《新生代后員工管理》

  培訓(xùn)講師：段小海

講師背景：
段小海人力資源管理高級培訓(xùn)講師專業(yè)背景：國家人力資源管理師資格認(rèn)證課程資深講師深圳市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會高級講師富士康人力資源管理高級顧問中山市生產(chǎn)力中心特聘講師廣東企業(yè)家協(xié)會特聘顧問工作經(jīng)歷：平安公司資深人力資源經(jīng)理、培訓(xùn)師百事可樂（廣東）高 詳細(xì)>>

段小海
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《新生代后員工管理》詳細(xì)內(nèi)容

《新生代后員工管理》

**部分 對基礎(chǔ)管理和對80、90后的認(rèn)識

**單元 基層管理者的角色認(rèn)知

基層管理者的角色錯位

基層管理者的核心技能

部門價值的認(rèn)知與基層管理者的職責(zé)定位

第二單元：80、90后員工引發(fā)的管理挑戰(zhàn)

員工流失嚴(yán)重

團(tuán)隊(duì)管理難度增加

情緒與態(tài)度的管理需求增大

物本管理、人本管理遭遇尷尬

第三單元：80、90后員工管理的誤區(qū)

試圖控制和改變80、90后

堅(jiān)持過往的成功管理經(jīng)驗(yàn)

過分依賴制度的作用

過分依賴技能教育與“激勵”的作用

第四單元：洞悉80、90后員工

80、90后員工的行為表現(xiàn)

80、90后員工的心理特征

80、90后員工口職業(yè)人格特征

80、90后員工的成長模式

80、90后員工職業(yè)價值觀

80、90后的思維模式分析


第二部分 如何領(lǐng)導(dǎo)和管理好80后

**單元：如何管理80、90后的小情緒

情緒的內(nèi)涵

情緒調(diào)節(jié)的心理學(xué)技法

他人情緒的覺察與化解

第二單元：如何管理80、90后的心態(tài)

認(rèn)識信念系統(tǒng)－心態(tài)的心理學(xué)定義

尋找員工的限制性信念

提升員工的限制性信念

第三單元：如何用“愛”管理80、90后

愛的內(nèi)涵

提升愛的能力

讓愛在企業(yè)內(nèi)流動

第四單元：如何留住80、90后的腳

人內(nèi)在的驅(qū)動系統(tǒng)－價值

正面價值與負(fù)面價值分析

運(yùn)用價值技術(shù)，增強(qiáng)員工忠誠度


第三部分 如何同80、90后溝通和互動

**單元：如何有效引導(dǎo)80、90后

運(yùn)用正面意向原理化解沖突、

運(yùn)用歸類法達(dá)成共識、

運(yùn)用同步帶領(lǐng)法有效引導(dǎo)

第二單元：從“心”打造80、90后

語言的心理威力

潛意識的自我形象與現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)的循環(huán)

催眠技術(shù)在管理中的運(yùn)用

運(yùn)用“斷言”從“心”打造80、90后

第三單元：如何強(qiáng)化同80、90后溝通

同80、90后溝通的盲點(diǎn)

與80、90員工溝通對話的三大障礙

如何同80、90后溝通更有效

同80、90后有效溝通的關(guān)鍵

如何同80、90后進(jìn)行傾聽和反饋

同80、90員工溝通對話的四項(xiàng)技巧

改善溝通的原則和方法

第四單元：如何成為80、90后員工認(rèn)同的上司 

管理80、90后員工遇到的困境分析

為何勞模失去光彩明星成為偶像

80、90后員工心目中理想上司的要素

修煉3Q與塑造你對員工的影響力

IQ(智商)的修煉——接受新知識

EQ(情商)的修煉——以情感融合

AQ(逆境商)修煉——接受逆反心


 第四部分  80、90后輔導(dǎo)與激勵技巧

**單元：80員工的培養(yǎng)輔導(dǎo)技巧 

如何挖掘80、90員工的內(nèi)在潛力

引導(dǎo)80、90員工塑造自我目標(biāo)的方法

速效定位法——培養(yǎng)自信心

冥想思考法——塑造責(zé)任心

第二單元：80、90員工成長輔導(dǎo)的有效方法 

能力與業(yè)績改善的輔導(dǎo)技巧

行為與習(xí)慣改善的輔導(dǎo)技巧

職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展的輔導(dǎo)技巧

化解80、90后員工成長煩惱與困惑

第三單元：80、90后員工的激勵技巧

分析掌握80、90后員工的需求

激勵80、90后下屬的一般原則

經(jīng)典員工激勵思想

如何認(rèn)可和贊美80、90后下屬的方法

創(chuàng)造良好的工作氛圍

不同員工的激勵策略

第四單元：調(diào)動80、90后員工的 積極性

80、90后員工有效激勵的三個關(guān)鍵點(diǎn)

激發(fā)80、90后員工潛在力的四項(xiàng)技巧

使80、90后員工主動認(rèn)知問題的方法

指導(dǎo)80、90員工實(shí)施問題改善的技巧

 

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4步打造卓越的培訓(xùn)體系主講：段小?！菊n程特色】1、實(shí)操性。分析新形勢下企業(yè)培訓(xùn)工作的特點(diǎn)，模擬現(xiàn)實(shí)工作情境，進(jìn)行案例分析和技能指導(dǎo)，解決培訓(xùn)工作中經(jīng)常遇到的問題，為企業(yè)建立高效運(yùn)作的培訓(xùn)體系，為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和文化建設(shè)服務(wù)。2、針對性。根據(jù)學(xué)員的實(shí)際情況，因材施教。3、趣味性。講師授課風(fēng)趣、幽默，并采用多種教學(xué)方式，使學(xué)員在愉快的氛圍中快速成長?！菊n程時間】

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人力資源管理大咖的3招8式主講：段小?！菊n程特色】1、實(shí)操性。結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀，模擬現(xiàn)實(shí)工作情境，實(shí)行案例教學(xué)和技能分析，使人力資源工作者明確自己在企業(yè)管理中的角色和定位，提高人力資源管理各環(huán)節(jié)的實(shí)際操作能力，處理好與其他部門和人員的關(guān)系，使人力資源管理為企業(yè)的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。2、針對性。根據(jù)學(xué)員的實(shí)際情況，因材施教。3、趣味性。講師授課風(fēng)趣、幽默，并采用多

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杰出班組長特訓(xùn)營主講：段小?！菊n程特色】1、實(shí)操性。模擬現(xiàn)實(shí)工作情境，進(jìn)行案例指導(dǎo)和技能分析，使班組長掌握相應(yīng)技能，強(qiáng)化企業(yè)基層管理，為企業(yè)發(fā)展打下扎實(shí)的根基2、針對性。根據(jù)學(xué)員的實(shí)際情況，因材施教3、趣味性。講師授課風(fēng)趣、幽默，并采用多種教學(xué)方式，使學(xué)員在愉快的氛圍中快速成長【課程時間】2天/12小時【適用對象】班組長【課程大綱】第一篇：角色認(rèn)知案例分析一

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六脈神劍績效法主講：段小海【課程特色】1、實(shí)操性。模擬現(xiàn)實(shí)工作情境，進(jìn)行案例指導(dǎo)和技能分析，使學(xué)員了解目標(biāo)與績效管理的重要性，掌握相關(guān)工作技能，使目標(biāo)與績效管理真正發(fā)揮作用，提升企業(yè)整體效益2、針對性。根據(jù)學(xué)員的實(shí)際情況，因材施教3、趣味性。講師授課風(fēng)趣、幽默，并采用多種教學(xué)方式，使學(xué)員在愉快的氛圍中快速成長【課程時間】2天/12小時【適用對象】部門主管以上

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高效溝通三板斧主講：段小?！菊n程特色】1、實(shí)操性。模擬現(xiàn)實(shí)工作情境，進(jìn)行案例指導(dǎo)和技能分析，使學(xué)員掌握高效溝通技能，提升職業(yè)素養(yǎng)2、針對性。根據(jù)學(xué)員的實(shí)際情況，因材施教3、趣味性。講師授課風(fēng)趣、幽默，并采用多種教學(xué)方式，使學(xué)員在愉快的氛圍中快速成長【課程時間】1天/6小時【適用對象】企業(yè)中基層干部【課程大綱】一、認(rèn)識有效溝通1、工作與生活中的溝通2、怎樣才是

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優(yōu)秀中高層干部的6項(xiàng)修煉主講：段小?！菊n程特色】1、實(shí)操性。結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀，模擬現(xiàn)實(shí)工作情境，實(shí)行案例教學(xué)和技能分析，使中高層干部明確自己的定位，掌握核心管理能力。2、針對性。根據(jù)學(xué)員的實(shí)際情況，因材施教。3、趣味性。講師授課風(fēng)趣、幽默，并采用多種教學(xué)方式，使學(xué)員在愉快的氛圍中快速成長?！菊n程時間】2天/12小時【適用對象】企業(yè)中高層干部【課程大綱】第一項(xiàng)：積

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優(yōu)秀中高層干部的4項(xiàng)修煉主講：段小?！菊n程特色】1、實(shí)操性。結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀，模擬現(xiàn)實(shí)工作情境，實(shí)行案例教學(xué)和技能分析，使中高層干部明確自己的定位，掌握核心管理能力。2、針對性。根據(jù)學(xué)員的實(shí)際情況，因材施教。3、趣味性。講師授課風(fēng)趣、幽默，并采用多種教學(xué)方式，使學(xué)員在愉快的氛圍中快速成長?！菊n程時間】2天/12小時【適用對象】企業(yè)中高層干部【課程大綱】第一項(xiàng)：積

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非人資經(jīng)理的5維人員管理法主講：段小?！菊n程特色】1、實(shí)操性。結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀，模擬現(xiàn)實(shí)工作情境，實(shí)行案例教學(xué)和技能分析，使管理人員明確自己在企業(yè)人力資源管理中的職責(zé)；提高管理人員在人力資源管理方面的實(shí)際操作能力。2、針對性。根據(jù)學(xué)員的實(shí)際情況，因材施教。3、趣味性。講師授課風(fēng)趣、幽默，并采用多種教學(xué)方式，使學(xué)員在愉快的氛圍中快速成長?！菊n程時間】2天/12小時

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七步成詩—課程開發(fā)與設(shè)計(jì)主講：段小?！菊n程特色】1、實(shí)操性。模擬現(xiàn)實(shí)情境，實(shí)行案例教學(xué)和技能分析，使學(xué)員掌握課程開發(fā)與設(shè)計(jì)的流程、關(guān)鍵步驟與工具，提升培訓(xùn)效果，促進(jìn)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化為實(shí)際生產(chǎn)力。2、針對性。根據(jù)學(xué)員的實(shí)際情況，因材施教。3、趣味性。講師授課風(fēng)趣、幽默，并采用多種教學(xué)方式，使學(xué)員在愉快的氛圍中快速成長?！菊n程時間】2天/12小時【適用對象】企業(yè)培訓(xùn)

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篇中小企業(yè)的真實(shí)面孔在“變種”之前，我們先看看中小企業(yè)究竟是些什么樣的“種”。1、不敢接單的企業(yè)訂單少時愁訂單，訂單多時愁生產(chǎn)；中小企業(yè)并不是可以順理成章地成為大企業(yè)；企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大的同時，效益卻可能朝相反的方向走。2、肚子漲暴的企業(yè)為什么原材料、半成品、成品堆得滿地都是？這是相關(guān)管理人員由于懶惰、私心、投老板所好的結(jié)果。3、守住大門的企業(yè)該花的沒有花，該省的

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