媒體溝通技巧課程體系

中國式職場溝通技巧教學(xué)大綱課程背景中國的企業(yè)78左右都是私人企業(yè),這些私人企業(yè)的基本形態(tài)來說,大致都經(jīng)歷了從?。易迨綆讉€(gè)人開始創(chuàng)辦)到大的過程,當(dāng)企業(yè)大到一定程度時(shí)候,從外面就有很多人進(jìn)入了企業(yè)服務(wù),這些新人進(jìn)入企業(yè)后如何開展工作?怎樣才能站穩(wěn)腳?剛剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生進(jìn)入職場后怎樣和上司、同事交流、相處等諸多問題,楊老師結(jié)合15年的職場經(jīng)驗(yàn),就中國式職場溝...

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一、售前人員的銷售溝通技巧(一)。溝通基本技巧:一說二問三聽四觀察1.10說20問30聽40觀察2.以前:善于講,多講;現(xiàn)在:善于聽,多聽3。人喜歡講,不喜歡聽,但優(yōu)秀的銷售人員要學(xué)會(huì)聽。4.怎樣說:對(duì)等性,立即性;說話要有目的,贊美客戶技巧;語言及文字表達(dá)技巧(方案講解及撰寫技巧);銷售術(shù)語的設(shè)計(jì)和運(yùn)用(開場白:客戶問題標(biāo)準(zhǔn)答案)5.怎樣聽:帶筆記本,善于...

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一、BOSS的同性問題一:天下的BOSS都是一樣的嗎?思考、提問、回答講解:BOSS為什么能成功?BOSS的共性企業(yè)的成功80取決于BOSSBOSS的成功因素二、與BOSS相處問題二:與BOSS相處不好,是誰之錯(cuò)?思考、提問、回答講解:愛BOSS五大原則與BOSS相處不好,原因何在看到BOSS的長處,肯定BOSS的成就有關(guān)BOSS的七大問題三、與BOSS溝通...

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一、EQ潛能和人際關(guān)系-人與人相處方式-影響人際關(guān)系的主要因素-活用EQ——為人處世藝朮-善用自己情緒:(1)正面情緒(2)負(fù)面情緒-處理個(gè)人情緒的方式-情緒與思想/行為的關(guān)系-建立正面認(rèn)知機(jī)制(轉(zhuǎn)化器)-良好人際關(guān)系原則二、溝通的意義-溝通的方式:向下、向上、平級(jí)-溝通的特點(diǎn)和方式-溝通的原則16條-溝通在管理上的重要意義-人際關(guān)系的六大誤區(qū)三、破除溝通障...

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一.生產(chǎn)基層干部管理溝通1.與人交流不自然(影響人際的障礙)的主要原因。2.EQ的五大定義。3.成功的四張王牌。4.良好溝通的原則。問題:生產(chǎn)基層干部常見的溝通障礙有那些。5.生產(chǎn)基層干部語言及文字的表達(dá)技巧。6.生產(chǎn)基層干部溝通基本技巧;7.一個(gè)人關(guān)心的是誰?8.自我與滿足“自我”9.人際關(guān)系之術(shù)。10.積極聆聽的要領(lǐng)。11.積極聆聽的四大原則。二.面對(duì)主...

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  一.時(shí)間管理  1.時(shí)間管理的重要性  2.在什么情況下是浪費(fèi)時(shí)間  3.全神貫注的一小時(shí)大于斷斷續(xù)續(xù)的二小時(shí)  4.時(shí)間控制方法(一)  5.時(shí)間控制方法(二)  6.企業(yè)的時(shí)間管理要點(diǎn)  7.時(shí)間規(guī)劃  8.做事多思考,思考清楚再去做可提高效率  9.不要時(shí)斷時(shí)續(xù)  10.管理成功的關(guān)鍵就是  —提高別人的工作效率  二、時(shí)間管理的真諦  1.成功地...

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一、EQ潛能和人際關(guān)系·人與人相處方式·影響人際關(guān)系的主要因素·活用EQ------為人處世藝朮·善用自己情緒:(1)正面情緒(2)負(fù)面情緒·處理個(gè)人情緒的方式·情緒與思想/行為的關(guān)系·建立正面認(rèn)知機(jī)制(轉(zhuǎn)化器)·良好人際關(guān)系原則二、溝通的意義·溝通的方式:向下、向上、平級(jí)·溝通的特點(diǎn)和方式·溝通的原則16條三、破除溝通障礙的技巧·常見的溝通障礙及其原因·發(fā)...

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課程簡介: 公司背景北京拓雅培訓(xùn)中心介紹:是一家專業(yè)的培訓(xùn)服務(wù)機(jī)構(gòu)。成立于2003年12月,中心本著誠信、認(rèn)真、細(xì)致、周到的原則為企事業(yè)單位提供優(yōu)良的培訓(xùn)服務(wù),成立至今已成功舉辦多期企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)管理、人力資源、財(cái)務(wù)、營銷等課程,我們同時(shí)與國內(nèi)高等院校及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系,并匯集了一批清華大學(xué)、北京大學(xué)、中國人民大學(xué)等高等院校的教授、學(xué)者;以及國內(nèi)知名企業(yè)管...

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級(jí)研修班
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