有效授權(quán)技巧

  培訓講師：葛軍

講師背景：
葛軍老師簡介國內(nèi)實戰(zhàn)派管理專家，資深培訓師、咨詢師,尤其擅長針對中高層管理技巧培訓和人力資源管理技能提升培訓；國家人力資源管理師認證培訓講師；中國數(shù)字電視職業(yè)指南頻道《企管天下》欄目特邀專家；北京大學EMBA課程培訓班特邀培訓師等。曾先后在 詳細>>

葛軍
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有效授權(quán)技巧詳細內(nèi)容

有效授權(quán)技巧

破冰：

1.為保證效果、增加授課的趣味性、互動性、參與性，采用團隊競賽的培訓方式。

2.進行團隊分組，確定每組的隊長、隊名、口號。

3.宣布課程進行中的團隊比賽規(guī)則。

**章  了解授權(quán)

(一)授權(quán)的含義

(二)為什么要授權(quán)

(三)授權(quán)應(yīng)遵循的原則

1.統(tǒng)一指揮

2.逐級授權(quán)

3.職權(quán)與職責對稱

4.視能授權(quán)

5.信任下屬 

第二章  授權(quán)的工作步驟

(一)授權(quán)前

1.根據(jù)工作職責確定可授權(quán)內(nèi)容

1)不可委派的工作 

2)改善措施：

( 每日授權(quán)工作記錄

( 每周授權(quán)工作表

2.選擇授權(quán)對象。

1)授權(quán)工作要看所授工作與被授權(quán)人工作的相關(guān)性。

2)被授權(quán)人對所授工作的熟悉程度。

3)根據(jù)員工的工作能力和工作積極性。

4)根據(jù)員工的性格特點。

( 測試：認知自我特點測試

( 案例分析：海宇公司的新員工軍訓

(二)授權(quán)中

1.根據(jù)員工特點確定授權(quán)形式

1)員工工作情況及授權(quán)方式分類 

a.對態(tài)度好能力好員工的授權(quán)形式

b.對態(tài)度好能力差員工的授權(quán)形式

c.對態(tài)度差能力好員工的授形式式

d.對態(tài)度差能力差員工的授權(quán)形式

( 測試：自我授權(quán)形式測試

2)不同授權(quán)方式的特點 

a.命令式方式的特點

b.指導式方式的特點

c.扶持式方式的特點

d.委托式方式的特點

3)不同授權(quán)程度選擇 

a.讓下屬了解情況后，由領(lǐng)導者做出后的選擇

b.讓下屬提出詳細的行動方案,由領(lǐng)導者后選擇

c.讓下屬提出詳細的行動計劃,由領(lǐng)導者審批

d.讓下屬果斷采取行動前及時報告領(lǐng)導者

e.讓下屬采取行動后,將行動的結(jié)果報告領(lǐng)導者

2.解釋工作任務(wù)

1)Who－工作的責任者是誰？

2)Why-為什么要做這項工作？

3)What-工作是什么？

4)Where-工作的地點在哪里？

5)When-工作的時間期限？

6)How-完成工作所使用的方法和程序？

3.明確工作目標

1)制定目標的SMART原則

2)目標對話五步驟

4.將目標轉(zhuǎn)化為詳細的計劃

1)行動措施 

2)完成計劃中可能存在的問題 

3)領(lǐng)導應(yīng)給予的工作支持 

5.確定支持措施

1)為授權(quán)者提供資源支持

2)做一個讓授權(quán)者信賴的資源供應(yīng)者

( 改善措施：

( A、解釋授權(quán)工作任務(wù)分析表

( 授權(quán)工作支持表

(三)授權(quán)后

1、追蹤工作進度

1)時間確定

2)檢查內(nèi)容確定

3)檢查評價標準確定

2、支持授權(quán)者工作

1)做一個利益協(xié)調(diào)者

2)做下屬的權(quán)力維護者

3、評價工作結(jié)果，提出改進措施。

1)目標完成情況評價 

2)存在問題及改進

( 改善措施：授權(quán)工作任務(wù)實施情況反饋表

第三章  防止逆向授權(quán)

(一)倒立的“金字塔” 

(二)讓管理者免遭猴子的侵擾 

1)訓練猴子不要抬錯腳。

2)一開始就不要讓猴子的腳放在你的背上。

( 案例分析：喬的問題

( 場景模擬：總結(jié)下周的10件工作，并模擬確定可以授權(quán)的工作，并按照授權(quán)前、授權(quán)中及授權(quán)后如何全過程管理。

課程回顧與分享：學員的心得體會；學員的案例分享；老師的課程回顧與現(xiàn)場答疑


 

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