部署培育及OJT在職訓(xùn)練

  培訓(xùn)講師:葛軍

講師背景:
葛軍老師簡(jiǎn)介國(guó)內(nèi)實(shí)戰(zhàn)派管理專家,資深培訓(xùn)師、咨詢師,尤其擅長(zhǎng)針對(duì)中高層管理技巧培訓(xùn)和人力資源管理技能提升培訓(xùn);國(guó)家人力資源管理師認(rèn)證培訓(xùn)講師;中國(guó)數(shù)字電視職業(yè)指南頻道《企管天下》欄目特邀專家;北京大學(xué)EMBA課程培訓(xùn)班特邀培訓(xùn)師等。曾先后在 詳細(xì)>>

葛軍
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部署培育及OJT在職訓(xùn)練詳細(xì)內(nèi)容

部署培育及OJT在職訓(xùn)練

破冰:

1.為保證效果、增加授課的趣味性、互動(dòng)性、參與性,采用團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽的培訓(xùn)方式。

2.進(jìn)行團(tuán)隊(duì)分組,確定每組的隊(duì)長(zhǎng)、隊(duì)名、口號(hào)。

3.宣布課程進(jìn)行中的團(tuán)隊(duì)比賽規(guī)則。

**章  部屬的培訓(xùn)管理 

(一)了解培訓(xùn) 

1.什么是培訓(xùn)?

2.為什么要培訓(xùn)? 

3.培訓(xùn)的流程管理

4.當(dāng)前培訓(xùn)落地難

(二)培訓(xùn)需求調(diào)查分析

1.部門層面的培訓(xùn)需求調(diào)查及分析

2.崗位層面的培訓(xùn)需求調(diào)查及分析

( 模擬:根據(jù)部門現(xiàn)狀進(jìn)行部門層面的需求調(diào)查及分析

(三)制定部門培訓(xùn)計(jì)劃

1.確定培訓(xùn)目標(biāo)

2.制定部門的年度培訓(xùn)計(jì)劃

3.制定培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃

4.年度培訓(xùn)計(jì)劃包含的內(nèi)容

1)培訓(xùn)項(xiàng)目

2)培訓(xùn)目的

3)參訓(xùn)人員

4)培訓(xùn)時(shí)間及培訓(xùn)地點(diǎn)

5)預(yù)計(jì)培訓(xùn)目標(biāo)

6)重要性及達(dá)成目標(biāo)

( 分組討論:制定年度部門培訓(xùn)計(jì)劃

5.項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃包含的內(nèi)容

1)目的

2)參加人員范圍

3)培訓(xùn)內(nèi)容

4)培訓(xùn)講師

5)培訓(xùn)時(shí)間及地點(diǎn)

6)出勤要求

7)培訓(xùn)方式

8)考核(方法時(shí)間地點(diǎn)獎(jiǎng)懲跟蹤反饋等)

9)培訓(xùn)效果(目標(biāo))

( 分組討論:依據(jù)前面所定的部門年度培訓(xùn)計(jì)劃,制定某一項(xiàng)培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃。

(四)培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施

1.確定培訓(xùn)地點(diǎn)

1)操作現(xiàn)場(chǎng)

2)現(xiàn)場(chǎng)和教室講授相結(jié)合

3)教室

2.培訓(xùn)場(chǎng)所的布置

1)圈形

2)U形

3)劇場(chǎng)形

3.準(zhǔn)備好培訓(xùn)講義、設(shè)備等

( 案例分析:該去哪兒培訓(xùn)?

(五)培訓(xùn)效果評(píng)估 

1.培訓(xùn)五層次評(píng)估的內(nèi)容

2.了解層面評(píng)估的方法運(yùn)用

( 案例分析:船務(wù)知識(shí)培訓(xùn)的了解層面評(píng)估

3.反映層面評(píng)估的方法運(yùn)用

( 案例分析:船務(wù)知識(shí)培訓(xùn)的反應(yīng)層面評(píng)估

1)學(xué)習(xí)層面效果評(píng)估的方法運(yùn)用

( 案例分析:船務(wù)知識(shí)培訓(xùn)的學(xué)習(xí)層面評(píng)估

2)行為層面平的的方法運(yùn)用

( 案例分析:船務(wù)知識(shí)培訓(xùn)的行為層面評(píng)估

3)績(jī)效層面評(píng)估的應(yīng)用

第二章  部屬的在職訓(xùn)練(OJT) 

(一)如何理解OJT

(二)OJT的工作步驟 

(三)制定訓(xùn)練計(jì)劃----Plan

1.分析考核期內(nèi)工作績(jī)效差距

2.確定需部屬績(jī)效改進(jìn)的內(nèi)容

3.幫助部屬制定在職訓(xùn)練(OJT)計(jì)劃

( 案例分析:高翔6月份的在職訓(xùn)練(OJT)計(jì)劃

( 分組討論:結(jié)合工作實(shí)際討論分析,制定一位員工的月度績(jī)效在職訓(xùn)練(OJT)計(jì)劃

(四)訓(xùn)練的實(shí)施----DO 

1.測(cè)試:你是一個(gè)稱職的教練嗎?

2.稱職教練的特點(diǎn)

1)表達(dá)明確的期望

2)確立清楚的目標(biāo)/標(biāo)準(zhǔn)

3)定期給予反饋

4)經(jīng)常對(duì)績(jī)效進(jìn)行觀察

5)給予有建設(shè)性的反饋

6)對(duì)成績(jī)進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)

7)定期提供培訓(xùn)  

8)提供有益的建議  

9)花時(shí)間幫助員工  

10)傾聽(tīng)的效率很高  

11)良好的處理人際關(guān)系技巧

(五)訓(xùn)練結(jié)果的評(píng)價(jià)----See

1.員工對(duì)自我改善的結(jié)果作自我評(píng)價(jià) 

2.主管對(duì)部屬的改善情況評(píng)分 

3.和部屬面談 

4.記錄評(píng)價(jià)結(jié)果 

5.存檔

(六)建立員工在職訓(xùn)練(OJT)檔案卡

課程回顧與分享:學(xué)員的心得體會(huì);學(xué)員的案例分享;老師的課程回顧與現(xiàn)場(chǎng)答疑


 

葛軍老師的其它課程

《咨詢式組織架構(gòu)設(shè)計(jì)與工作分析》(主講人葛軍)課程收益1、通過(guò)對(duì)組織架構(gòu)與崗位設(shè)計(jì)模塊的學(xué)習(xí),使學(xué)員掌握組織架構(gòu)設(shè)計(jì)的原則、流程及方法,學(xué)會(huì)能夠根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)設(shè)置組織架構(gòu),并依據(jù)“因崗設(shè)人”的原則進(jìn)行工作崗位設(shè)計(jì)、定崗定編,并能夠編寫(xiě)崗位設(shè)置表。通過(guò)工作分析模塊的學(xué)習(xí)使參加培訓(xùn)者能夠根據(jù)所學(xué),在實(shí)際工作中能夠獨(dú)立開(kāi)展工作分析并編寫(xiě)出工作說(shuō)明書(shū)。課程特色1.打

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《組織溝通與協(xié)調(diào)技巧》(主講人葛軍)[pic]通過(guò)本課程系統(tǒng)化的學(xué)習(xí),了解人際溝通的心理學(xué)原理,學(xué)會(huì)如何通過(guò)觀察、研究、提問(wèn)了解溝通人的思想和需求,提高理解和反饋的能力,掌握人際溝通的核心原則與常規(guī)溝通模式,熟練運(yùn)用打破溝通障礙的方法和協(xié)調(diào)人際關(guān)系的技巧,保證每個(gè)人能很好的相互配合和合作,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神,來(lái)完成共同的目標(biāo)。[pic]1.打破傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式,以咨

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《組織架構(gòu)與崗位體系設(shè)計(jì)》(主講人葛軍)[pic]組織架構(gòu)是企業(yè)戰(zhàn)略承接的最直接體現(xiàn),科學(xué)有效的組織結(jié)構(gòu)是確保高效管理的基礎(chǔ),是企業(yè)有序?qū)崿F(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的基礎(chǔ)保障。通過(guò)本次課程的學(xué)習(xí),使學(xué)員掌握組織架構(gòu)設(shè)計(jì)的原則、流程及方法,學(xué)會(huì)能夠根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)設(shè)置組織架構(gòu),并依據(jù)“因崗設(shè)人”的原則進(jìn)行崗位設(shè)計(jì)、定崗定編,并能夠編寫(xiě)崗位設(shè)置表。[pic]1.打破傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式

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《職業(yè)生涯規(guī)劃》(主講人葛軍)[pic]本課程將使受訓(xùn)者掌握職業(yè)生涯規(guī)劃的流程和方法,提升企業(yè)人力資源管理的育人水平。[pic]1.打破傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式,以咨詢式培訓(xùn)為主導(dǎo),便于學(xué)員培訓(xùn)后實(shí)操,將所學(xué)轉(zhuǎn)化到工作中。2.以示范指導(dǎo)、模擬訓(xùn)練、案例分析為主要授課方式,提高學(xué)員的參與能力。[pic]企業(yè)高層、中層、基層管理者及人力資源相關(guān)工作人員[pic]2天,12

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《卓越執(zhí)行力體系的塑造》(主講人葛軍)[pic]通過(guò)培訓(xùn),使參訓(xùn)者懂得如何從不同方面提升員工的執(zhí)行力,并能夠達(dá)到學(xué)以致用的目的。[pic]1.打破傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式,以咨詢式培訓(xùn)為主導(dǎo),便于學(xué)員培訓(xùn)后實(shí)操,將所學(xué)轉(zhuǎn)化到工作中。2.以示范指導(dǎo)、模擬訓(xùn)練、案例分析為主要授課方式,提高學(xué)員的參與能力。[pic]企業(yè)內(nèi)部各層級(jí)員工[pic]2天,12小時(shí)[pic](一)

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《咨詢式績(jī)效管理體系建設(shè)》(主講人葛軍)[pic]如果您問(wèn)企業(yè)的人力資源管理人員,哪個(gè)模塊最復(fù)雜而又最不容易見(jiàn)成效?答案肯定是員工績(jī)效考核!如果您問(wèn)企業(yè)的老總什么事情讓他最頭痛?肯定也是員工績(jī)效管理。本課程是講師多年人力資源咨詢項(xiàng)目成功實(shí)施與推行的基礎(chǔ)上,總結(jié)出的一套績(jī)效體系的設(shè)計(jì)思路和操作方法。操作簡(jiǎn)便,效果顯著。本課程通過(guò)闡述現(xiàn)代績(jī)效管理的基本理論和概念

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《有效授權(quán)技巧》(主講人葛軍)[pic]管理的本質(zhì)是:如何讓部屬做對(duì)、做好事情,就必然會(huì)牽涉到一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題-授權(quán)!有效授權(quán)是現(xiàn)代企業(yè)管理對(duì)企業(yè)經(jīng)理人提出的必備要求。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)使管理者清楚在授權(quán)前應(yīng)做好怎樣的授權(quán)準(zhǔn)備,授權(quán)中應(yīng)怎樣交代工作任務(wù)及確定工作目標(biāo),授權(quán)后應(yīng)怎樣跟蹤工作任務(wù)的完成,及如何根據(jù)工作結(jié)果獎(jiǎng)罰,使學(xué)員能夠熟練運(yùn)用授權(quán)技巧來(lái)提升工作績(jī)效。

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《招聘面試技巧》課程提綱(主講人葛軍)一、崗位對(duì)人才的要求二、制定招聘計(jì)劃(一)崗位人員需求分析1.年度各部門崗位人才需求調(diào)研2.編制年度人才需求計(jì)劃表3.月度部門人才需求(增補(bǔ))申請(qǐng)(二)制定人員招聘計(jì)劃1.制定年度招聘計(jì)劃2.制定具體招聘活動(dòng)計(jì)劃(三)簡(jiǎn)歷篩選1.簡(jiǎn)歷篩選程序2.簡(jiǎn)歷篩選應(yīng)注意問(wèn)題案例分析:人事主管簡(jiǎn)歷篩選三、面試技巧(一)面試考察點(diǎn)完成

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《招聘甄選與人才選拔》(主講人葛軍)[pic]招聘是人力資源管理的起點(diǎn),招聘與選拔工作的好壞不但決定著企業(yè)短期內(nèi)人才隊(duì)伍的配置狀況,而且影響著企業(yè)與員工能否共同成長(zhǎng)和發(fā)展,關(guān)系到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的整體成敗。通過(guò)本課程您將收獲:掌握招聘活動(dòng)的操作流程及操作技巧,提高專業(yè)技術(shù)水平;掌握面試與選拔的種種實(shí)用技巧,為崗位選擇適合的人才;提高招聘效率,提升入職人員的人才質(zhì)量。

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《職業(yè)化素質(zhì)綜合提升》(主講人葛軍)第一部分職業(yè)化素質(zhì)綜合提升之----改善心智模式中層經(jīng)理人的五項(xiàng)修煉1、中層經(jīng)理人的心態(tài)修煉2、中層經(jīng)理人的能力修煉3、中層經(jīng)理人的工作處理方式修煉4、中層經(jīng)理人的處理人際關(guān)系修煉中層經(jīng)理人的習(xí)慣修煉中層經(jīng)理人的角色認(rèn)知精英型業(yè)務(wù)型官僚型墮落型第二部分職業(yè)化素質(zhì)綜合提升之------學(xué)會(huì)溝通一、溝通基本技巧1、溝通的含義2

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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