媒體溝通技巧課程體系
《基于DISC測(cè)評(píng)的高效溝通技巧》（1天） 課時(shí)：6H
《基于DISC測(cè)評(píng)的高效溝通技巧》（推薦講師：羅建華）【課程背景】溝通能力從來(lái)沒(méi)有像現(xiàn)在這樣成為個(gè)人成功的必要條件！一個(gè)人成功的因素75％靠溝通，25％靠天才和能力。對(duì)企業(yè)內(nèi)部而言，人們?cè)絹?lái)越強(qiáng)調(diào)建立學(xué)習(xí)型的企業(yè)，越來(lái)越強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作精神，因此有效的企業(yè)內(nèi)部溝通交流是成功的關(guān)鍵；對(duì)企業(yè)外部而言，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)之間的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合與優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，人們需要掌握談判與合作等溝通...
講師：羅建華咨詢電話：010-82593357下載需求表
《基于DISC測(cè)評(píng)的高效溝通技巧》（1天新員工版） 課時(shí)：6H
《基于DISC測(cè)評(píng)的高效溝通技巧》（推薦講師：羅建華）【課程背景】溝通能力從來(lái)沒(méi)有像現(xiàn)在這樣成為個(gè)人成功的必要條件！一個(gè)人成功的因素75％靠溝通，25％靠天才和能力。對(duì)企業(yè)內(nèi)部而言，人們?cè)絹?lái)越強(qiáng)調(diào)建立學(xué)習(xí)型的企業(yè)，越來(lái)越強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作精神，因此有效的企業(yè)內(nèi)部溝通交流是成功的關(guān)鍵；對(duì)企業(yè)外部而言，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)之間的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合與優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，人們需要掌握談判與合作等溝通...
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高效溝通技巧 課時(shí)：12H
高效溝通技巧【課程背景】在一個(gè)人際交往日益頻繁的今天，我們時(shí)時(shí)都需要溝通，溝通成了我們生活中重要的組成部分，溝通是滿足我們需要、達(dá)成我們的目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)我們抱負(fù)的重要工具。溝通是公司管理的靈魂與核心！良好的溝通是企業(yè)正常運(yùn)作的基礎(chǔ)，不良的溝通直接導(dǎo)致企業(yè)效率低下！管理干部作為企業(yè)的中堅(jiān)力量，起著承上啟下的作用，從輔助上司到安排下屬工作、激勵(lì)下屬等，無(wú)一不靠溝通，...
講師：呂江咨詢電話：010-82593357下載需求表
終端店面銷售禮儀與營(yíng)銷溝通技巧 課時(shí)：12H
終端店面銷售禮儀及營(yíng)銷溝通技巧主講老師：唐黛琳培訓(xùn)時(shí)間：2天（共12學(xué)時(shí)）學(xué)習(xí)對(duì)象：終端店面銷售人員及其他工作人員課程目標(biāo)1.通過(guò)優(yōu)質(zhì)規(guī)范的行為禮儀培訓(xùn)，塑造學(xué)員的新形象，讓學(xué)員了解禮儀的重要性，有效提高服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)心態(tài)。2.通過(guò)培訓(xùn)讓學(xué)員掌握優(yōu)質(zhì)服務(wù)的技巧和重要的溝通技能，提升工作效率;為企業(yè)樹(shù)立更優(yōu)質(zhì)的形象，為企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)更全面的收益。3.通過(guò)培...
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職場(chǎng)商務(wù)禮儀與高情商溝通技巧 課時(shí)：12H
職場(chǎng)商務(wù)禮儀與高情商溝通主講老師：唐黛琳課程收益——六大職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力敬人意識(shí)力：禮由心生，掌握禮儀的本質(zhì)，建立敬人意識(shí)，不讓規(guī)范流于表面形式。職業(yè)形象力：儀由外表，掌握全新的職業(yè)形象塑造方法，提升職場(chǎng)形象魅力。職場(chǎng)辦公力：禮贏職場(chǎng)，掌握商務(wù)辦公技巧與禮儀規(guī)范，提升專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)。接待拜訪力：以禮服人，掌握全面的接待拜訪禮儀規(guī)范，展現(xiàn)專業(yè)服務(wù)水準(zhǔn)。人際溝通力：言之...
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職場(chǎng)360度高效溝通技巧 課時(shí)：12H
職場(chǎng)360度高效溝通技巧主講老師：唐黛琳課程背景當(dāng)今商業(yè)社會(huì)，溝通是我們必備的專業(yè)技能，管理的核心是溝通，營(yíng)銷的核心是溝通！可是，據(jù)調(diào)查表明，企業(yè)管理中60以上的問(wèn)題是由于溝通不暢所造成的！我們經(jīng)常在工作中遇到溝而不通的情況，究其原因，主要包括：沒(méi)有掌握溝通的目的和原則；沒(méi)有運(yùn)用好溝通的基本技能；沒(méi)有有效解決溝通的沖突；沒(méi)有了解不同層級(jí)、不同性格特點(diǎn)人員的溝...
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語(yǔ)言表達(dá)藝術(shù)與溝通技巧 課時(shí)：6H
語(yǔ)言表達(dá)藝術(shù)與溝通技巧主講老師：唐黛琳課程背景當(dāng)今商業(yè)社會(huì)，溝通是我們必備的專業(yè)技能，管理的核心是溝通，營(yíng)銷的核心是溝通！可是，據(jù)調(diào)查表明，企業(yè)管理中60以上的問(wèn)題是由于溝通不暢所造成的！我們經(jīng)常在工作中遇到溝而不通的情況，究其原因，主要包括：沒(méi)有掌握溝通的目的和原則；沒(méi)有運(yùn)用好溝通的基本技能；缺乏語(yǔ)言表達(dá)的藝術(shù)；沒(méi)有了解不同層級(jí)、不同性格特點(diǎn)人員的溝通方法...
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商務(wù)禮儀與溝通技巧 課時(shí)：12H
商務(wù)禮儀與溝通技巧主講老師：唐黛琳培訓(xùn)對(duì)象客戶經(jīng)理、客服經(jīng)理、客服人員、商務(wù)接待等企業(yè)相關(guān)工作人員。課程時(shí)間2天（12小時(shí)）授課方式理論講授、案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、培訓(xùn)游戲、示范指導(dǎo)及模擬演練導(dǎo)言：頭腦風(fēng)暴：您碰到哪些關(guān)于客戶服務(wù)、溝通、商務(wù)禮儀等方面的難題？每人提出自己工作中難題，老師將這些難題作為案例在整個(gè)課程中地穿插、分析、演練，解決學(xué)員實(shí)際難...
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商務(wù)接待禮儀與談判溝通技巧 課時(shí)：12H
商務(wù)接待禮儀與談判溝通技巧主講老師：唐黛琳課程收益?從不同角度、不同層面、不同模塊進(jìn)行綜合闡述和訓(xùn)練，幫助學(xué)員加深理解商務(wù)禮儀知識(shí)及其應(yīng)用，熟練掌握在商務(wù)接待、社交往來(lái)，宴請(qǐng)應(yīng)酬等不同場(chǎng)合的禮儀規(guī)范，推動(dòng)事業(yè)成功；?塑造專業(yè)干煉的商務(wù)形象，從而提升企業(yè)形象；?掌握商務(wù)談判的禮儀和策略、談判技巧與僵局的處理技巧等能夠比較深刻地把握，最終學(xué)以致用，以達(dá)到在商務(wù)活...
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房地產(chǎn)銷售禮儀與營(yíng)銷溝通技巧 課時(shí)：12H
房地產(chǎn)銷售禮儀及影響力溝通技巧主講老師：唐黛琳培訓(xùn)時(shí)間：2天（共12學(xué)時(shí)）學(xué)習(xí)對(duì)象：房地產(chǎn)銷售人員及其他相關(guān)工作人員課程目標(biāo)1.通過(guò)優(yōu)質(zhì)規(guī)范的行為禮儀培訓(xùn)，塑造學(xué)員的新形象，讓學(xué)員了解禮儀的重要性，有效提高服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)心態(tài)。2.通過(guò)學(xué)習(xí)相關(guān)影響力相關(guān)心理學(xué)原理，洞察客戶心理及行為，掌握優(yōu)質(zhì)服務(wù)的技巧和重要的溝通技能，提升工作效率;為企業(yè)樹(shù)立更優(yōu)質(zhì)的形象...
講師：唐黛琳咨詢電話：010-82593357下載需求表
DISC性格解析與客戶營(yíng)銷溝通技巧 課時(shí)：12H
DISC性格解析與營(yíng)銷溝通技巧培訓(xùn)老師：唐黛琳課程收益:學(xué)習(xí)和運(yùn)用DISC理論及工具，讓學(xué)員了解DISC各性格的挑戰(zhàn)及優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而揚(yáng)長(zhǎng)避短提升在團(tuán)隊(duì)中的影響力；分析不同性格的心理需求，掌握D、I、S、C不同性格人員的溝通要點(diǎn)和方法，提升學(xué)員的高情商溝通技能；結(jié)合不同行業(yè)的具體案例，通過(guò)情景演練，將DISC運(yùn)用于團(tuán)隊(duì)建設(shè)、市場(chǎng)銷售、客戶服務(wù)等不同的溝通場(chǎng)景，全方...
講師：唐黛琳咨詢電話：010-82593357下載需求表
客戶的拜訪與溝通技巧 課時(shí)：2H
《客戶的拜訪與溝通技巧》課程教學(xué)大綱課程名稱：《客戶的拜訪溝通售技巧》課程性質(zhì)：公開(kāi)課教學(xué)時(shí)數(shù)：2小時(shí)教學(xué)綱要：第一章：企業(yè)客戶的拜訪1.銷售拜訪的常見(jiàn)錯(cuò)誤2.拜訪前的準(zhǔn)備3.如何自我介紹4.邀約障礙排除5.隨時(shí)小心我們的“雷”6.提問(wèn)的常見(jiàn)類型①暖場(chǎng)類問(wèn)題②確認(rèn)類問(wèn)題③信息類問(wèn)題④態(tài)度類問(wèn)題⑤承諾類問(wèn)題⑥顧慮類問(wèn)題7.我們會(huì)聽(tīng)嗎？8.我們會(huì)說(shuō)嗎9.我們會(huì)問(wèn)...
講師：喻國(guó)慶咨詢電話：010-82593357下載需求表
《溝通的藝術(shù)與溝通技巧》 課時(shí)：1H
《溝通的藝術(shù)與溝通技巧》課程大綱主講老師：趙秀峰一、課程目標(biāo)我們將50—80的工作時(shí)間用在了溝通上面。我們開(kāi)會(huì)、會(huì)見(jiàn)、拜訪、談判、座談、面試、打電話、發(fā)傳真、通知、文件、批評(píng)、表?yè)P(yáng)、輔導(dǎo)等等，都是在溝通。本課程針對(duì)企業(yè)員工特別是管理人員在溝通中存在的問(wèn)題，深入淺出地分析了溝通的基本概念與技巧，希望通過(guò)本次學(xué)習(xí)與練習(xí)對(duì)你的管理工作和人際關(guān)系處理上有所助益。二、...
講師：趙秀峰咨詢電話：010-82593357下載需求表
《基于心理學(xué)的溝通技巧與藝術(shù)》課程簡(jiǎn)介一、課程目標(biāo)我們將50—80的工作時(shí)間用在了溝通上面。我們開(kāi)會(huì)、會(huì)見(jiàn)、拜訪、談判、座談、面試、打電話、發(fā)傳真、通知、文件、批評(píng)、表?yè)P(yáng)、輔導(dǎo)等等，都是在溝通。本課程針對(duì)企業(yè)員工特別是管理人員在溝通中存在的問(wèn)題，深入淺出地從心理學(xué)角度分析了溝通的基本內(nèi)涵與技巧，并通過(guò)大量的課堂練習(xí)，讓學(xué)員從心理的角度人重新建構(gòu)溝通的模式，以...
講師：趙秀峰咨詢電話：010-82593357下載需求表
管理溝通技巧 課時(shí)：12H
管理溝通技巧【課程背景】洛克菲勒曾說(shuō)過(guò)這樣一句名言：假如人際溝通能力也是同糖或咖啡一樣的商品的話，我愿意付出比太陽(yáng)底下任何東西都珍貴的價(jià)格購(gòu)買這種能力。溝通能力之重要，由此可窺見(jiàn)一斑。在VUCA時(shí)代，面對(duì)未來(lái)的不確定性，組織內(nèi)部的溝通是否順暢，已經(jīng)成為能否激發(fā)組織活力和創(chuàng)造力的關(guān)鍵因素，更直接關(guān)乎組織的戰(zhàn)略目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)。然而，并不是所有的管理人員都能夠做到有...
