保障的任何營銷手段,終究不會長久。
奧克斯空調(diào)曾打出“免檢是爹、平價是娘”旗幟,揭行業(yè)內(nèi)幕,走低價路線。
肖陽
 消費者 為什么 消費 總是 什么

擴展閱讀

小店,小生意,老板一個人全部搞定,這生意結(jié)構(gòu)理應(yīng)是簡單的。但是,生意就是生意,尤其是當前這個市場環(huán)境下,簡單操作就能賺錢,重復就能持續(xù)的生意已經(jīng)越來越少了,要生存,要增長,要發(fā)展,就得要認真對待,要理

  作者:潘文富詳情


前言  不久前,廣東某咨詢顧問公司針對職業(yè)經(jīng)理人進行了一項市場調(diào)查,其中有這樣一個題目:在目前的商品經(jīng)濟社會中,富人、小資和窮人的認識標準是什么?一石激起千層浪,但其中的一個具有戲劇性的結(jié)果不免得令人

  作者:馮建軍詳情


以前就是簡單的培訓,后來叫增值服務(wù),現(xiàn)在又叫賦能,就是廠家在技術(shù)層面對經(jīng)銷商有些幫助,主要也就是上上課,提供些系統(tǒng)工具,參觀些市場。單次搞的叫論壇,多搞幾次就叫商學院了,再大點就叫戰(zhàn)略伙伴陪跑項目。這

  作者:潘文富詳情


  主持人:           王建軍  嘉 賓:  金劍南西安總代理       劉志剛  青年經(jīng)濟學家、酒界知名學者  李 青  白酒業(yè)知名策劃人       云 龍好煙配好酒  主持人:我刊曾

  作者:王建軍詳情


北京長城腳下,細雨霏霏的探戈塢,《成功營銷》記者見到了作為土豆映像節(jié)的總冠名商,長安福特汽車有限公司銷售分公司副總經(jīng)理劉宗信,他向記者介紹了長安福特近年來為更加貼近消費者所做的努力。  看消費者在做

  作者:李欣詳情


2023年雙十一全網(wǎng)交易總額達11386億元,其中,綜合電商平臺銷售總額達9235億元,天貓位居綜合電商平臺榜首,隨后是京東和拼多多。 直播電商平臺表現(xiàn)不俗,2023年雙11,直播電商累積銷售額

  作者:mys5518詳情


版權(quán)聲明:

本網(wǎng)刊登/轉(zhuǎn)載的文章,僅代表作者個人或來源機構(gòu)觀點,不代表本站立場,本網(wǎng)不對其真?zhèn)涡载撠煛?br /> 本網(wǎng)部分文章來源于其他媒體,本網(wǎng)轉(zhuǎn)載此文只是為 網(wǎng)友免費提供更多的知識或資訊,傳播管理/培訓經(jīng)驗,不是直接以贏利為目的,版權(quán)歸作者或來源機構(gòu)所有。
如果您有任何版權(quán)方面問題或是本網(wǎng)相關(guān)內(nèi)容侵犯了您的權(quán)益,請與我們聯(lián)系,我們核實后將進行整理。


 我要發(fā)布需求,請點我!
人才招聘 免責聲明 常見問題 廣告服務(wù) 聯(lián)系方式 隱私保護 積分規(guī)則 關(guān)于我們 登陸幫助 友情鏈接
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://gzzmzs.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有