咨詢式組織架構(gòu)設(shè)計(jì)與工作分析
咨詢式組織架構(gòu)設(shè)計(jì)與工作分析詳細(xì)內(nèi)容
咨詢式組織架構(gòu)設(shè)計(jì)與工作分析
《咨詢式組織架構(gòu)設(shè)計(jì)與工作分析》
(主講人 葛軍)
課程收益
1、通過對(duì)組織架構(gòu)與崗位設(shè)計(jì)模塊的學(xué)習(xí),使學(xué)員掌握組織架構(gòu)設(shè)計(jì)的原則、流程及方法,學(xué)會(huì)能夠根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)設(shè)置組織架構(gòu),并依據(jù)“因崗設(shè)人”的原則進(jìn)行工作崗位設(shè)計(jì)、定崗定編,并能夠編寫崗位設(shè)置表。
通過工作分析模塊的學(xué)習(xí)使參加培訓(xùn)者能夠根據(jù)所學(xué),在實(shí)際工作中能夠獨(dú)立開展工作分析并編寫出工作說明書。
課程特色
1.打破傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式,以咨詢式培訓(xùn)為主導(dǎo),便于學(xué)員培訓(xùn)后實(shí)操,將所學(xué)轉(zhuǎn)化到工作中。
2.以示范指導(dǎo)、模擬訓(xùn)練、案例分析為主要授課方式,提高學(xué)員的參與能力。
授課時(shí)間
1天,6.5小時(shí)
課程大綱
案例背景:信陽(yáng)公司的成立(課程以該公司為案例背景講授)
第一部分 人力資源管理基礎(chǔ)
1.理解人力資源管理體系
2.人力資源管理的歷史發(fā)展
3.組織架構(gòu)與崗位設(shè)計(jì)在人力資源管理體系中的作用
4.工作分析在人力資源管理體系中的作用
第二部分 組織架構(gòu)與崗位設(shè)計(jì)
一、企業(yè)組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)
1.組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)原則
1)以流程為中心
2)以業(yè)務(wù)獨(dú)立模塊為中心
3)以顧客為導(dǎo)向
4)分工協(xié)作
5)統(tǒng)一指揮
6)責(zé)權(quán)對(duì)等
7)執(zhí)行部門與監(jiān)督部門分設(shè)
2.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的程序
1)繪制企業(yè)的運(yùn)營(yíng)流程。
2)分析組織結(jié)構(gòu)的影響因素,選擇最佳的組織結(jié)構(gòu)模式。
根據(jù)所選的組織結(jié)構(gòu)模式,將企業(yè)劃分為不同的、相對(duì)對(duì)立的部門。
4)為各個(gè)部門選擇合適的部門結(jié)構(gòu),進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)設(shè)置。
5)將各個(gè)部門組合起來,形成特定的組織結(jié)構(gòu)。
案例分析:信陽(yáng)公司的運(yùn)營(yíng)流程
3.組織架構(gòu)類型及適用范圍
1)直線制組織架構(gòu)的特點(diǎn)及適用企業(yè)
2)直線職能制組織架構(gòu)特點(diǎn)及適用企業(yè)
3)矩陣制族組織架構(gòu)特點(diǎn)及適用企業(yè)
4)事業(yè)部制組織架構(gòu)特點(diǎn)及適用企業(yè)
案例分析:信陽(yáng)公司組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)
4.部門職能分解的方法
1)按照業(yè)務(wù)流程進(jìn)行分解
2)頭腦風(fēng)暴確定
3)參照同類企業(yè)部門職能確定
4)避免部門與部門之間各種職能的交叉或脫節(jié)。
案例分析:信陽(yáng)公司生產(chǎn)部部門職能的確定(業(yè)務(wù)部門)
a生產(chǎn)車間職能分解
b生產(chǎn)車間班組設(shè)置
案例分析:信陽(yáng)公司人力資源部部門職能的確定(職能部門)
(三)工作崗位的設(shè)置
1.崗位的設(shè)置原則
1)崗位工作的獨(dú)立性
2)崗位最低數(shù)量
2.崗位定員的方法
1)按設(shè)備崗位定員
2)按工作負(fù)荷量定員
案例分析:信陽(yáng)公司生產(chǎn)車間某班組的崗位定員
3)按工作崗位定員
4)按組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)范圍和業(yè)務(wù)分工定員
案例分析:信陽(yáng)公司人力資源部崗位定員
3.崗位設(shè)置表編制
1)部門崗位設(shè)置表
2)公司崗位設(shè)置匯總表
3)公司崗位分類匯總表(全部匯總)
4.編制人力資源配置計(jì)劃表
案例分析:a信陽(yáng)公司組織體系圖
b信陽(yáng)公司部門崗位設(shè)置表
c信陽(yáng)公司崗位設(shè)置匯總表
e信陽(yáng)公司崗位分類匯總表(全部匯總)
5.分組討論:
每一組選出一家企業(yè),由該企業(yè)的學(xué)員對(duì)企業(yè)的情況作介紹,然后分析該企業(yè)的組織架構(gòu)、崗位是怎樣設(shè)置的,是否合理,如果不合理,應(yīng)怎樣改進(jìn)?
第三部分 工作分析
(一)理解工作分析
(二)工作分析的信息內(nèi)容
1)崗位的基本信息
2)崗位設(shè)置目的
3)崗位工作職責(zé)及任務(wù)
4)崗位工作標(biāo)準(zhǔn)
5)崗位工作權(quán)限
6)崗位工作特征及條件
7)崗位工作聯(lián)系
8)崗位任職資格條件
案例分析:信陽(yáng)公司采購(gòu)員的工作說明書
(三)以職責(zé)為導(dǎo)向的工作分析
1、流程的方法
2、頭腦風(fēng)暴的方法
案例分析:信陽(yáng)公司培訓(xùn)主管的工作分析
(四)工作分析的工作步驟
1.準(zhǔn)備階段
2.實(shí)施階段
3.描述階段
4.應(yīng)用階段
案例分析:信陽(yáng)公司工作分析工作的開展
(六)工作分析的方法
1.調(diào)查問卷法
2.訪談法
3.觀察法
4.工作日志法
案例分析:信陽(yáng)公司某崗位員工工作日志
(七)編寫工作說明書
1、編寫工作說明書的要點(diǎn)
2、編寫工作說明書的注意事項(xiàng)
案例分析:信陽(yáng)公司的工作說明書(模板)
(八)工作說明書整理歸檔
課程總結(jié)
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