情商課程體系
情商領(lǐng)導(dǎo)力 課時(shí)：6H
-9434346445732657143252570200003263905076973賦能-情商領(lǐng)導(dǎo)力提升課程020000賦能-情商領(lǐng)導(dǎo)力提升課程11550368981038100006662057004862299173029講師李寧2023年1月4000020000講師李寧2023年1月01、【課程背景】我們往往有一種錯(cuò)覺(jué)，以為最優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該知道所
講師：李寧 咨詢(xún)電話：010-82593357 下載需求表
情商領(lǐng)導(dǎo)力（1-2天） 課時(shí)：12H
情商領(lǐng)導(dǎo)力課程介紹【課程背景】在這樣一個(gè)智商過(guò)剩的年代，情商顯得越來(lái)越重要。家庭、職場(chǎng)、社會(huì)，情商無(wú)處不在?！扒樯獭?，不是一個(gè)全新的話題，老生常談，但治愈也不容易。情商沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案，也沒(méi)有固有套路，但要有正確的認(rèn)知和基本的方法。課程從認(rèn)知自我、管理自我、讀懂他人、影響他人四個(gè)角度詮釋“情商領(lǐng)導(dǎo)力”?！菊n程設(shè)計(jì)】1.課程采用要點(diǎn)講解、分組研討、講師點(diǎn)評(píng)、啟發(fā)引
講師：杜江 咨詢(xún)電話：010-82593357 下載需求表
《職場(chǎng)高情商溝通力》 課時(shí)：6H
《職場(chǎng)高情商溝通力》課程背景：什么是好的溝通？如何在溝通中給客戶(hù)留下好的印象？如何在一次簡(jiǎn)單的溝通中達(dá)到你的目標(biāo)？如何在溝通中產(chǎn)生共情？這都是說(shuō)明一個(gè)人會(huì)不會(huì)溝通的重要標(biāo)志。會(huì)溝通就可以建立起好的人際關(guān)系，會(huì)溝通就可以起到事半功倍的效果。好的溝通不在于此刻，而在于未來(lái)要面對(duì)的所有時(shí)間。好的溝通，不在于你是否能達(dá)成眼前的既定目標(biāo)，而在于你能否不斷的自我塑造。好
講師：楊燕琪 咨詢(xún)電話：010-82593357 下載需求表
新員工職場(chǎng)高情商溝通技巧 課時(shí)：6H
職場(chǎng)高情商溝通技巧課程背景情商是現(xiàn)代人需要具備的，在社會(huì)上摸爬滾打的基本能力。高情商人士無(wú)論在生活還是職場(chǎng)都游刃有余，仍然大部分的人情商都有待提高。相信你一定有過(guò)這樣的經(jīng)歷：職場(chǎng)新人時(shí)期處處小心翼翼，工作生活難以平衡導(dǎo)致壓力大情緒失控。團(tuán)隊(duì)合作難達(dá)成一致意見(jiàn)，遇到矛盾總想逃避…但高情商的人在職場(chǎng)中始終精力充沛，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的欣賞，對(duì)事對(duì)人都能處理的恰到好處
講師：朱月萍 咨詢(xún)電話：010-82593357 下載需求表
DISC系列——基于DISC情商修煉 課時(shí)：12H
課程名稱(chēng)：《DISC系列——基于DISC的情商修煉》課程主講：王維玲課程對(duì)象：■管理者／員工課程收益：■提升自我的情商，提升自我魅力，影響力■提高工作、生活質(zhì)量，改善與人交往中化被動(dòng)為主動(dòng)■提升自我激勵(lì)、抗壓能力，掌握溝通理念、方法和技能，實(shí)現(xiàn)高效工作■讓團(tuán)隊(duì)更和諧、工作更快樂(lè)授課方式：■講師講述■案例精舉■情境演練■小組討論■視頻與FLASH呈現(xiàn)■團(tuán)隊(duì)游戲
講師：王維玲 咨詢(xún)電話：010-82593357 下載需求表
《客戶(hù)投訴處理技巧與高情商溝通能力提升》 課時(shí)：6H
《客戶(hù)投訴處理技巧與高情商溝通能力提升》主講：林家旭【課程目標(biāo)及課程受益】1、讓學(xué)員帶著問(wèn)題和平時(shí)操作中的案例來(lái)上課，通過(guò)交流、分享、點(diǎn)評(píng)獲得更多的思考；2、以客戶(hù)的抱怨和投訴處理為主線，提升團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的投訴處理水平，并觸類(lèi)旁通地提升銷(xiāo)售水平；3、幫助學(xué)員找到靈活處理客戶(hù)投訴的關(guān)鍵點(diǎn)，使平時(shí)服務(wù)中碰到的一些疑難雜癥找到更好的解決方法；4、讓網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)人員更好地
講師：林家旭 咨詢(xún)電話：010-82593357 下載需求表
《情商·影響力》《情商影響力》是針對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)人員開(kāi)發(fā)的版權(quán)課程，觀點(diǎn)獨(dú)特，深入人性，提升職場(chǎng)業(yè)務(wù)人員效能，直擊人心且方法落地！全腦教學(xué)，新時(shí)代、新市場(chǎng)環(huán)境下，提升團(tuán)隊(duì)情商影響力，賦能陽(yáng)光心動(dòng)力，建構(gòu)陽(yáng)光組織文化?！菊n程目標(biāo)】迭代團(tuán)隊(duì)思維模式，賦能陽(yáng)光心態(tài)，提升業(yè)務(wù)人情商。增強(qiáng)新市場(chǎng)環(huán)境下團(tuán)隊(duì)凝聚力，煥發(fā)高效心動(dòng)力。豐富業(yè)務(wù)技能，提升職場(chǎng)團(tuán)隊(duì)溝通效能與執(zhí)行效率
講師：鄭斌 咨詢(xún)電話：010-82593357 下載需求表
《情商領(lǐng)導(dǎo)力》 課時(shí)：6H
情商領(lǐng)導(dǎo)力課程背景：未來(lái)決定企業(yè)發(fā)展的兩大因素：情緒資本(EmotionalCapital)和智力資本。其中由感覺(jué)、信念、認(rèn)知和價(jià)值觀等組成的情緒資本將為企業(yè)帶去可觀的財(cái)富。領(lǐng)導(dǎo)力就是對(duì)情感的管理和影響能力，情緒和情感構(gòu)成了領(lǐng)導(dǎo)力的核心要素。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者都能與周?chē)娜私⒑椭C的關(guān)系，但成為這樣的和諧領(lǐng)導(dǎo)者并不是一件容易的事情，尤其是現(xiàn)今的領(lǐng)導(dǎo)者必須面對(duì)許多不
講師：岳克國(guó) 咨詢(xún)電話：010-82593357 下載需求表
《六秒鐘情商》 課時(shí)：6H
六秒鐘情商課程背景：情商與智商到底哪一個(gè)更重要？有人說(shuō)，智商到達(dá)頂峰，不用考慮情商，所以管理學(xué)中很多人曾說(shuō)只有偏執(zhí)狂才能成功。那作為普通人呢？智商決定你是否可以飛，情商決定你到底能飛多高。組織層面，權(quán)威數(shù)據(jù)表明情商與組織績(jī)效成正向線性關(guān)系，意味著情商高的組織或個(gè)人組織效能也會(huì)高。那情緒和情商到底是通過(guò)什么實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織績(jī)效提升的呢，這需要從認(rèn)知情緒本身入手。
講師：岳克國(guó) 咨詢(xún)電話：010-82593357 下載需求表
《提升情緒競(jìng)爭(zhēng)力——職場(chǎng)情商修煉》 課時(shí)：6H
《提升情緒競(jìng)爭(zhēng)力——職場(chǎng)情商修煉》【課程時(shí)間】1天（6小時(shí)/天）【課程方式】理論講授+小組競(jìng)技+互動(dòng)訓(xùn)練+情景模擬演練+案例分析+現(xiàn)場(chǎng)答疑【課程特色】“學(xué)中做，做中覺(jué)”為主旨的體驗(yàn)式內(nèi)訓(xùn)課堂，讓培訓(xùn)更加落地；課堂氣氛輕松活躍，團(tuán)隊(duì)性、互動(dòng)性、參與性讓學(xué)習(xí)更加新鮮、快樂(lè)、高效；應(yīng)用心理學(xué)技巧訓(xùn)練+情景式應(yīng)用模擬訓(xùn)練，深度鞏固和強(qiáng)化學(xué)習(xí)成果?！菊n程提綱】導(dǎo)入篇走
講師：閆維維 咨詢(xún)電話：010-82593357 下載需求表
情商管理課程背景：現(xiàn)今的社會(huì)發(fā)展是從IQ走向EQ的，以前IQ之所以重要，是因?yàn)檎l(shuí)掌握了知識(shí)，誰(shuí)就擁有了社會(huì)發(fā)展力，現(xiàn)今是知識(shí)大爆炸的年代，只要肯學(xué)習(xí)，IQ就能提升；而EQ是由潛意識(shí)主管的，是從小與父母、他人的交往中形成的，如果沒(méi)有覺(jué)察，很難從自我情緒反應(yīng)的模式中走出，一個(gè)人在社會(huì)上獲取成功，起主要作用的不是智力因素，而是情緒因素，前者占20％，后者占80％，
講師：王念山 咨詢(xún)電話：010-82593357 下載需求表
《情商能力提升與職場(chǎng)高效溝通》 課時(shí)：12H
4240530-66675《情商能力提升與職場(chǎng)高效溝通》培訓(xùn)項(xiàng)目?最佳實(shí)踐品牌課程高度定制化\咨詢(xún)式服務(wù)889025400馬媛導(dǎo)師領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)項(xiàng)目組2020年9月26日《情商能力提升與職場(chǎng)高效溝通》課程大綱課程目標(biāo)了解職場(chǎng)情商的內(nèi)涵及價(jià)值，并積極有效的改變工作觀念與模式；培養(yǎng)情商，收獲卓越：善待自己、賞識(shí)別人，處理工作中各種復(fù)雜關(guān)系；培養(yǎng)情商，收獲卓越：善待自
講師：馬媛 咨詢(xún)電話：010-82593357 下載需求表
《情商領(lǐng)導(dǎo)力》課程(重慶） 課時(shí)：12H
4240530-66675情商領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)項(xiàng)目?EQleadershiptrainingprogram最佳實(shí)踐品牌課程Bestpracticesinbrandcourse高度定制化\咨詢(xún)式服務(wù)031750馬媛導(dǎo)師領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)項(xiàng)目組2021年3月16日《情商領(lǐng)導(dǎo)力》課程大綱課程目標(biāo)深刻理解職場(chǎng)情商的內(nèi)涵及價(jià)值，并積極有效的改變工作觀念與模式；掌握職場(chǎng)中的因人而異、
講師：馬媛 咨詢(xún)電話：010-82593357 下載需求表
《HR情商與職業(yè)能力提升》課程項(xiàng)目方案 課時(shí)：12H
4240573-66675《HR情商與職業(yè)能力提升》培訓(xùn)項(xiàng)目?最佳實(shí)踐品牌課程高度定制化\咨詢(xún)式服務(wù)89062592900馬媛導(dǎo)師領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)項(xiàng)目組2020年9月16日《HR情商與職業(yè)能力提升》課程大綱課程目標(biāo)梳理HR工作的藝術(shù)化管理，提供職業(yè)能力提升模型，明確職業(yè)定位；讓學(xué)員了解HR在管理中如何處理人和事的問(wèn)題，并提供落地可實(shí)施的解決方案；提供團(tuán)隊(duì)管理的測(cè)量
講師：馬媛 咨詢(xún)電話：010-82593357 下載需求表
《《情商領(lǐng)導(dǎo)力》課程項(xiàng)目方案 課時(shí)：12H
4240573-66675情商領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)項(xiàng)目?EQleadershiptrainingprogram最佳實(shí)踐品牌課程Bestpracticesinbrandcourse高度定制化\咨詢(xún)式服務(wù)031750馬媛導(dǎo)師領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)項(xiàng)目組2021年3月16日《情商領(lǐng)導(dǎo)力》課程大綱課程目標(biāo)深刻理解職場(chǎng)情商的內(nèi)涵及價(jià)值，并積極有效的改變工作觀念與模式；掌握職場(chǎng)中的因人而異、
