《管理心理學(xué)》

  培訓(xùn)講師:趙晉

講師背景:
師資簡介:趙晉中科院心理研究所教育發(fā)展心理學(xué)研究專家中國太平洋合作經(jīng)濟(jì)委員會(PECC)人力資源委員會會員西南大學(xué)、深圳大學(xué)客座教授2002年“中國首屆企業(yè)產(chǎn)權(quán)交易論壇”策劃、組織2004年“深圳市十大書香家庭頒獎晚會”總策劃、總導(dǎo)演200 詳細(xì)>>

趙晉
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《管理心理學(xué)》詳細(xì)內(nèi)容

《管理心理學(xué)》

**講  管理就是一場心理戰(zhàn)

案例分析:我感到很失敗

1.管理離不開心理學(xué)

2.管理之道在于經(jīng)營人心

經(jīng)典心理學(xué)實驗與人性分析


第二講  員工需要什么

案例分析:我不加班

1.馬斯洛需求層次在中國本土的表現(xiàn)

2.人性內(nèi)在二大驅(qū)動力
  自我驅(qū)動模型
  情感驅(qū)動模型

3.不同員工的心理管理

4.發(fā)現(xiàn)與反思

經(jīng)典心理學(xué)實驗與人性分析


第三講  領(lǐng)導(dǎo)魅力比權(quán)力更重要

案例分析:只要有問題都是領(lǐng)導(dǎo)的錯

1.領(lǐng)導(dǎo)者需要什么

2.對領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行心理分類

Ø 堅守目標(biāo)的指揮型

Ø 活潑善變的激勵型

Ø 嚴(yán)謹(jǐn)古板的思考型

Ø 平和友善的支持型

3.任何時候都要展現(xiàn)自己的魅力

4.發(fā)現(xiàn)與反思

經(jīng)典心理學(xué)實驗與人性分析


第四講  啟動員工“心”動力

1.奧格爾維定律:讓下屬比你優(yōu)秀

2.領(lǐng)導(dǎo)者要善于繪制藍(lán)圖

3.甜言蜜語很有效

4.員工激勵與管理

Ø 為什么需要激勵?——激勵的重要性

Ø 為什么無法激勵?——激勵管理問題與誤區(qū)分析

Ø 如何管理激勵?——激勵與管理的關(guān)系/作用與關(guān)鍵因素

Ø 潛能績效與激勵原理

    結(jié)果激勵與管理

    過程激勵與管理

Ø 打造制度的熔爐

一粒老鼠屎,會壞一鍋湯

鯰魚效應(yīng):激活員工隊伍

5.發(fā)現(xiàn)與反思

6.利益是共同的

Ø 三個和尚沒水吃

Ø 木桶定律:消除短板

經(jīng)典心理學(xué)實驗與人性分析

總結(jié)、提煉與分享

 

趙晉老師的其它課程

講管理就是一場心理戰(zhàn)引言:員工缺乏工作主動性,執(zhí)行力太差,上級指令的落實結(jié)果總是差強(qiáng)人意;團(tuán)隊缺乏完善的制度,紀(jì)律松散、效率低下;新員工有積極性,缺少經(jīng)驗,老員工倒是經(jīng)驗十足,但又缺乏積極性;員工士氣低落,對工作、對主管諸多抱怨,甚至?xí)r刻準(zhǔn)備跳槽;員工不服從指令,要么有意消極對抗,要么明目張膽地頂撞,人們普遍認(rèn)為是現(xiàn)在的員工難管,員工到底想要什么?Oslas

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導(dǎo)入:學(xué)員熱身,建立學(xué)習(xí)團(tuán)隊、介紹課程內(nèi)容講什么是問題?什么是問題意識?Oslash;這是不是問題案例:管理中的常見問題分析:工作中,為什么我們常常力不從心分析:生活中,為什么我們往往缺乏智慧Oslash;理解問題:什么是問題體驗活動解析:什么是問題分析:問題出在哪里Oslash;什么是管理中的問題意識?解析:解決問題意識及其在解決問題過程中的主導(dǎo)作用方法:

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講管理就是一場心理戰(zhàn)引言:企業(yè)對員工的有效激勵,人們更多的關(guān)注對員工的直接激勵——這肯定是重要的。而企業(yè)的整體的激勵機(jī)制,人們關(guān)注得比較少——但這往往更帶有決定性的意義。人們似乎已經(jīng)習(xí)慣于這樣的模糊理論:滿足員工的需求,就能夠產(chǎn)生激勵作用。真是這樣嗎?Oslash;案例分析:我感到很失敗Oslash;管理的對象是人,而不是機(jī)器Oslash;人在管理中的核心地

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課程導(dǎo)入:社會事件反映出哪些必然性與偶然性一、什么是情緒?什么是壓力?Oslash;你煩惱嗎?Oslash;什么是情緒?什么是壓力?Oslash;現(xiàn)實的情緒壓力主要來源二、為什么會有情緒壓力Oslash;情緒案例壓力案例1:我的領(lǐng)導(dǎo)為什么老跟我過不去壓力案例2:這事我從來沒干過Oslash;沒有煩惱會怎么樣Oslash;該怎樣準(zhǔn)確理解情緒壓力三、管理情緒釋放

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講職業(yè)規(guī)劃能力Oslash;從孫正義的人生規(guī)劃說起分析:有目標(biāo)才會有作為、有目標(biāo)才會有結(jié)果、有目標(biāo)才會有動力Oslash;認(rèn)識自己:企業(yè)的瓷器活與我的金剛鉆Oslash;為什么不能總跳槽Oslash;職業(yè)規(guī)劃的意義、方法與步驟Oslash;職業(yè)規(guī)劃,也是在規(guī)劃你的人生第二講自我管理能力Oslash;人人都需要自我管理Oslash;管好自己等于創(chuàng)造成功人生Os

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講什么是員工關(guān)系管理Oslash;案例分析:一個企業(yè)連續(xù)出現(xiàn)極端事件,問題出在哪里?Oslash;管理層沒有員工危機(jī)意識1.缺失人性化管理2.缺少暢通的溝通渠道3.基層管理是關(guān)系的管理Oslash;員工關(guān)系管理的問題與難點1.缺乏共同愿景2.缺乏是非標(biāo)準(zhǔn)3.缺乏激勵機(jī)制4.管理越位或缺位5.員工訴求無通道第二講員工關(guān)系管理的心理目標(biāo)與方法Oslash;什么是

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講管理的目標(biāo)是管人理事Oslash;雙贏VS單邊主義的案例分析Oslash;國家管理與企業(yè)管理經(jīng)典案例Oslash;成功管理與不成功的管理的評判標(biāo)準(zhǔn)第二講成功管理來自心理管理Oslash;理解心理管理視屏:這件事的核心什么Oslash;心理管理終于理解博弈Oslash;什么是博弈什么是心理博弈?什么是管理博弈?1.理性博弈心理2.非理性博弈心理Oslash;

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講管理就是一場心理戰(zhàn)Oslash;案例分析:我感到很失敗Oslash;管理離不開心理學(xué)Oslash;管理之道在于經(jīng)營人心Oslash;經(jīng)典心理學(xué)實驗與人性分析第二講員工需要什么Oslash;案例分析:我不加班Oslash;馬斯洛需求層次在中國本土的表現(xiàn)Oslash;人性內(nèi)在二大驅(qū)動力1.自我驅(qū)動模型2.情感驅(qū)動模型Oslash;不同員工的心理管理Oslash

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【課程特色】心理學(xué)家對人們學(xué)習(xí)行為的研究發(fā)現(xiàn):在傳統(tǒng)課堂式學(xué)習(xí)中,學(xué)員多能吸收10-30的內(nèi)容,并且隨著時間的推移逐漸遺忘。為了克服這種非工作現(xiàn)場教學(xué)與工作情境聯(lián)結(jié)不充分的不足,本課程采取情境式、體驗式和現(xiàn)場轉(zhuǎn)化式學(xué)習(xí)方法,特點如下:一、精準(zhǔn):直抵問題核心本課程開門見山,直奔主題,與學(xué)員工作、生活場景和自我感受緊密結(jié)合,以案例為導(dǎo)引,提供轉(zhuǎn)化方法,理論、策略

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講溝通先要讀心Oslash;體驗:為什么沒回應(yīng)所有人都有看透人心的愿望Oslash;為什么別人不理解你工作案例分析:發(fā)生盲點而不自知工作案例分析:解決了盲點而不自知Oslash;高效溝通的基礎(chǔ):讀心有什么規(guī)律可循第二講溝通中心理盲點的形成Oslash;體驗:誰騙誰Oslash;溝通不利常見歸因1.納入個人評價的歸因2.強(qiáng)調(diào)技巧的歸因3.發(fā)現(xiàn)人心的歸因Osla

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