課程體系

一、什么是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力(一)、什么是執(zhí)行力?(二)、執(zhí)行力的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)(三)、什么是團(tuán)隊(duì)?(四)、什么是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力?二、團(tuán)隊(duì)缺乏執(zhí)行力的五個(gè)核心病因(一)、人員核心的七個(gè)病因(二)、文化核心的四大病因(三)、制度核心的五大病因(四)、士氣核心的三種病因(五)、流程核心的八大病因三、提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的幾個(gè)步驟(一)、讓你的職員自動(dòng)自發(fā)1、明確目標(biāo)——為什么而戰(zhàn)?為什...

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  篇、倍增收入步  1、性格決定成敗、激情點(diǎn)燃?jí)粝搿 ?、選對(duì)行業(yè)賺大錢(qián)、銷(xiāo)售就是搶錢(qián)  3、把“銷(xiāo)售”銷(xiāo)售給自己  1)、拒絕=成功  2)、銷(xiāo)售是世界上有保障的工作!  3)、收入不穩(wěn)定,才有高收入!  4)、銷(xiāo)售是世界上光榮的工作!  5)、每一個(gè)人都是推銷(xiāo)員,任何行業(yè)都需要銷(xiāo)售技巧!  6)、不成功的兩大原因:不愛(ài)學(xué)習(xí)、不行動(dòng)  4、成功快的秘訣就...

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  一、什么是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力 ?。ㄒ唬?、什么是執(zhí)行力?  (二)、執(zhí)行力的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn) ?。ㄈ?、什么是團(tuán)隊(duì)? ?。ㄋ模?、什么是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力?  二、團(tuán)隊(duì)缺乏執(zhí)行力的五個(gè)核心病因  (一)、人員核心的七個(gè)病因  (二)、文化核心的四大病因 ?。ㄈ?、制度核心的五大病因 ?。ㄋ模?、士氣核心的三種病因 ?。ㄎ澹?、流程核心的八大病因  三、提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的幾個(gè)步驟 ?。ㄒ唬?..

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  一、溝通概論  1、什么是溝通?  2、溝通的目的和作用  3、溝通模型  4、溝通的類(lèi)別  5、溝通的范疇  6、溝通的障礙  7、管理模式與溝通(一)  8、管理模式與溝通(二)  二、溝通應(yīng)遵循的程序  1、溝通計(jì)劃的準(zhǔn)備  2、溝通的對(duì)象定位  3、高效溝通設(shè)計(jì)  三、如何讓信息明確的傳遞  1、明確表達(dá)  2、檢查溝通的效果  3、對(duì)接收的信息...

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一、卓越凝聚力團(tuán)隊(duì)的建立1、什么是卓越凝聚力團(tuán)隊(duì)?2、建立卓越凝聚力團(tuán)隊(duì)的幾個(gè)步驟(現(xiàn)場(chǎng)練習(xí))二、團(tuán)隊(duì)凝聚力與團(tuán)隊(duì)合作1、信任是合作的前提(游戲體驗(yàn))2、合作是企業(yè)制勝的關(guān)鍵(游戲體驗(yàn))3、合作創(chuàng)造雙贏,雙贏才是真的贏(游戲體驗(yàn))三、團(tuán)隊(duì)凝聚力與團(tuán)隊(duì)溝通1、溝通的三準(zhǔn)則(游戲互動(dòng))2、與上司、下屬之間的溝通(游戲體驗(yàn))3、聆聽(tīng)與提問(wèn)(現(xiàn)場(chǎng)練習(xí))四、團(tuán)隊(duì)凝聚力...

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一、優(yōu)秀員工的基本特質(zhì)1、積極樂(lè)觀的態(tài)度2、沒(méi)有任何借口3、向不可能挑戰(zhàn)4、勇于承擔(dān)責(zé)任5、不只為薪水工作6、明確目標(biāo),全力以赴7、把工作當(dāng)事業(yè)完成8、樂(lè)意付出,樂(lè)意助人9、良好的時(shí)間管理1、主動(dòng)與人溝通11、積極學(xué)習(xí),奮發(fā)進(jìn)取12、公司利益,個(gè)人利益第二13、和諧的人際關(guān)系14、遵守準(zhǔn)則,用心做事15、注重細(xì)節(jié),成就完美16、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),創(chuàng)新能力強(qiáng)二、失敗員...

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  2、專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售讓您兩手空空賺大錢(qián)  部分掌握銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)化原理,把復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化  1、什么是銷(xiāo)售  簡(jiǎn)單明確的概念讓您在銷(xiāo)售時(shí)恍然大悟、得心應(yīng)手。  目前銷(xiāo)售市場(chǎng)還沒(méi)有對(duì)“銷(xiāo)售”下過(guò)一個(gè)明確的專(zhuān)業(yè)實(shí)戰(zhàn)的定義,本次課程將揭開(kāi)謎底明確地告訴你:銷(xiāo)售的定義,這無(wú)疑是銷(xiāo)售行業(yè)的一大進(jìn)步,銷(xiāo)售培訓(xùn)的一大突破  2、專(zhuān)業(yè)是什么專(zhuān)業(yè)的前提是什么  全新觀念讓您耳目一新。...

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章:專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售與設(shè)定目標(biāo)講:銷(xiāo)售的定義銷(xiāo)售是什么?銷(xiāo)售與你的關(guān)系銷(xiāo)售什么?銷(xiāo)售人員的必備條件第二講:制定有效的銷(xiāo)售目標(biāo)制定銷(xiāo)售目標(biāo)的“藍(lán)圖”制定銷(xiāo)售目標(biāo)的步驟銷(xiāo)售目標(biāo)的特性如何實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)第二章:專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售與專(zhuān)業(yè)特質(zhì)第三講:專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售的信念過(guò)去不等于未來(lái)永不放棄,永不言敗沒(méi)有任何借口付出皆有回報(bào)一切皆有可能我就是名互相練習(xí)第四講:專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售的態(tài)度積極、熱情、自信的態(tài)...

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  1、一定要改變現(xiàn)狀的人  2、一定要倍增收入的人  3、一定要和諧生活的人  4、一定要讓團(tuán)隊(duì)倍增業(yè)績(jī)的人  5、一定要讓團(tuán)隊(duì)成員提高收入的人  7、一定要結(jié)交更多人才的人  8、一定要讓對(duì)方幸福一生的人  9、一定要挑戰(zhàn)自己命運(yùn)的人  9、一定要成交更多顧客的人  10、一定要超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的人  11、一定要突破成交率80以上的人  12、一定要讓自己...

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一、強(qiáng)大內(nèi)心-向消極心態(tài)說(shuō)“NO”(約二十分鐘)心理小測(cè)驗(yàn)壓力釋放:說(shuō)說(shuō)客服人員的壓力壓力的來(lái)源及管理積極心態(tài)強(qiáng)烈的愿望積極心態(tài)塑造有術(shù)采取行動(dòng)二、服務(wù)增值-在服務(wù)中營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)中營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)機(jī)ü需求挖掘創(chuàng)造時(shí)機(jī)ü需求挖掘技巧一:善于聆聽(tīng),明白客戶(hù)在說(shuō)什么a)傾聽(tīng)的幾種狀態(tài)-設(shè)身處地的聆聽(tīng)b)案例/錄音分析c)高效傾聽(tīng)小技巧ü需求挖掘技巧二:正確提問(wèn),確認(rèn)客戶(hù)真實(shí)想...

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員工激勵(lì)——態(tài)度決定成功部分:成功從信念開(kāi)始一、信念的力量二、虛擬信念四大系統(tǒng)三、突破自己的六大信念第二部分:成功方程式一、成功的公式:1、成功=知識(shí)×人脈2、成功=態(tài)度×方法×行動(dòng)二、成功的定義1、設(shè)定目標(biāo)并達(dá)成2、每天不斷追求進(jìn)步,提升,突破3、做對(duì)自己,對(duì)他人,對(duì)社會(huì)、國(guó)家有用的事情三、成功的由來(lái)1、成功是一種心理觀念,是一個(gè)人衡量的砝碼和標(biāo)準(zhǔn)2、成功...

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篇、門(mén)店銷(xiāo)售五大心態(tài)1、幫助客戶(hù)的心態(tài)2、相互協(xié)作的心態(tài)3、積極推薦的心態(tài)4、交換原理的心態(tài)5、復(fù)制分享的心態(tài)第二篇門(mén)店銷(xiāo)售八步驟1、了解顧客購(gòu)買(mǎi)信號(hào)2、找出顧客購(gòu)買(mǎi)價(jià)值觀3、顧客的八種類(lèi)型及應(yīng)對(duì)模式4、導(dǎo)購(gòu)銷(xiāo)售策略八大步驟第三篇、門(mén)店銷(xiāo)售溝通技巧1、熟悉產(chǎn)品的三個(gè)模塊2、介紹產(chǎn)品講案例的秘訣3、讓顧客瞬間喜歡你4、讓顧客立刻信賴(lài)你5、銷(xiāo)售溝通之秘—問(wèn)的技巧...

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部分:金牌導(dǎo)購(gòu)銷(xiāo)售自我定位1、銷(xiāo)售與人生的關(guān)系2、導(dǎo)購(gòu)在銷(xiāo)售中的角色3、愛(ài)是一切的動(dòng)力4、銷(xiāo)售的心態(tài):交換原理5、店面導(dǎo)購(gòu)銷(xiāo)售真諦6、導(dǎo)購(gòu)銷(xiāo)售自我定位第二部分:金牌導(dǎo)購(gòu)銷(xiāo)售溝通技巧1、找出顧客購(gòu)買(mǎi)價(jià)值觀2、導(dǎo)購(gòu)銷(xiāo)售策略八大步驟3、不同類(lèi)型的客戶(hù)應(yīng)對(duì)模式4、問(wèn)的模式―與顧客溝通的關(guān)鍵5、聽(tīng)的模式―與顧客溝通的秘訣6、說(shuō)的模式―與顧客溝通的技巧第三部分:金牌導(dǎo)購(gòu)...

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公眾演講與魅力表達(dá)巔峰訓(xùn)練營(yíng)(TTT培訓(xùn)師高階訓(xùn)練班)★您是否有這樣的情況:◆您是否曾因不善于當(dāng)眾講話(huà),而在公眾場(chǎng)合臉紅心跳,形象頓失?◆您是否曾因溝通不到位而錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì)、損失金錢(qián)、人際關(guān)系緊張?◆您是否曾因沒(méi)掌握溝通技巧,而在生活或商務(wù)談判時(shí)被迫一讓再讓?zhuān)俊裟欠裨蚩诓徘芳?,不?huì)演說(shuō),而難以激發(fā)團(tuán)隊(duì),擴(kuò)大影響力?◆您是否曾因口才不如他人,而你的顧客將訂單轉(zhuǎn)...

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  參與式、體驗(yàn)式培訓(xùn)。  旨在以全新的培訓(xùn)形式,幫助一線(xiàn)銷(xiāo)售人員、營(yíng)銷(xiāo)新手在短的時(shí)間內(nèi)快速掌握實(shí)用的銷(xiāo)售方法。  系統(tǒng)理論與實(shí)用方法相結(jié)合,讓學(xué)員立學(xué)即用。

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