《管理者的八項(xiàng)修煉》

  培訓(xùn)講師:談煒

講師背景:
職業(yè)背景現(xiàn)任寰球立德合伙人,全球領(lǐng)導(dǎo)力事業(yè)部負(fù)責(zé)人;創(chuàng)辦慧福咨詢,專注于領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)域的咨詢、測(cè)評(píng)及教練工作;豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn):先后服務(wù)于美國(guó)HPO、北京彼得·德魯克管理學(xué)院、清華總裁研修班等多家知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu),培訓(xùn)內(nèi)容包括教練式領(lǐng)導(dǎo)力系列、執(zhí)行力 詳細(xì)>>

談煒
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《管理者的八項(xiàng)修煉》詳細(xì)內(nèi)容

《管理者的八項(xiàng)修煉》

單元一管理者的角色認(rèn)知

 什么是管理

 管理者角色的3大誤區(qū)

 德魯克論目標(biāo)管理與自我控制

 管理者的5項(xiàng)核心任務(wù)

 管理能力自我測(cè)評(píng)與反饋

- 測(cè)評(píng):管理者5項(xiàng)核心任務(wù)

- 情景互動(dòng):無(wú)人戰(zhàn)鷹計(jì)劃

單元二PDCA日常管理

 計(jì)劃制定不周的結(jié)果和跡象

 制定計(jì)劃的5大益處

 管理者不愿制定計(jì)劃的原因

 擬訂工作計(jì)劃的7個(gè)要素與要領(lǐng)

 何謂不折不扣的執(zhí)行

 4項(xiàng)工作檢查技巧

 確保計(jì)劃順利推動(dòng)的改善反饋要點(diǎn)

- 影片教學(xué):我的工作本身就是計(jì)劃

單元三要事優(yōu)先的時(shí)間管理

 管理者要做正確的事

 識(shí)別工作重點(diǎn)的有效方法

 重要緊急矩陣的啟示

 如何避免頻繁救火

 管理者的關(guān)鍵工作分析

 提升管理者自我價(jià)值的工作安排

- 情景游戲:沙漠求生

- 案例討論:生產(chǎn)經(jīng)理的下午安排

模塊四授權(quán)與工作安排

 授權(quán)與委派的不同

 管理者回避授權(quán)的原因

 授權(quán)的真正意義

 工作安排的流程步驟

 了解自己的授權(quán)習(xí)慣

 如何分析與了解下屬現(xiàn)狀

 進(jìn)行有效授權(quán)的7個(gè)原則

 如何應(yīng)對(duì)反授權(quán)

- 影片教學(xué):理查德與伯納德

- 案例教學(xué):經(jīng)理背上的猴子

Day 2

單元五高效溝通

 高效溝通的基本原則

 溝通中的障礙與心態(tài)

 溝通基本技巧

l 聆聽(tīng)

l 發(fā)問(wèn)

l 反饋

 有效傾聽(tīng)4步法

l 反應(yīng)

l 探索

l 支持

l 提出忠告

 實(shí)務(wù)運(yùn)用

l 向上溝通

l 向下溝通

l 平行溝通(跨部門(mén)溝通)

l 客戶溝通(向外溝通)

- 情景游戲:聽(tīng)音畫(huà)圖

- 情景演練:工作回饋

單元六有效激勵(lì)

 什么是激勵(lì)

l 激勵(lì)成敗的要素

 德魯克:確立目標(biāo)、消除障礙

l 下屬的6大常見(jiàn)工作障礙

l 發(fā)揮管理者的責(zé)任

 如何發(fā)揮內(nèi)在激勵(lì)

l 正確分析員工的工作動(dòng)機(jī)

l 打破負(fù)向循環(huán)圈

 不同下屬使用不同激發(fā)手段的流程

l 教練型領(lǐng)導(dǎo)激發(fā)員工潛能4個(gè)步驟

l 激發(fā)下屬的5個(gè)標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作

單元七團(tuán)隊(duì)合作

 團(tuán)隊(duì)與群體的不同

 團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段與測(cè)評(píng)

 團(tuán)隊(duì)中的角色分工

l 6種團(tuán)隊(duì)角色的平衡

l 關(guān)系與任務(wù)的平衡

 團(tuán)隊(duì)氛圍的 5項(xiàng)機(jī)能障礙

 巔峰團(tuán)隊(duì)的7項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)

- 情景游戲:Stand Up Guys!

- 測(cè)評(píng):巔峰團(tuán)隊(duì)的7項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)

單元八情境領(lǐng)導(dǎo)

 領(lǐng)導(dǎo)與管理的比較

 下屬的4個(gè)發(fā)展階段

 命令行為與支持行為的關(guān)鍵及辨識(shí)

 選擇適合下屬發(fā)展階段的情境領(lǐng)導(dǎo)方式

l 指令型

l 教練型

l 支持型

l 授權(quán)型

 領(lǐng)導(dǎo)情景選擇練習(xí)

- 問(wèn)卷測(cè)試:領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格測(cè)試

- 情景模擬:教練型績(jī)效面談

單元九  總結(jié)與提升

 課程總結(jié)

 要帶走的精華

 要行動(dòng)的要領(lǐng)


 

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《打破部門(mén)墻(跨部門(mén)沖突與協(xié)作)》——執(zhí)行力打造系列之1本課程旨在做好3件事:認(rèn)知轉(zhuǎn)換,技能提升,行為訓(xùn)練。【課程背景】你說(shuō),他部門(mén)的人怎么回事?我這里在外邊拼得你死我活的,好不容易搞掂客戶,這后院還起火了!說(shuō)是非要到下月中旬……你知道,市縣公司要和省公司申請(qǐng)個(gè)什么流程有多長(zhǎng),實(shí)在著急了只好搬出總經(jīng)理協(xié)調(diào),但總不能老這樣吧,今后的事情還要讓省公司幫忙的,所以

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《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》——執(zhí)行力打造系列之2本課程旨在做好3件事:認(rèn)知轉(zhuǎn)換,技能提升,行為訓(xùn)練。【課程背景】好的團(tuán)隊(duì)1+1gt;2,壞的團(tuán)隊(duì)1+1=0。從國(guó)際上對(duì)于團(tuán)隊(duì)的研究上來(lái)看,大致包括三個(gè)維度來(lái)達(dá)到提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效的目的,也就是工作任務(wù)-人員關(guān)系-協(xié)作互助。本課程將從三個(gè)維度全方位打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì),提高團(tuán)隊(duì)整體執(zhí)行力?!菊n程目標(biāo)】對(duì)團(tuán)隊(duì)及高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的打造架構(gòu)有系

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