團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與沖突管理

  培訓(xùn)講師:陸群

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陸群清華大學(xué)EMBA工商管理碩士臺(tái)灣全華會(huì)MBL領(lǐng)導(dǎo)式管理課程授證講師北京大學(xué)總裁班特約教授中石化干部管理學(xué)院特聘高級(jí)培訓(xùn)師中國(guó)移動(dòng)管理學(xué)院特聘高級(jí)培訓(xùn)師北京市管理科學(xué)院研究員14年以上管理咨詢(xún)與培訓(xùn)師經(jīng)歷【主講課程】MTP主管管理才能訓(xùn)練 詳細(xì)>>

陸群
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團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與沖突管理詳細(xì)內(nèi)容

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與沖突管理

1、你心目中的成功團(tuán)隊(duì)

影片分析:《智取生辰綱》—團(tuán)隊(duì)的奧秘是什么?

游戲體驗(yàn):《并肩前進(jìn)》

小組討論:團(tuán)隊(duì)的主要特點(diǎn)與你認(rèn)為的定義,

思考為何同樣是團(tuán)隊(duì)運(yùn)做而結(jié)果卻不相同,關(guān)鍵因素是什么?

2、團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵要素

三種不同型態(tài)的團(tuán)體力量展現(xiàn)

團(tuán)隊(duì)形成和發(fā)展的階段性:形成-風(fēng)暴-規(guī)范-表現(xiàn)

3.檢核研討:填寫(xiě)團(tuán)隊(duì)構(gòu)建問(wèn)卷

從教學(xué)片《團(tuán)隊(duì)的建設(shè)》小組討論分析高效能團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)

個(gè)人測(cè)試:領(lǐng)導(dǎo)者的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)技巧

4、團(tuán)隊(duì)發(fā)展中的沖突管理

案例分析:教學(xué)片《我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)嗎?》

A:沖突的定義和來(lái)源

B:團(tuán)隊(duì)沖突的內(nèi)涵與認(rèn)識(shí)——積極性沖突觀的建立

自我測(cè)試:你對(duì)沖突的認(rèn)識(shí)與處理

C:應(yīng)對(duì)沖突的五種態(tài)度分析

D:解決沖突的步驟和方法

應(yīng)用研討:沖突管理表的使用

**談判與協(xié)商解決沖突的有效途徑

課程小結(jié)


 


 

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中高層經(jīng)理人的日常管理技能【授課時(shí)長(zhǎng)】1天6課時(shí)【課程大綱】1、日常管理的內(nèi)涵需求評(píng)估:你眼中的日常管理小組討論:你們公司的日常管理做的怎樣?有效的日常管理須以目標(biāo)為導(dǎo)向(組織績(jī)效與員工發(fā)展)2、如何實(shí)現(xiàn)有效的日常管理案例研討:《業(yè)務(wù)三部經(jīng)理的煩惱》主題陳述:目標(biāo)導(dǎo)向?yàn)樵瓌t的日常管理-功在追蹤建立以信息為基礎(chǔ)的日常管理-員工的自主管理自我控制檢核研討:日常管

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