創(chuàng)新工具課程體系
1系統(tǒng)思考的來源1.系統(tǒng)思考來源于管理者第五項修煉2.組織學(xué)習(xí)的層次n單環(huán)學(xué)習(xí)（single-looplearning）n雙環(huán)學(xué)習(xí)（doublelearning）n再學(xué)習(xí)（deuterolearning-loop）3.組織學(xué)習(xí)大師彼得-圣吉「第五項修練」中的五項修練為主要核心：n自我超越：實現(xiàn)心靈深處的熱望n改善心智模式：新眼睛看世界n建立共同愿景：打造生命
講師：劉成熙 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
一、大客戶開發(fā)策略1、誰是我們要爭取的大客戶2、對大客戶的定位3、傳統(tǒng)的對大客戶理解的偏差4、大客戶的幾種類型5、怎樣以佳的思維贏得大客戶的認(rèn)可6、對客戶購買習(xí)慣分析7、客戶價值分析方法8、如何開發(fā)企業(yè)中的大客戶：9、從中國企業(yè)管理的盲點同企業(yè)家溝通10、從老板的困惑點同企業(yè)家的溝通11、從企業(yè)文化及團(tuán)隊建設(shè)方式與企業(yè)家溝通12、電話營銷的有效溝通13、如何
講師：譚小芳 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
思考是為了明天的行動左腦與右腦理性思考與感性思考決策思考的三段式失敗的思考者常犯的錯誤分析：創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理培訓(xùn)案例！解析：創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理內(nèi)訓(xùn)案例案例：創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理課程案例分析！討論：創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理經(jīng)典案例討論分組：創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南分析：創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理學(xué)習(xí)中的八大陷阱！建立思考的邏輯步驟思考問題需要步驟嗎？如何建立思考的
講師：譚小芳 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
一、科技化生活與個人銀行業(yè)務(wù)營銷定位 1、自身情報獲取與分析（SELF） 2、競爭對手情報獲取與分析（RIVAL） 3、目標(biāo)客戶情報獲取與分析（TARGET） 4、行業(yè)情報獲取與分析（MARKET） 二、差異化營銷——找到切入點方能撬動地球 幫助客戶經(jīng)理梳理差異化服務(wù)思維、設(shè)計攻關(guān)營銷路徑和秩序。 1.發(fā)展銷售教練 2.營銷方案的藍(lán)海戰(zhàn)略
講師：陳思航 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
譚小芳老師的《服務(wù)營銷創(chuàng)新培訓(xùn)》講程主要內(nèi)容概括： 講研究導(dǎo)論 節(jié)當(dāng)前營銷環(huán)境的主要特征 第二節(jié)顧客戰(zhàn)略的提出 第二講電子服務(wù)質(zhì)量與消費(fèi)者信任 節(jié)研究背景 第二節(jié)文獻(xiàn)綜述 第三節(jié)模型構(gòu)建與假設(shè)陳述 第四節(jié)數(shù)據(jù)分析 第五節(jié)理論意義與實踐意義 第三講消費(fèi)情緒與服務(wù)品牌轉(zhuǎn)換作用機(jī)制 節(jié)問題的提出 第二節(jié)文獻(xiàn)綜述 第三節(jié)理論模型和研究假
講師：譚小芳 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
一、創(chuàng)新的概述 為什么要進(jìn)行產(chǎn)品與研發(fā)管理創(chuàng)新？ 企業(yè)壽命的差異帶來的啟示 是什么打造了企業(yè)的競爭優(yōu)勢（核心競爭力）？ 產(chǎn)品與研發(fā)創(chuàng)新帶來了什么？ 普通企業(yè)與優(yōu)秀企業(yè)有什么不同？ 產(chǎn)品與研發(fā)創(chuàng)新在企業(yè)創(chuàng)新中的地位 討論：企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)與創(chuàng)新管理的八面金剛 案例：一次失敗的產(chǎn)品研發(fā)與創(chuàng)新管理培訓(xùn)案例 分組：如何打通企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)與創(chuàng)新管理的任
講師：譚小芳 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
一、邏輯思維基礎(chǔ)信息分類——讓客戶輕松記憶信息運(yùn)用短句——讓客戶獲得完整信息中心思想——讓客戶直接了解觀點邏輯推理——讓客戶充分理解原因MECE——讓結(jié)論充分可靠、無懈可擊分析：創(chuàng)新思維與思考的技術(shù)培訓(xùn)案例！解析：創(chuàng)新思維與思考的技術(shù)內(nèi)訓(xùn)案例案例：創(chuàng)新思維與思考的技術(shù)課程案例分析！二、邏輯思維步驟總結(jié)：問題假設(shè)一次MECE分析以事實為依據(jù),驗證假設(shè)二次MEC
講師：譚小芳 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
一、發(fā)生問題的情境判斷1.關(guān)注的關(guān)鍵問題2.關(guān)注焦點的區(qū)分與細(xì)化3.突破性創(chuàng)新解決問題的優(yōu)先順序4.思維技巧的選擇與解決辦法的確定分析：突破性創(chuàng)新解決問題培訓(xùn)案例！解析：突破性創(chuàng)新解決問題內(nèi)訓(xùn)案例案例：突破性創(chuàng)新解決問題課程案例分析！二、造成問題的原因分析1.關(guān)注的問題與觀察到的事實2.比較的事實，辨別獨(dú)特的差異與變化3.確定佳的比較方法4.原因分析與選擇討
講師：譚小芳 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
一.創(chuàng)新思維與系統(tǒng)概述創(chuàng)新思維與系統(tǒng)的淵源創(chuàng)新思維與系統(tǒng)基模創(chuàng)新思維與系統(tǒng)工具創(chuàng)新思維與系統(tǒng)在問題分析解決中的重要性分析：創(chuàng)新思維與系統(tǒng)培訓(xùn)案例！解析：創(chuàng)新思維與系統(tǒng)內(nèi)訓(xùn)案例案例：創(chuàng)新思維與系統(tǒng)課程案例分析！二創(chuàng)新思維與系統(tǒng)的8大法則的應(yīng)用核心整體法則：局部的簡單疊加不等于整體。大局法則：戰(zhàn)略上的問題不可能戰(zhàn)術(shù)手段來改變。長遠(yuǎn)法則：不謀萬世者不足以謀一時。要
講師：譚小芳 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
部分企業(yè)激勵機(jī)制理論分析 講企業(yè)激勵機(jī)制的理論基礎(chǔ) 一企業(yè)激勵機(jī)制的管理學(xué)基礎(chǔ) 二企業(yè)激勵機(jī)制的經(jīng)濟(jì)學(xué)分析 第二講企業(yè)創(chuàng)新激勵機(jī)制體系與設(shè)計原則 一企業(yè)創(chuàng)新激勵機(jī)制的設(shè)計原則 二企業(yè)創(chuàng)新激勵機(jī)制體系 第三講股權(quán)激勵與企業(yè)文化激勵 一股權(quán)激勵 二企業(yè)文化激勵 第二部分國外企業(yè)創(chuàng)新激勵機(jī)制比較研究 講主要發(fā)達(dá)國家激勵創(chuàng)新的政策比較 一
講師：譚小芳 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
課程大綱：講：認(rèn)識創(chuàng)造力1、討論：兒童與成人的創(chuàng)造力誰更強(qiáng)2、創(chuàng)造力的涵義3、創(chuàng)新者的四大思維-小圈思維-橫向思維（克服慣性思維與知名思維）-包容思維-樂觀思維第二講：確定方向（現(xiàn)場演練）1、發(fā)現(xiàn)與界定問題（發(fā)散與聚焦的方法）---頭腦默寫法、紅帽貼點法、SUG法2、分析問題（原因、現(xiàn)狀、影響因素）---魚骨圖分析法、問五個為什么3、制定目標(biāo)---終目標(biāo)與中
講師：劉海民 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
1 現(xiàn)代企業(yè)管理與發(fā)展 創(chuàng)新是世界級企業(yè)的立足之本 模仿思維與創(chuàng)新思維的特點 為什么我們的員工不愿提出新想法 創(chuàng)新的文化—創(chuàng)新的團(tuán)隊—創(chuàng)新的企業(yè) 喬巴克的范式（模式）發(fā)展策略 分析：創(chuàng)新思維與領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)案例！解析：創(chuàng)新思維與領(lǐng)導(dǎo)力提升內(nèi)訓(xùn)案例案例：創(chuàng)新思維與領(lǐng)導(dǎo)力提升課程案例分析！2 管理者的情境領(lǐng)導(dǎo)實踐 主題要點：情境領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)涵 視頻案例：《領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行時
講師：譚小芳 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
單元商業(yè)模式競爭的現(xiàn)代意義當(dāng)今企業(yè)之間的商業(yè)模式之爭什么是商業(yè)模式商業(yè)模式變革的時機(jī)決定商業(yè)模式的要素：1)企業(yè)環(huán)境和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)2)企業(yè)的價值活動3)價值鏈及鏈條之間的聯(lián)系商業(yè)模式創(chuàng)新的維度和路徑本節(jié)案例：谷歌與阿里巴巴的商業(yè)模式分析：如何創(chuàng)新商業(yè)模式和貢獻(xiàn)企業(yè)價值培訓(xùn)案例！解析：如何創(chuàng)新商業(yè)模式和貢獻(xiàn)企業(yè)價值內(nèi)訓(xùn)案例案例：如何創(chuàng)新商業(yè)模式和貢獻(xiàn)企業(yè)價值課程案
講師：譚小芳 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
、商業(yè)模式定義 什么是商業(yè)模式 商業(yè)模式的要素 二、歷史上商業(yè)模式的變更 1.福特汽車進(jìn)入生產(chǎn)線時代 2.高科技在商業(yè)模式下的作用：高錕的光纖 3.膠片公司退出歷史舞臺 4.21世紀(jì)商業(yè)模式的特點 5.TCL兼并國外企業(yè)的風(fēng)險 三、商業(yè)模式的構(gòu)成 1.營銷模式 2.人力資源模式 3.財務(wù)模式 4.生產(chǎn)模式 5.盈利模式 6.
講師：譚小芳 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
課程大綱與訓(xùn)練方法：項次內(nèi)容細(xì)項授課方式1創(chuàng)新的力量源泉一、創(chuàng)新的意義?創(chuàng)新，是企業(yè)家的靈魂。?企業(yè)家創(chuàng)新精神的體現(xiàn)：?引入一種新的產(chǎn)品；?提供一種產(chǎn)品的新質(zhì)量；?實行一種新的管理模式；?采用一種新的生產(chǎn)方法；?開辟一個新的市場二、企業(yè)創(chuàng)新的戰(zhàn)略要求?國家對企業(yè)創(chuàng)新的要求?國家創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略綱要三、世界經(jīng)濟(jì)進(jìn)入發(fā)展轉(zhuǎn)換時期，我們企業(yè)如何抓住機(jī)會?美國“再工
